Abi energiaarvete osas – mida teha, kui teil on raskusi maksmisega

Teenime komisjonitasu toodete eest, mis on ostetud mõne selle artikli lingi kaudu.

Kui teid on tabanud kasvavad energiakulud ja teil on raskusi gaasi- ja elektriarvete tasumisega, võib tunduda, et teil pole palju valikuvõimalusi. Ja see, et ei saa endale lubada oma kodu kütmist ja elektrienergiat, on stressirohke. Siiski on saadaval mõningane energiaarvete abi, mis pakub erinevatele olukordadele erinevaid lahendusi.

Tasumata arvetega tegelemine niipea kui võimalik aitab teil õigele teele tagasi jõuda, seega seadke see prioriteediks. Seejärel saate keskenduda kuidas kodus energiat säästa edasi ja loodetavasti väldite tulevikus rohkem peavalusid.

Kuidas saada abi elektriarvete eest, kui te ei saa arveid maksta

1. Helista energiafirmasse

Võib tunduda, et see on viimane asi, mida teha tahate. Kuid esimene samm peaks olema oma energiatarnijaga ühenduse võtmine. Ofgemi reeglite kohaselt peavad tarnijad teiega koostööd tegema, et leppida kokku makseplaanis, mida saate endale lubada.

"On tõesti oluline, et kui inimestel on raskusi oma energiaarvete tasumisega, võtaksid nad meiega ühendust, et saame arutada nende individuaalseid olukordi ja seda, kuidas saame neid aidata,“ ütleb E.ON pressiesindaja.

„Selle vestluse osana püüame proovida mõista, milles probleem seisneb. Küsiksime näiteks küsimusi, kas teie asjaolud on muutunud, kas teil on vaja rohkem aega maksta või kas teie või keegi teie majast on eakas, puue või pikaajaline haigus. Kui meil on rohkem teavet kliendi individuaalsete asjaolude kohta, saame vaadata, kuidas saaksime teda toetada.

2. Paluge tasuda oma energiaarved osamaksetena

Saate oma energiatarnijale öelda, et soovite oma võlad tasuda osamaksetena makseplaani raames. See tähendab kindlate summade maksmist kokkulepitud aja jooksul. Seda saab kohandada vastavalt sellele, mida saate endale lubada – katta nii võlgnevuse kui ka pideva kasutamise.

Citizens Advice'i sõnul peab teie tarnija arvestama, kui palju saate maksta. Seetõttu peate andma neile üksikasjad oma sissetulekute ja väljaminekute, võlgade ja isiklike asjaolude kohta. Samuti selgitavad nad välja, kui palju energiat te tulevikus kasutate. Tavaliselt hinnatakse seda varasema kasutuse põhjal. Täpsemaks muutmiseks võite aga anda energiafirmale arvesti näidud.

Samuti võite küsida oma maksete ja võlgade tagasimaksete ülevaatamist, samuti rohkem aega tasumiseks, maksepause või -vähendust. Kui osamaksed on tehtud, võite avastada, et teil on endiselt raskusi tagasimaksete tasumisega. Kui see nii on, rääkige uuesti oma tarnijaga.

"Kui teil on rasketes oludes raske oma energiaarveid maksta, vaadake, kas teid saab kanda oma tarnija prioriteetsete teenuste registrisse," ütleb Alex Hasty, ettevõtte asedirektor. Võrdlemarket.com. „See on tasuta teenus, mida pakuvad energiatarnijad ja võrguettevõtjad. See pakub klientidele haavatavates olukordades täiendavat abi ja tuge.

3. Vaadake, kas saate oma tariifi muuta

Võib juhtuda, et teie gaasi- või elektritariif ei ole teie olukorra jaoks õige. Seetõttu tasub alati küsida oma energiaettevõttelt, kas saate seda muuta. Seal on fikseeritud hinnaga tariifid, mis määravad teie energia maksumuse teatud ajaks – sageli aastaks või kauemaks. Muutuvad tariifid aga tõusevad või langevad olenevalt turust.

Valitsuse uuringud on aja jooksul järjekindlalt näidanud, et standardsed muutuvtariifid on kallimad kui fikseeritud tariifid, kusjuures viimastel aastatel on erinevused olnud 10% või rohkem. Kahjuks see praegu nii ei ole, kuna enamik fikseeritud määraga tariife on muutuvatest tariifidest kallimad.

Samuti tasub küsida kahe kütuse tariifide kohta, kus teie gaas ja elekter pärinevad ühelt tarnijalt. Need võivad olla odavamad, kuid kontrollige seda nende eraldi hankimise hinnaga.

"Reeglina on parem jääda vaike- või muutuva tariifi juurde, kui valida praegu fikseeritud intressimääraga alternatiiv," ütleb Alex Hasty. „Kuna te jääte Ofgemi energiahinna ülempiiri kaitse alla. Otsustasime oma veebisaidil kuvada kõik saadaolevad tariifid, sealhulgas need, millele te ei saa lülituda saidi võrdlusthemarket.com kaudu. See võimaldab inimestel võrrelda erinevaid hindu võrreldes oma praeguse olukorraga. Jälgige aktiivselt Ofgemi järgmist hinnalagi korrigeerimist, mis avalikustatakse 2022. aasta veebruari alguses. Ennustatakse, et see tõuseb uuesti, mis võib energiaarveid veelgi mõjutada alates 2022. aasta aprilli algusest.

4. Paluge end meetri peale panna

Selle asemel, et karta tavalist arvet, võite paluda arvesti paigaldamist. Neid on kahte tüüpi.

• Makstavad nutikad arvestid, mis näitavad, kui palju kulutate ja mida saab eelnevalt täiendada (või maksta otsekorraldusega).
• Ettemaksuarvestitele lisatakse tavaliselt kohalikust poest või veebist ostetud krediiti.

Mõlemad võimaldavad teil osta energiat enne selle kasutamist, nii et te ei maksa hinnangulise näidu eest üle. Siiski väärib märkimist, et ettemaksuarvestite tariifid on tavaliselt ühiku kohta kallimad. Nutikad arvestid pakuvad tavaliselt soodsamaid hindu.

5. Küsige heategevusorganisatsioonilt täiendavat energiaarve abi

Mõned energiaettevõtted teevad koostööd heategevusorganisatsioonidega. Või on oma skeemid pühendatud neile, kes vajavad hädaabi, et soojust ja tulesid põlema hoida. "Me soovitame kõigil meie klientidel, kes tunnevad muret võlgade pärast, meiega võimalikult varakult ühendust võtta, et saaksime arutage neile saadaolevat tuge,“ ütleb Christopher Dalley, Back Office'i operatsioonide direktor EAF.

„Abi võib hõlmata klientide suunamist meie partnerite juurde, kes saavad aidata nende olemasolevat sissetulekut maksimeerida ja raha hallata. Meil on ka spetsiaalne klienditoe fond, mis 2021. aastal andis toetust kokku 2,1 miljoni naela ulatuses. See võib aidata elektri- või gaasiarvevõlgade lahendamisel ning pakkuda olulisi kodutarbeid, nagu külmkapp või pliit.

6. Taotlege valitsuse energiaarve abi

Kui teil on väike sissetulek või hüvitised või olete pensionär, võite saada allahindlusi või makseid oma energiakulude katteks. "Selle alusel võite igal aastal saada oma elektrikulu 140 naela Sooja kodu allahindlus, mille eest maksab teie tarnija,“ selgitab E.ONi pressiesindaja.

„Kui saite pensionikrediidi garantiielemendi 4. juulil 2021, peaks teie tarnija teie energiakontot 2022. aasta märtsi lõpuks automaatselt täiendama 140 naelaga. Kui te ei kuulu sellesse kategooriasse, kuid olete väikese sissetulekuga ja saate muid kvalifitseeruvaid hüvitisi, peate esitama taotluse oma tarnijale. Energiatarnijad kehtestavad selles laiemas rühmas oma kvalifitseerumiskriteeriumid ja rahastamine on piiratud. E.ONis käsitleme taotlusi „kes ees, see mees” põhimõttel ja sulgeme skeemi, kui rahastamine lõppeb.

Muud skeemid, mille jaoks võite olla abikõlblikud, hõlmavad Maksed külma ilmaga valitsuselt. See makstakse automaatselt teie pangakontole, kui taotlete teatud hüvitisi ja teie piirkonnas on väga külm ilm. Äsja saadaval Majapidamiste Toetusfond pakub väikeseid toetusi esmatarbekaupade kulude katmiseks. Rääkige oma kohaliku omavalitsusega. Abikõlblikud pensionärid võivad saada ka a Talvine kütuse maksmine, samas kui need, kes saavad hüvitisi, võivad neilt otse tasuda energiaarvete võlgnevused, kasutades Kütus otse skeem.

7. Kaaluge tarnija vahetamist

Kuigi tarnijat vahetada ei ole alati odavam, võib see võimaldada teil uue kliendina paremat pakkumist kasutada. Siiski tasub küsida oma olemasolevalt ettevõttelt soodsamaid sooduspakkumisi. Eriti kui teie praegune leping on lõppemas.

8. Määrake eelarve, et katta kulud mujal

Hea mõte on kirja panna kõik oma sissetulekud ja väljaminekud, et eelarves oleks piisavalt energiaarvete tasumiseks isegi siis, kui jääte väheseks. Proovi Money Helperi eelarveplaneerija, mis jagab teie rahaasjad kategooriatesse ja võimaldab teil jälgida oma kulutusi kuust kuusse, et saaksite näha valdkondi, kus saate säästa.

Kui vajate eelarve koostamisel lisaabi, rääkige võla heategevusega Sammu muutmine. Samuti võivad nad teiega koos töötada plaani väljamaksmiseks ja abi saamiseks teie energiavõlgade tasumiseks.

"Kuni energia hulgihinnad ei muutu, tasub kaaluda muid võimalusi kulude vähendamiseks, näiteks muude kommunaalteenuste ja kindlustustoodete puhul," soovitab Alex Hasty. „Veebis ostledes ja vahetades säästate keskmiselt 267 naela liikluskindlustuselt ja 110 naela kodukindlustuselt. See võib aidata kompenseerida kasvavaid energiaarveid.