Помоћ за рачуне за енергију – шта да радите ако се тешко плаћате

Зарађујемо провизију за производе купљене преко неких веза у овом чланку.

Ако сте погођени растућим трошковима енергије и борите се да платите своје рачуне за гас и струју, може вам се чинити да немате много опција. А немогућност да приуштите грејање и напајање вашег дома је стрес. Међутим, постоји одређена помоћ за рачуне за енергију, са различитим решењима за различите ситуације.

Решавање неплаћених рачуна што је пре могуће помоћи ће вам да се вратите на прави пут, па нека то буде приоритет. Тада можете да се концентришете на како уштедети енергију код куће ићи напред, и надамо се да ћемо избећи још главобоље у будућности.

Како добити помоћ за рачуне за енергију ако не можете да платите рачуне

1. Позовите енергетску компанију

Можда се осећате као последња ствар коју желите да урадите. Али контактирање вашег добављача енергије требало би да буде први корак. Према правилима Офгем-а, добављачи морају да раде са вама како би се договорили о плану плаћања који можете себи приуштити.

„Заиста је важно да, ако се људи муче да плате своје рачуне за енергију, ступе у контакт са нама можемо да разговарамо о њиховим личним околностима и како можемо да им помогнемо да их подржимо“, каже Е.ОН портпарол.

„У оквиру овог разговора настојаћемо да покушамо да разумемо у чему је проблем. Постављали бисмо питања као што су да ли су се ваше околности промениле, да ли вам треба више времена за плаћање или сте ви или неко у вашој кући старији, или имате инвалидитет или дуготрајну болест. Када добијемо више информација о индивидуалним околностима клијента, можемо да погледамо начине на које можемо да им пружимо подршку.“

2. Затражите да плаћате своје рачуне за енергију на рате

Можете да кажете свом добављачу енергије да желите да платите своје дугове у ратама као део плана плаћања. То значи плаћање фиксних износа у договореном временском периоду. Може се прилагодити ономе што можете приуштити – покривајући оно што дугујете, као и сталну употребу.

Према Цитизенс Адвице-у, ваш добављач мора узети у обзир колико можете приуштити да платите. Због тога ћете морати да им дате детаље о својим приходима и издацима, дуговима и личним околностима. Они ће такође утврдити колико енергије ћете користити у будућности. Ово се обично процењује на основу претходне употребе. Међутим, можете дати очитавања бројила енергетској компанији да би била тачнија.

Такође можете затражити преглед ваших уплата и отплата дугова, као и више времена за плаћање, паузе у плаћању или смањења. Када се рате покрену, можда ћете открити да се још увек борите да приуштите отплате. Поново разговарајте са својим добављачем ако је то случај.

„Ако вам је тешко да плаћате рачуне за енергију у тешким околностима, погледајте да ли можете да будете уписани у регистар приоритетних услуга вашег добављача“, каже Алекс Хејсти, помоћник директора у Цомпаретхемаркет.цом. „Ово је бесплатна услуга коју пружају добављачи енергије и мрежни оператери. Клијентима нуди додатну помоћ и подршку у рањивим ситуацијама.’

3. Видите да ли можете да промените своју тарифу

Може бити да тарифа коју користите за гас или струју није исправна за ваше околности. Зато је увек вредно питати своју енергетску компанију да ли можете да је промените. Постоје тарифе са фиксним ценама, које одређују цену ваше енергије на одређено време – често годину дана или више. Променљиве тарифе, с друге стране, расту или падају у зависности од тржишта.

Државно истраживање је показало доследно током времена да су стандардне променљиве тарифе скупље од фиксних, са разликама од 10% или више последњих година. Нажалост, то тренутно није случај, јер је већина тарифа са фиксном стопом скупља од варијабилних стопа.

Такође је вредно питати о тарифама за двоструко гориво, где ваш гас и струја долазе од једног добављача. Они могу бити јефтинији - али проверите у односу на цену набавке засебно.

„По правилу, боље је остати на подразумеваној или променљивој тарифи него да се одлучите за алтернативу са фиксном стопом тренутно“, каже Алекс Хејсти. „Као што ћете потпасти под заштиту Офгемове границе цена енергије. Одлучили смо да прикажемо све доступне тарифе на нашој веб страници, укључујући и оне на које не можете да пређете преко цомпаретхемаркет.цом. Ово омогућава људима да упореде распон цена у односу на њихову тренутну ситуацију. Активно пратите Офгемово следеће прилагођавање горње границе цена, које ће бити објављено почетком фебруара 2022. Предвиђа се да ће поново порасти, што би могло додатно утицати на рачуне за енергију од почетка априла 2022.

4. Тражи да те ставе на метар

Уместо да се плашите редовног рачуна, можете затражити да вам се угради бројило. Постоје две врсте.

• Паметна бројила која се плаћају по наруџбини која показују колико трошите и могу се допунити унапред (или платити директним задуживањем).
• Мерила за плаћање унапред се обично допуњују кредитом купљеним у локалној продавници или на мрежи.

Оба вам омогућавају да купите енергију пре него што је употребите, тако да нећете преплатити за процењено очитавање. Међутим, вреди напоменути да су тарифе за бројила за плаћање унапред обично скупље по јединици. Паметна бројила обично нуде повољније цене.

5. Затражите додатну помоћ за рачун за енергију од добротворне организације

Неке енергетске компаније раде са добротворним организацијама. Или имају сопствене шеме посвећене онима којима је потребна хитна помоћ да задрже топлоту и светла. „Позивамо све наше клијенте који су забринути због дугова да нас контактирају што је пре могуће како бисмо могли разговарајте о подршци која им је доступна“, каже Кристофер Дали, директор операција позадинске канцеларије у ЕДФ.

„Помоћ може укључивати упућивање клијената нашим партнерима који могу помоћи да максимизирају њихов постојећи приход и управљају њиховим новцем. Такође имамо наменски фонд за корисничку подршку, који је 2021. обезбедио подршку у укупном износу од 2,1 милион фунти. Може помоћи код дуговања за рачуне за струју или гас и обезбедити неопходну белу технику као што су фрижидер или шпорет.

6. Затражите помоћ од владиног рачуна за енергију

Ако имате ниска примања или бенефиције, или сте пензионер, можда имате право на попусте или плаћања за трошкове енергије. „Можете се квалификовати за 140 фунти за трошкове ваше електричне енергије сваке године према Попуст за топли дом, који плаћа ваш добављач“, објашњава портпарол Е.ОН-а.

„Ако сте 4. јула 2021. примили гарантни елемент пензијског кредита, ваш добављач ће аутоматски допунити енергетски рачун са 140 фунти до краја марта 2022. Ако не спадате у ту категорију, али имате ниске приходе и примате друге квалификационе бенефиције, мораћете да се пријавите свом добављачу. Снабдевачи енергијом постављају сопствене квалификационе критеријуме у овој широј групи, а финансирање је ограничено. У Е.ОН-у се бавимо апликацијама по принципу „први дође, први услужен“ и затварамо шему када понестане средстава.“

Друге шеме за које можда испуњавате услове укључују Плаћања за хладно време од владе. Ово се аутоматски уплаћује на ваш банковни рачун ако тражите одређене квалификационе бенефиције, а време у вашем подручју је веома хладно. Ново доступно Фонд за подршку домаћинству нуди мале грантове за покривање трошкова основних ствари. Разговарајте са својим локалним саветом. Пензионери који испуњавају услове такође могу добити а Зимско плаћање горива, док ће они који примају бенефиције моћи да отплате заостале рачуне за енергију директно од њих користећи Фуел Дирецт шема.

7. Размислите о промени добављача

Иако није увек јефтиније да промените добављача, то вам може омогућити да као нови купац искористите бољу понуду. Међутим, вреди питати своју постојећу компанију за њихове јефтиније промотивне понуде. Поготово ако сте при крају свог тренутног уговора.

8. Одредите буџет за надокнаду трошкова на другом месту

Добра је идеја да евидентирате све своје приходе и расходе тако да у буџету има довољно за покривање плаћања рачуна за енергију, чак и ако само мало заостајете. Покушати Планер буџета помоћника новца, који раздваја ваше финансије у категорије и омогућава вам да пратите своју потрошњу из месеца у месец како бисте могли да видите области у којима можете да уштедите.

Ако вам је потребна додатна помоћ у буџетирању, разговарајте са добротворном организацијом за дуг Степ Цханге. Они такође могу да раде са вама на плану отплате и добијања помоћи за плаћање дугова за енергију.

„Док се не промене велепродајне цене енергије, вреди размислити о другим начинима смањења трошкова, као што су други комунални и производи осигурања“, предлаже Алекс Хејсти. „Куповином на мрежи и преласком, можете уштедети у просеку 267 фунти на осигурању аутомобила и 110 фунти на осигурању куће. Ово би могло помоћи да се надокнаде растући рачуни за енергију.