Επεξήγηση των λογαριασμών νερού – συν, πρέπει να πάρω μετρητή νερού;

Κερδίζουμε προμήθεια για προϊόντα που αγοράζονται μέσω ορισμένων συνδέσμων σε αυτό το άρθρο.

Εάν τους ζητηθεί, πολλοί από εμάς θα δυσκολευόμασταν να προσδιορίσουμε σωστά τι πληρώνουμε όταν λαμβάνουμε τους λογαριασμούς νερού. Είτε πρόκειται για το μπάνιο, το ξέπλυμα της τουαλέτας, το πλύσιμο στο πλυντήριο ή το πότισμα του κήπου – μπορούμε κάλλιστα να αναγνωρίσουμε ότι υπάρχει κόστος που σχετίζεται με το να κάνεις όλα αυτά τα πράγματα. Υπάρχουν όμως πρόσθετες χρεώσεις εκτός από το νερό που καταναλώνουμε, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνονται στο δικό μας λογαριασμοί κοινής ωφελείας?

Συχνά αναζητούμε προσφορές για φθηνό φυσικό αέριο και ηλεκτρικό ρεύμα, οπότε γιατί να δεχτούμε τους λογαριασμούς νερού ως πρότυπο;

Οι λογαριασμοί νερού εξηγούνται

Η γνώση του τρόπου χρέωσης από τον προμηθευτή νερού και η κατανόηση του λογαριασμού σας είναι ζωτικής σημασίας. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε περισσότερο νερό από αυτό που χρειάζεστε και ότι λαμβάνετε την καλύτερη αξία και εξυπηρέτηση από τον προμηθευτή σας.

Μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζουμε ποια είναι η «κανονική» χρήση νερού. Και, τι μπορεί να θεωρηθεί υπερβολικό. Ειδικά όταν έχετε να κάνετε με έναν πόρο που είναι τόσο άμεσα διαθέσιμος στις κουζίνες και τα μπάνια μας – το H2O είναι κυριολεκτικά επίκαιρο.

Πώς υπολογίζονται οι λογαριασμοί νερού;

Γενικά, η υπηρεσία που αναλαμβάνουν οι εταιρείες ύδρευσης για εσάς είναι να παραδίδουν γλυκό νερό στην ιδιοκτησία σας και να απομακρύνουν τα λύματα (ή την αποχέτευση).

Ο κλάδος ρυθμίζεται από OFWAT που διασφαλίζουν ότι οι εταιρείες τιμολογούν τους πελάτες τους δίκαια. Οι περισσότεροι πελάτες, εκτός εάν έχουν ζητήσει διαφορετικά, θα πρέπει να αναμένουν να λαμβάνουν έναν λογαριασμό νερού κάθε έξι μήνες.

Jamie Presland από Νερό του Τάμεση εξηγεί πώς υπολογίζονται οι λογαριασμοί: «Εξαρτάται από το αν πρόκειται για μετρημένη ή μη παροχή. Σε γενικές γραμμές, ο λογαριασμός σας υπολογίζεται στο πόσο νερό έχετε καταναλώσει μέσω των ενδείξεων του μετρητή. Ή, τι χρησιμοποιεί το μέσο νοικοκυριό του ίδιου μεγέθους και τοποθεσίας σε μια μη μετρημένη εκτίμηση. Αυτό στη συνέχεια πολλαπλασιάζεται με ένα κατ' αποκοπή συντελεστή για το νερό και τα λύματα και με σταθερές χρεώσεις για το λειτουργικό κόστος.»

Andrew White, Ανώτερος Διευθυντής Πολιτικής στο Συμβούλιο Καταναλωτή για το Νερό προτείνει «Είναι σημαντικό να αφιερώσετε χρόνο για να ελέγξετε το λογαριασμό του νερού σας και να κατανοήσετε πώς χρεώνεστε και για ποιο λόγο».

Μετρημένο vs Μη μετρημένο νερό

«Οι περισσότεροι καταναλωτές έχουν τώρα μετρητή νερού», λέει ο Andrew. «Αυτά εγκαθίστανται σε όλα τα νέα ακίνητα ή όπου ένας ιδιοκτήτης σπιτιού έχει επιλέξει να τοποθετήσει ένα. Είναι επίσης υποχρεωτικά σε ορισμένες περιοχές όπου οι υδάτινοι πόροι είναι πιο εκτεταμένοι».

«Εάν έχετε μετρητή νερού, τότε το ποσό που πληρώνετε βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην ποσότητα του νερού που χρησιμοποιείτε, μαζί με πάγιες χρεώσεις για την κάλυψη δαπανών, όπως η ανάγνωση μετρητών και η αποστολή λογαριασμών, που δεν διαφέρουν με χρήση.'

Ο Andrew συνεχίζει, «Αν δεν έχετε μετρητή, ο λογαριασμός σας είναι πολύ πιθανό να βασίζεται στην παλιά «εκτιμώμενη αξία» του σπιτιού σας, η οποία καθορίζει επίσης τον δημοτικό φόρο σας. Αυτές οι αξίες πάγωσαν το 1990 και δεν μπορούν να υποβληθούν ένσταση. Ωστόσο, έχετε την επιλογή να μεταβείτε σε μετρητή δωρεάν.»

Το πόσο συχνά λαμβάνετε έναν λογαριασμό θα εξαρτηθεί από το αν το νερό σας είναι μετρημένο ή όχι. Γενικά, οι μετρητές πελάτες θα πρέπει να αναμένουν έναν λογαριασμό (όπως αναφέρθηκε) κάθε έξι μήνες.

Όσοι δεν έχουν εγκατεστημένο μετρητή, υπολογίζονται οι λογαριασμοί νερού με βάση την τιμή της τιμής που δίνεται στο ακίνητό τους. Αυτό πολλαπλασιάζεται με τον μη μετρημένο ρυθμό της εταιρείας ύδρευσης, ο οποίος ποικίλλει ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την πληρωμή των λογαριασμών νερού;

Όπως και με άλλα βοηθητικά προγράμματα, το άτομο (ή τα άτομα) που είναι οι κατονομαζόμενοι κάτοχοι λογαριασμού και εμφανίζονται στον λογαριασμό θα είναι υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της εξόφλησης του λογαριασμού.

Τι είναι οι αναδρομικοί λογαριασμοί νερού;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους θα μπορούσατε να λάβετε έναν αναδρομικό λογαριασμό. Ένας τέτοιος λόγος μπορεί να οφείλεται στο ότι υστερείτε με τις πληρωμές των λογαριασμών σας.

Ένα άλλο μπορεί να είναι ότι το ακίνητο στο οποίο βρίσκεστε έχει καταληφθεί πρόσφατα ή έχει αλλάξει διαμόρφωση ή χρήση – δηλαδή αυτό που ήταν προηγουμένως ένα μεγάλο σπίτι έχει πλέον χωριστεί σε διαμερίσματα με περισσότερους ενοίκους από κάποτε ήταν.

Οι αναδρομικοί λογαριασμοί νερού μπορεί επίσης να προκύψουν όταν η εταιρεία ύδρευσης δεν γνώριζε προηγουμένως την ιδιοκτησία σας ή απλώς έκανε λάθος και ξέχασε να σας χρεώσει.

Εάν λάβετε έναν αναδρομικό λογαριασμό, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ύδρευσης για να το συζητήσετε. Εάν ο λογαριασμός είναι αποτέλεσμα λάθους της εταιρείας ύδρευσης, διαπραγματευτείτε έναν τρόπο αποπληρωμής του οφειλόμενου ποσού ως μέρος ενός λογικού σχεδίου πληρωμής.

Τι θα συμβεί αν δεν πληρώσω τον λογαριασμό του νερού μου;

Εάν είστε οικιακός πελάτης (μη επιχείρηση), η εταιρεία ύδρευσης δεν μπορεί βάσει νόμου να διακόψει την παροχή νερού εάν δεν πληρώσετε τον λογαριασμό σας. Αλλά όπως και κάθε άλλο απλήρωτο χρέος, εάν αποτύχετε να πληρώσετε τους λογαριασμούς νερού, θα επηρεάσει αρνητικά την πιστωτική σας βαθμολογία.

Οι εταιρείες ύδρευσης μπορούν επίσης να σας κυνηγήσουν για πληρωμή χρησιμοποιώντας μια ποικιλία μεθόδων. Αυτά περιλαμβάνουν; επικοινωνώντας μαζί σας τηλεφωνικά, παραπέμποντάς σας σε μια υπηρεσία είσπραξης οφειλών ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, οδηγώντας σας στο δικαστήριο. Σε ακραίες περιπτώσεις, οι δικαστικοί επιμελητές θα μπορούσαν να διαταχθούν στο σπίτι σας.

Αν αναζητάτε συγκεκριμένη βοήθεια για καθυστερήσεις λογαριασμών και προβλήματα με την πληρωμή των λογαριασμών νερού, Συμβουλές Πολιτών έχει μια ενότητα αφιερωμένη σε αυτό.

Τι θα πρέπει να κοστίζουν οι λογαριασμοί νερού;

Ο κύριος παράγοντας που καθορίζει το λογαριασμό του νερού σας είναι ο αριθμός των ατόμων στο νοικοκυριό σας. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των ανθρώπων, τόσο περισσότερο νερό είναι πιθανό να χρησιμοποιηθεί.

Με έναν μετρητή νερού, μπορείτε εύκολα να δείτε πόσο νερό καταναλώνετε και την άμεση επίδραση που έχει στο πόσα πληρώνετε. Ωστόσο, είναι λίγο πιο δύσκολο να μετρήσετε τι πρέπει να πληρώσετε εάν το ακίνητό σας δεν έχει μετρήσεις.

Χρήση προμηθευτή Νότιο Νερό Για παράδειγμα, η αξιολογούμενη χρήση βασίζεται στον αριθμό των ατόμων στο ακίνητο.*

• Ένα ακίνητο με ένα άτομο χρεώνεται 113 £ για το νερό, 173 £ για τα λύματα (κοινή χρέωση 286 £)
• Ένα ακίνητο πέντε ενοίκων θα πληρώσει £277 για το νερό, £386 για τα λύματα (κοινή χρέωση £663)

Εάν εξακολουθείτε να μπερδεύεστε, ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για να το δείτε ποιος είναι ο μέσος λογαριασμός νερού ανά μήνα για να σας δώσουμε μια ιδέα για το αν πληρώνετε πάρα πολλά.

Γιατί ο λογαριασμός του νερού μου είναι τόσο υψηλός;

«Αν εξετάζετε τον λογαριασμό σας και είναι πολύ περισσότερο από ό, τι θα περιμένατε, τότε είναι καιρός να δείτε καλά την ανάλυση του λογαριασμού σας και τις συνήθειες χρήσης του νερού σας. Είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τι αντίκτυπο έχουν οι διάφορες μορφές χρήσης του νερού σας στο σύνολο του λογαριασμού σας, προσθέτει.»

«Ο μέσος χρήστης μας καταναλώνει περίπου 128 λίτρα την ημέρα», λέει ο Simon Fluenty από το Southern Water. «Με βάση τη χρέωση ανά λίτρο για δοσομετρικά ακίνητα £1,487 ανά κυβικό μέτρο, είναι 1,5 p/λίτρο. Ένα μέσο μπάνιο υπολογίζεται σε περίπου 80 λίτρα, δηλαδή περίπου 1,19 £ ανά μπάνιο.

Ελέγξτε για διαρροές νερού

Εάν οι συνήθειες χρήσης σας δεν αντικατοπτρίζουν ρεαλιστικά την κατανάλωση νερού στον λογαριασμό σας, τότε είναι καιρός να ελέγξετε αν έχετε διαρροή. Διαρροές μπορεί να συμβούν τόσο μέσα όσο και έξω από ένα ακίνητο.

Ένας τρόπος για να ελέγξετε εάν έχετε πρόβλημα διαρροής είναι να κλείσετε όλες τις βρύσες στο σπίτι σας, συμπεριλαμβανομένου του εσωτερικού στοπ, και να κάνετε μια ένδειξη από το μετρητή νερού σας. Μετά περιμένετε. Θέλετε να δείτε εάν η ένδειξη του μετρητή νερού αλλάζει με την πάροδο του χρόνου χωρίς να έχετε χρησιμοποιήσει νερό στο σπίτι σας.

Όσο περισσότερο μπορείτε να το αφήσετε αυτό, τόσο το καλύτερο. Αν πρόκειται να φύγετε για την ημέρα, τότε αυτή είναι μια καλή ευκαιρία να αφήσετε τα πάντα για μερικές ώρες και να ελέγξετε τα επίπεδα μετά την επιστροφή σας. Εάν η ένδειξη έχει αυξηθεί από τότε που την απενεργοποιήσατε, τότε πιθανώς έχετε διαρροή.

Θα πρέπει να έρθετε σε επαφή με τον προμηθευτή σας και θα σας ενημερώσουν για τα επόμενα βήματα. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν επίσκεψη από την ομάδα μηχανικών και εργασιών των προμηθευτών.

Να πάρω μετρητή νερού;

«Πολλοί πελάτες διαπιστώνουν ότι μπορούν να εξοικονομήσουν πολύ τους λογαριασμούς νερού απλώς αλλάζουν σε έναν μετρητή», λέει ο Andrew από το Consumer Council for Water. «Κατά γενικό κανόνα, αν έχετε περισσότερα υπνοδωμάτια στο σπίτι σας από άτομα που μένουν εκεί, τότε υπάρχει πολύ καλή πιθανότητα να εξοικονομήσετε χρήματα με έναν μετρητή.»

«Εάν έχετε αμφιβολίες, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας αριθμομηχανή μετρητή νερού – μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν ένας μετρητής είναι κατάλληλος για εσάς και πόσα μπορείτε να εξοικονομήσετε με βάση τον τρόπο που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή το νερό στο σπίτι σας», προτείνει ο Andrew.

«Στις περισσότερες περιπτώσεις, έχετε ακόμη και δύο χρόνια για να επιστρέψετε σε μη μετρημένες χρεώσεις, εάν διαπιστώσετε ότι δεν επωφεληθείτε από τον μετρητή», προσθέτει.

Πού στεγάζεται ο μετρητής νερού;

Η θέση του μετρητή νερού σας εξαρτάται από την ηλικία και την τοποθεσία του ακινήτου σας. Τα πρόσφατα κατασκευασμένα σπίτια μπορεί να έχουν τον μετρητή νερού κάτω από τον νεροχύτη της κουζίνας ή ίσως σε ένα γκαράζ. Πιο συχνά, αν και οι μετρητές νερού βρίσκονται έξω, κοντά στην ιδιοκτησία σας.

Ελέγξτε οποιοδήποτε μονοπάτι που οδηγεί στην εξώπορτά σας, στο δρόμο σας ή στο πεζοδρόμιο για ένα μικρό μεταλλικό ή πλαστικό κάλυμμα. Αυτά μπορούν συνήθως να αναγνωριστούν με το γραμμένο πάνω τους το όνομα του προμηθευτή νερού ή με τη σήμανση με τη λέξη «νερό» (ή απλώς το γράμμα «w»).

Πώς μπορώ να πάρω την ένδειξη του μετρητή νερού μου;

Ίσως χρειαστείτε ένα κατσαβίδι ή παρόμοιο εργαλείο για να ανοίξετε το κάλυμμα. Όταν σηκώνετε το καπάκι ή το κάλυμμα, μπορεί να διαπιστώσετε ότι υπάρχει ένα εσωτερικό προστατευτικό στρώμα από πολυστυρένιο ή αφρώδες ελαστικό. Είναι εκεί για να προστατεύει το μετρητή από τον παγετό και τα συντρίμμια. Αφαιρέστε το και θα βρείτε τον μετρητή παρακάτω. Αλλά μην ξεχάσετε να επαναφέρετε αυτό το επίπεδο μόλις ολοκληρώσετε την ανάγνωση!

Κατά την ανάγνωση του μετρητή, βεβαιωθείτε ότι είναι απαλλαγμένος από βρωμιά ή νερό, ώστε τα ψηφία να φαίνονται καθαρά. Η ίδια η οθόνη μπορεί να είναι ψηφιακή ή μηχανική. Και οι δύο κάνουν το ίδιο πράγμα – δείχνοντας πόσο νερό έχετε καταναλώσει σε κυβικά μέτρα (m3).

Για τους σκοπούς της ανάγνωσής σας, θα πρέπει να σημειώσετε μόνο τους αριθμούς πριν από την υποδιαστολή (αν έχετε ψηφιακό μετρητή). Εάν διαθέτετε μηχανικό μετρητή, θα πρέπει να λάβετε υπόψη μόνο τα μαύρα ψηφία - αγνοήστε τους αριθμούς με κόκκινο χρώμα.

Μπορεί να θέλετε να τραβήξετε μια φωτογραφία του μετρητή σας στο τηλέφωνό σας τη στιγμή της μέτρησης. Η φωτογραφία θα έχει μια ημερομηνία και ώρα που σχετίζονται με αυτήν στο τηλέφωνό σας – κάτι που θα μπορούσε να είναι χρήσιμο εάν έχετε μια διαφωνία και πρέπει να ανατρέξετε σε αυτήν αργότερα. Στη συνέχεια, μπορείτε να υποβάλετε την ένδειξη του μετρητή σας ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας ή μέσω μιας εφαρμογής smartphone.

Πώς πληρώνω τους λογαριασμούς του νερού στο διαδίκτυο;

Ο απλούστερος τρόπος για να πληρώσετε τον λογαριασμό του νερού σας είναι να ορίσετε μια άμεση χρέωση στην τράπεζά σας. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να πληρώσετε απευθείας μέσω του διαδικτυακού σας λογαριασμού. Οι περισσότερες μεγάλες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες γίνονται συνήθως αποδεκτές.

Απλώς συνδεθείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τη χρήση, τις προηγούμενες δηλώσεις και τις πληρωμές σας. Συνήθως θα υπάρχει μια ενότητα που ονομάζεται «Πληρωμή του λογαριασμού σας». Κάντε κλικ σε αυτό και συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας σας.

Τι είναι ο έξυπνος μετρητής νερού;

Ένας έξυπνος μετρητής νερού παρακολουθεί αυτόματα την ποσότητα νερού που χρησιμοποιείτε σε πραγματικό χρόνο. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την κατανάλωσή σας. Επιτρέπει επίσης σε εσάς και τον προμηθευτή νερού να παρακολουθείτε τυχόν διαρροές που μπορεί να έχετε στο ακίνητό σας.

Οι προμηθευτές νερού συνήθως υπολογίζουν τους λογαριασμούς σε εξαμηνιαία ή ετήσια βάση – με έναν έξυπνο μετρητή μπορείτε δείτε ποια είναι η χρήση σας ανά πάσα στιγμή μέσω μιας φορητής οθόνης συνδεδεμένης με το μετρητή ή μέσω ενός smartphone εφαρμογή.

Μπορώ να λάβω βοήθεια για την πληρωμή των λογαριασμών του νερού μου;

«Αν δυσκολεύεσαι να πληρώσεις τους λογαριασμούς σου, δεν είσαι μόνος», λέει ο Andrew. «Ένας στους δέκα πελάτες στην Αγγλία και την Ουαλία θεωρεί ότι ο λογαριασμός του νερού δεν είναι οικονομικά προσιτός».

Όταν πρόκειται για την πληρωμή του λογαριασμού σας, οι εταιρείες ύδρευσης πρέπει να προσφέρουν στους καταναλωτές ένα ευρύ φάσμα μεθόδων πληρωμής. «Έχουν επίσης προγράμματα για να βοηθήσουν τους πελάτες που δυσκολεύονται να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους», συνεχίζει ο Andrew. «Αυτό περιλαμβάνει συστήματα κοινωνικών τιμολογίων που παρέχουν μειωμένους λογαριασμούς σε ορισμένα νοικοκυριά με χαμηλά εισοδήματα».

«Αν δυσκολεύεστε να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας», προσθέτει, «είναι διαθέσιμη βοήθεια. Η εταιρεία ύδρευσης θα προσφέρει μια σειρά από λύσεις υποστήριξης. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν συστήματα αντιστοίχισης πληρωμών και σχέδια πληρωμής σε ειδικό χαμηλότερο κοινωνικό τιμολόγιο για νοικοκυριά χαμηλού εισοδήματος. Ορισμένες εταιρείες διαθέτουν επίσης καταπιστευματικά κεφάλαια που μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες να εκκαθαρίσουν τα χρέη τους και να ξεκινήσουν από την αρχή».

Τι είναι το Σχέδιο WaterSure;

WaterSure είναι ένα πρόγραμμα που βοηθά τους ανθρώπους με τους λογαριασμούς νερού τους, αλλά υπάρχουν ορισμένα κριτήρια καταλληλότητας. Στην κορυφή της λίστας είναι ότι πρέπει να έχετε τοποθετήσει μετρητή νερού. Πρέπει επίσης να λαμβάνετε παροχές και να χρειάζεται να χρησιμοποιείτε πολύ νερό είτε για ιατρικούς λόγους είτε επειδή το νοικοκυριό σας έχει συγκεκριμένο αριθμό παιδιών σχολικής ηλικίας.

Εάν λάβετε βοήθεια μέσω του προγράμματος WaterSure, ο λογαριασμός νερού σας θα περιοριστεί. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα πληρώσετε περισσότερο από τον μέσο μετρημένο λογαριασμό για την περιοχή με την οποία ασχολείται η εταιρεία ύδρευσης. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα άτομα που πληρούν τις προϋποθέσεις μέσω Συμβουλές Πολιτών.

Πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση για το πρόγραμμα WaterSure online;

Η αίτηση για το WaterSure γίνεται μέσω του προμηθευτή νερού σας. Μεταβείτε στον ιστότοπο του προμηθευτή σας και αναζητήστε την ενότητα που αφορά τη λήψη βοήθειας για την πληρωμή των λογαριασμών σας. Εκεί, θα πρέπει να καθοδηγηθείτε στα βήματα και να σας πούμε ποια έγγραφα θα χρειαστείτε για να υποστηρίξετε την αίτησή σας για βοήθεια.

Πώς μπορώ να μειώσω τους λογαριασμούς του νερού μου;

Η μείωση της ποσότητας νερού που χρησιμοποιείτε θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρήματα και να μειώσετε το κόστος στους λογαριασμούς», λέει ο Andrew από το Consumer Council for Water. «Αλλά, είναι επίσης καλό για το περιβάλλον. Εάν είστε πελάτης με μετρήσεις, τότε η πιο αποτελεσματική χρήση του νερού θα μειώσει τον λογαριασμό του νερού σας. Ακόμα κι αν δεν μετράτε, η πιο σοφή χρήση ζεστού νερού θα σας βοηθήσει να μειώσετε τους λογαριασμούς ενέργειας.»

Μεγάλες εξοικονομήσεις μπορούν να γίνουν στους λογαριασμούς νερού, εάν υιοθετηθούν κάποιες απλές αλλαγές. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

Αλλαγή από μπάνια σε ντους

Μπορείτε να βελτιώσετε την κατανάλωσή σας ακόμη περισσότερο κάνοντας πιο σύντομα ντους. Ο Jamie από το Thames Water εξηγεί: «Κατά μέσο όρο, ένα ντους χρησιμοποιεί 10 λίτρα νερό το λεπτό. Αυτό σημαίνει ότι ένα ντους 10 λεπτών μπορεί να χρησιμοποιήσει 100 λίτρα νερό.

«Αν μια τετραμελής οικογένεια μείωνε τον χρόνο του ντους κατά ένα μόνο λεπτό», συνεχίζει, «θα μπορούσε να εξοικονομήσει όσο 11.600 λίτρα νερό το χρόνο, καθώς και εξοικονόμηση 45 £ στον μετρημένο λογαριασμό νερού και έως 52 £ στην ενέργειά τους νομοσχέδιο.'

Περιμένετε για πλήρη φορτία

Γεμίστε το πλυντήριο πιάτων και το πλυντήριο ρούχων σας πριν τα ανάψετε, αντί να κάνετε συχνότερα μισά ή λιγότερα φορτία.

Κλείστε τις βρύσες

Δεν χρειάζεται να τρέχετε άσκοπα νερό όταν βουρτσίζετε τα δόντια σας. Συνηθίστε να αφήνετε τη βρύση κλειστή μέχρι να ξεπλύνετε. Το ίδιο ισχύει και για το πλύσιμο των πιάτων – χρησιμοποιήστε μια λεκάνη γεμάτη νερό αντί για μια βρύση που λειτουργεί συνεχώς.

Ελέγξτε για διαρροές

«Μια τουαλέτα με διαρροή μπορεί να σπαταλήσει κατά μέσο όρο περίπου 400 λίτρα νερού την ημέρα», λέει ο Jamie από το Thames Water. «Αυτό είναι ίσο με πέντε γεμάτες μπανιέρες! Προσέξτε για μια σταθερή σταγόνα στο πίσω μέρος της λεκάνης της τουαλέτας. Ή, ακόμη και χρησιμοποιήστε ένα κομμάτι χαρτί υγείας για να εντοπίσετε τρεχούμενο νερό.»

Περιορίστε το χρόνο χρήσης ψεκαστήρες ή σωλήνες κήπου

«Πολλές εταιρείες ύδρευσης προσφέρουν τώρα δωρεάν συσκευές εξοικονόμησης νερού», λέει ο Andrew. «Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να σηκώσετε το τηλέφωνο και να ζητήσετε από τον προμηθευτή σας να σας στείλει μερικά. Μια κεφαλή ντους που εξοικονομεί νερό από μόνη της μπορεί να μειώσει την ποσότητα νερού που χρησιμοποιείτε κατά περίπου 30% ανά ντους.

Τι να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα παροχής νερού – μπορώ να λάβω αποζημίωση εάν μου διακοπεί το νερό;

Οι εταιρείες ύδρευσης έχουν νομική υποχρέωση να ακολουθούν ορισμένα πρότυπα. Αυτό περιλαμβάνει διακοπές στην παροχή νερού και απώλεια πίεσης. Εάν αντιμετωπίσετε διακοπή λόγω διάρρηξης του κύριου σωλήνα νερού, η εταιρεία ύδρευσης έχει στη διάθεσή σας 12 ώρες αφότου ενημερωθεί για το πρόβλημα για να αποκαταστήσει την παροχή.

Εάν το ζήτημα σχετίζεται με στρατηγικό κεντρικό σωλήνα, πρέπει να επιλύσουν το πρόβλημα εντός 48 ωρών. Εάν δεν το κάνουν, συνήθως δικαιούστε αποζημίωση 20 £ για τις πρώτες 24 ώρες. Στη συνέχεια, £10 για κάθε επόμενο 24ωρο όπου η διακοπή συνεχίζεται. Και αν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί εντός 20 ημερών, δικαιούστε επιπλέον 20 £.

Τα επίπεδα προτύπων διαφέρουν μεταξύ εταιρειών. Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν υψηλότερα πρότυπα από τις ελάχιστες απαιτήσεις όπως ορίζονται από τη ρυθμιστική αρχή νερού OFWAT. Ελέγξτε με τον ιστότοπο του προμηθευτή σας για να δείτε ποιες είναι οι συγκεκριμένες πολιτικές του σχετικά με την αποζημίωση για διακοπή παροχής.

*Κατά τη δημοσίευση.