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Amazon hat gerade die Einführung seiner Home Services hier in Großbritannien angekündigt. Grundsätzlich können Sie jetzt auf Knopfdruck professionelle Handwerker für alle Ihre DIY-Bedürfnisse buchen
Amazon-Kunden, die Wohnaccessoires kaufen, von Haushaltsgeräten bis hin zu Möbeln, können jetzt auch Installations- oder Montageunterstützung beim Profi des Vertrauens buchen.
Das breite Leistungsspektrum von „in den Warenkorb“ umfasst allgemeine Handwerker, Elektriker, Installateure und Heimkino-Spezialisten.
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„Wir freuen uns, zu expandieren Amazon Home Services nach Großbritannien, um auf einfache Weise vertrauenswürdige Serviceprofis zu buchen“, sagt Scott Webster, General Manager, Amazon Home Services Europe. „Nach unserer erfolgreichen Markteinführung in den USA haben uns Kunden gesagt, dass sie den Komfort und die Sicherheit schätzen, die eine zuverlässige, professionelle Installation ihrer Produkte mit sich bringt.“
Der neue Service wird zunächst nur Kunden im Großraum London, Birmingham und Manchester zur Verfügung stehen. Amazon hofft, dieses Angebot in naher Zukunft erweitern zu können.
Bildnachweis: Michael Jennison
Eine unabhängige Umfrage wurde durchgeführt, um herauszufinden, wie wir als Nation den Umgang mit Heimwerken sehen. Von den 1.500 befragten Erwachsenen würden 61 Prozent lieber die Hilfe eines Profis in Anspruch nehmen, um Haushaltsaufgaben zu erledigen. Jeder Vierte gab zu, eine DIY-Katastrophe erlitten zu haben, was dazu führte, dass sie vermutlich einen erneuten Versuch zögerten.
Hier sind die Versprechen von Amazon Home Services an Kunden
Handverlesene Anbieter
Amazon Home Services arbeitet nur auf Einladungsbasis und kuratiert einen hohen Standard an professionellen Dienstleistern. Alle eingeladenen Handwerker werden im Hintergrund überprüft. Alle müssen alle anwendbaren Versicherungen und Lizenzen mit sich führen, um den hohen Leistungsstandard von Amazon aufrechtzuerhalten.
Bildnachweis: Jamie Hughes
Glücksgarantie
Amazon verweist Kunden nicht nur an Dienstleister, sondern bietet Unterstützung bei jedem Schritt. Alle Servicekäufe sind garantiert. Wenn Kunden am Ende ihres Dienstes nicht zufrieden sind, wird Amazon mit ihnen und dem Anbieter zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Arbeit ordnungsgemäß erledigt wird. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht aufrechterhalten werden kann, wird eine Rückerstattung ausgestellt.
Preise im Voraus
Vergessen Sie Überraschungsrechnungen für Handarbeit. Jeder Service wird mit einer vordefinierten Kostenschätzung und Vorabpreisen geliefert. Kunden können vorgefertigte Services mit wenigen Klicks direkt in ihren Amazon-Warenkorb legen. Kunden werden erst nach Abschluss der Dienstleistungen in Rechnung gestellt.
Verifizierte Bewertungen
Alle Bewertungen zu Amazon Home Services stammen aus verifizierten Käufen. Kunden können sich darauf verlassen, dass sie von echten Kunden mit echtem Feedback hören.
Bildnachweis: Polly Wreford
Video der Woche
Kunden können die Dienste auch mit Produkten nutzen, die sie woanders gekauft haben. Dadurch werden die professionellen Dienstleistungen einem breiteren Publikum zugänglich gemacht.
Verwandt: Flucht ins Schloss: DIY – Top-Tipps von Dick und Angel
Amazon Home Services bietet eine wachsende Liste anerkannter Dienstleister, darunter Fantastic Services, Assembly Angels und The Handy Squad. Der Einzelhandelsriese hilft im Wesentlichen kleinen Unternehmen beim Wachstum. „Wir sind zuversichtlich, dass die Zusammenarbeit mit Amazon Home Services dazu beitragen wird, unseren Kundenstamm zu erweitern, damit unser Geschäft weiter wachsen kann“, sagt Anthony Johnston, Eigentümer von Assembly Angels.