Отримайте інформаційний бюлетень «Ідеальний дім».
Підпишіться на нашу розсилку, щоб отримати натхнення щодо стилю та декору, перетворення будинку, поради щодо проектів тощо.
Дякуємо, що підписалися на Ідеальний Дім. Незабаром ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.
Виникла проблема. Будь ласка, оновіть сторінку та повторіть спробу.
Мартін Льюїс попередив, що багато домогосподарств, які мають рахунки за електроенергію прямим дебетом, можуть зазнати неналежного ставлення з боку енергетичних компаній.
Виступаючи в ефірі ITV This Morning, експерт із економії грошей Мартін Льюїс повідомив, що енергетичний регулятор Ofgem наказав енергетичним компаніям покращити спосіб встановлення прямого дебету. Він пояснив, що в той час як прямий дебет підвищиться слідом за підвищення цін на енергоносії8 відсотків людей побачили, що їхні рахунки за електроенергію зросли більш ніж удвічі з квітня.
«Одне з найбільших запитань, які ми отримуємо в цьому слоті, полягає в тому, що люди дуже засмучені та розлючені тим, що їхні рахунки за прямий дебет електроенергії були виставлені набагато більше, ніж обмеження ціни. У деяких випадках більше ніж удвічі", - сказав Мартін ведучим Елісон Хаммонд і Дермот О'Лірі.
(Кредит зображення: Getty / HGL / Contributor)
Мартін Льюїс працює над кампанією для вирішення цієї проблеми. За п’ять хвилин до того, як вийти на «Цього ранку», він сказав, що отримав відповідь від Ofgem про те, що має статися.
Таким чином, вони виявили, що приблизно 8 відсотків людей, 500 000 людей, бачили пряме дебетування більше ніж вдвічі, і вони шукали, чи це правильно чи ні в цих обставинах», — каже Мартін.
У звіті Ofgem виявлено докази того, що процеси деяких постачальників енергії «не такі надійні, як могли б бути», і це призвело до «непослідовного, неправильного або поганого ставлення до клієнтів».
Які енергетичні компанії постраждали?
У звіті було досліджено 17 великих постачальників. Було оголошено, що для TruEnergy, яка була визначена як така, що має серйозні проблеми, буде вжито примусових заходів. Ще чотири постачальники, включаючи Ecotricity, Good Energy, Green Enerfy UK і Utilita Energy, мали «помірну або сильну» слабкість.
Такі великі компанії, як Bulb, E.on, Octopus Energy, Outfox the Market, Ovo, Shell і Utility Warehouse, мали «незначні недоліки».
Було виявлено, що у British Gas, EDF, Scottish Power і So Energy «немає істотних проблем».
(Зображення: Future PLC/Lizzie Orme)
Як дізнатися, чи ви переплачуєте за рахунками за електроенергію прямим дебетом
Мартін Льюїс пояснив, що для багатьох людей рахунки за електроенергію за прямим дебетом зростуть після підвищення цінового ліміту на 54 відсотки у квітні. Однак енергетичні компанії попросять переглянути кожне пряме дебетування, яке зросло більш ніж на 100%. Отже, якщо ви намагалися заощадити на рахунках за електроенергію, і цікаво чому ваш рахунок за електроенергію такий високий це варто взяти на замітку.
«Якщо це трапилося з вами, компанія повинна переглянути це, щоб перевірити, чи було це доцільно чи ні», — пояснює Мартін Льюїс.
«Тепер є причини, чому він міг би зрости вдвічі, якби ви прийшли до виправлення, яке було дуже дешевим, і ви перейшли до обмеження ціни; якщо ви переходили на фіксований тариф, який був дорожчим, або якщо ви в боргах, це причини, чому він міг піднятися на 100% або більше».
«Але є багато людей, які не підпадають під жодну з цих категорій, і бачать, що він зріс більш ніж удвічі, і я брав участь у кампанії, щоб спробувати це покращити».
(Зображення: Future PLC/Colin Poole)
Якщо ви вважаєте, що ваш прямий дебет є неправильним, Мартін зазначає, що ви маєте повне право оскаржити це. Найкращий спосіб – взяти оновлені показники лічильника, які потім можна надати своєму постачальнику та попросити їх обґрунтувати підвищення. Якщо вони не можуть цього зробити, ви можете вимагати, щоб його знизили. Якщо постачальник відмовляється, ви повинні подати офіційну скаргу до Енергетичний омбудсмен.
Експерти, включно з Мартіном Льюїсом, прогнозують чергове підвищення ліміту цін на енергоносії на 65% у жовтні. Отже, якщо ви робите те, що ви переплачуєте через прямий дебет, дійте зараз.
Ребекка Найт була заступником редактора Ідеальний будинок Сайт з 2022 року. У 2018 році вона отримала ступінь магістра з журнальної журналістики в Лондонському університеті Сіті, а потім розпочала свою журналістську кар’єру штатним автором жіночих щотижневиків. Вона потрапила у світ будинків та інтер’єрів після того, як у 2019 році приєдналася до команди веб-сайту «Ідеальний дім» як Digital Writer. У 2020 році вона перейшла на посаду редактора новин Homes Будинки та сади, LivingEtc, Real Homes, Gardeningetc і Ідеальний будинок охоплюючи все: від останніх вірусних хаків для прибирання до наступної великої тенденції інтер’єру.
