Enerji faturası yardımı – ödemekte zorlanıyorsanız ne yapmalısınız?

Bu makaledeki bazı bağlantılar aracılığıyla satın alınan ürünler için komisyon kazanıyoruz.

Artan enerji maliyetlerinden etkilendiyseniz ve gaz ve elektrik faturalarınızı ödemekte zorlanıyorsanız, çok fazla seçeneğiniz yokmuş gibi hissedebilirsiniz. Ve evinizi ısıtmayı ve elektrik vermeyi göze alamamak streslidir. Ancak, farklı durumlar için farklı çözümler sunan bazı enerji faturası yardımları mevcuttur.

Ödenmemiş faturaları mümkün olan en kısa sürede ele almak, tekrar yola çıkmanıza yardımcı olacaktır, bu nedenle bunu bir öncelik haline getirin. sonra konsantre olabilirsin evde enerji tasarrufu nasıl yapılır ileriye dönük ve umarım gelecekte daha fazla baş ağrısından kaçınır.

Faturalarınızı ödeyemiyorsanız, elektrik faturası yardımı nasıl alınır?

1. Enerji şirketini arayın

Bu yapmak isteyeceğiniz son şey gibi gelebilir. Ancak enerji tedarikçinizle iletişime geçmek ilk adım olmalıdır. Ofgem kuralları uyarınca, tedarikçiler, karşılayabileceğiniz bir ödeme planı üzerinde anlaşmak için sizinle birlikte çalışmalıdır.

'İnsanların enerji faturalarını ödemekte zorlanıyorlarsa bizimle iletişime geçmeleri gerçekten çok önemli. Bir E.ON, bireysel koşullarını ve onları desteklemeye nasıl yardımcı olabileceğimizi tartışabiliriz” diyor. sözcü.

'Bu konuşmanın bir parçası olarak sorunun ne olduğunu anlamaya çalışacağız. Koşullarınızın değişip değişmediği, ödeme yapmak için daha fazla zamana ihtiyacınız olup olmadığı veya sizin veya evinizdeki birinin yaşlı olup olmadığı veya engelli veya uzun süreli bir hastalığınız olup olmadığı gibi sorular sorarız. Bir müşterinin bireysel koşulları hakkında daha fazla bilgiye sahip olduğumuzda, onları nasıl destekleyebileceğimize bakabiliriz.'

2. Elektrik faturalarınızı taksitli ödemeyi isteyin

Enerji tedarikçinize bir ödeme planı kapsamında borçlarınızı taksitli olarak ödemek istediğinizi söyleyebilirsiniz. Bu, kararlaştırılan bir süre boyunca sabit tutarların ödenmesi anlamına gelir. Ödeyebileceğiniz kadarına uyarlanabilir – hem borcunuzu hem de devam eden kullanımı kapsar.

Citizens Advice'a göre, tedarikçiniz ne kadar ödeyebileceğinizi hesaba katmalıdır. Bu nedenle, onlara geliriniz ve giderleriniz, borçlarınız ve kişisel durumunuz hakkında ayrıntılı bilgi vermeniz gerekecektir. Ayrıca gelecekte ne kadar enerji kullanacağınızı da hesaplayacaklar. Bu genellikle geçmiş kullanıma dayalı olarak tahmin edilir. Ancak, daha doğru hale getirmek için enerji şirketine sayaç okumaları verebilirsiniz.

Ayrıca, ödemelerinizin ve borç geri ödemelerinizin gözden geçirilmesini ve ayrıca ödeme için daha fazla zaman, ödeme kesintileri veya indirimlerini isteyebilirsiniz. Taksitler çalışmaya başladığında, hala geri ödemeleri karşılamakta zorlandığınızı görebilirsiniz. Bu durumda tedarikçinizle tekrar konuşun.

"Zor koşullarda enerji faturalarınızı ödemekte zorlanıyorsanız, tedarikçinizin öncelikli hizmetler kaydına alınıp alınamayacağınıza bakın," diyor şirketin Müdür Yardımcısı Alex Hasty. karşılaştırmathemarket.com. 'Bu, enerji tedarikçileri ve şebeke operatörleri tarafından sağlanan ücretsiz bir hizmettir. Müşterilere hassas durumlarda ekstra yardım ve destek sunar.'

3. Bakalım tarifenizi değiştirebilecek misiniz?

Gaz veya elektriğiniz için uyguladığınız tarife, durumunuza uygun olmayabilir. Bu nedenle, enerji şirketinize bunu değiştirip değiştiremeyeceğinizi sormanızda fayda var. Belirli bir süre için - genellikle bir yıl veya daha fazla - enerjinizin maliyetini belirleyen sabit fiyat tarifeleri vardır. Değişken tarifeler ise piyasaya bağlı olarak yükselir veya düşer.

Hükümet araştırmaları, zaman içinde sürekli olarak, Standart Değişken Tarifelerin, son yıllarda %10 veya daha fazla farkla, sabit tarifelerden daha pahalı olduğunu göstermiştir. Ne yazık ki, çoğu sabit oranlı tarifeler değişken oranlardan daha pahalı olduğu için şu anda durum böyle değil.

Gaz ve elektriğinizin tek bir tedarikçiden geldiği çift yakıt tarifelerini de sormaya değer. Bunlar daha ucuz olabilir - ancak bunları ayrı olarak tedarik etmenin fiyatına karşı kontrol edin.

Alex Hasty, “Kural olarak, şu anda sabit oranlı bir alternatifi tercih etmektense varsayılan veya değişken tarifede kalmak daha iyidir” diyor. 'Çünkü Ofgem'in enerji tavan fiyatının korumasına gireceksiniz. Comparethemarket.com üzerinden geçiş yapamayacaklarınız da dahil olmak üzere, mevcut tüm tarifeleri web sitemizde göstermeye karar verdik. Bu, insanların mevcut durumlarına göre bir dizi fiyat karşılaştırmasını sağlar. Ofgem'in Şubat 2022'nin başında açıklanacak olan bir sonraki fiyat sınırı ayarlamasını aktif olarak takip edin. Nisan 2022'nin başından itibaren enerji faturalarını daha fazla etkileyebilecek şekilde yeniden yükselmesi bekleniyor.'

4. Bir metreye konmasını isteyin

Normal bir faturadan korkmak yerine, bir sayaç takılmasını isteyebilirsiniz. İki tip var.

• Ne kadar harcadığınızı gösteren ve önceden yüklenebilen (veya Otomatik Ödeme ile ödenebilen) kullandıkça öde akıllı sayaçlar.
• Ön ödeme sayaçları genellikle yerel bir mağazadan veya çevrimiçi olarak satın alınan krediyle doldurulur.

Her ikisi de enerjinizi kullanmadan önce satın almanızı sağlar, böylece tahmini bir okuma için fazla ödeme yapmazsınız. Ancak, ön ödemeli sayaç tarifelerinin genellikle birim başına daha pahalı olduğunu belirtmekte fayda var. Akıllı sayaçlar genellikle daha uygun fiyatlar sunar.

5. Bir hayır kurumundan ek enerji faturası yardımı isteyin

Bazı enerji şirketleri hayır kurumlarıyla çalışır. Veya sıcağı ve ışıkları açık tutmak için acil yardıma ihtiyacı olanlara ayrılmış kendi planlarına sahip olun. 'Borç konusunda endişe duyan tüm müşterilerimizi mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeye çağırıyoruz. Onlara sunulan desteği tartışın,' diyor Arka Ofis Operasyonları Direktörü Christopher Dalley. EDF.

Yardım, müşterileri mevcut gelirlerini en üst düzeye çıkarmaya ve paralarını yönetmeye yardımcı olabilecek ortaklarımıza yönlendirmeyi içerebilir. Ayrıca 2021'de toplam 2,1 milyon sterlinlik destek sağlayan özel bir Müşteri Destek Fonumuz da var. Elektrik veya gaz faturası borçlarına yardımcı olabilir ve buzdolabı veya ocak gibi temel beyaz eşyaları sağlayabilir.'

6. Hükümet enerji faturası yardımını talep edin

Düşük bir geliriniz veya sosyal yardımınız varsa ya da emekliyseniz, enerji maliyetlerinize yönelik indirimler veya ödemeler almaya hak kazanabilirsiniz. 'Her yıl elektriğinizin maliyetine göre 140 Sterlin'e hak kazanabilirsiniz. Sıcak Ev İndirimiTedarikçiniz tarafından ödenir,' diye açıklıyor bir E.ON sözcüsü.

'4 Temmuz 2021'de Emeklilik Kredisi garanti unsurunu aldıysanız, enerji hesabınıza Mart 2022'nin sonuna kadar tedarikçiniz tarafından otomatik olarak 140 £ doldurulmalıdır. Bu kategoriye girmiyorsanız, ancak geliriniz düşükse ve diğer hak kazanan yardımlar alıyorsanız, tedarikçinize başvurmanız gerekir. Enerji tedarikçileri bu daha geniş grupta kendi yeterlilik kriterlerini belirler ve finansman sınırlıdır. E.ON'da başvuruları ilk gelene ilk hizmet esasına göre ele alıyoruz ve finansman bittiğinde programı kapatıyoruz.'

Dahil olmaya uygun olabileceğiniz diğer şemalar Soğuk Hava Ödemeleri hükümet tarafından. Belirli hak talep ederseniz ve bölgenizdeki hava çok soğuksa, bu ödeme otomatik olarak banka hesabınıza yapılır. Yeni mevcut Hanehalkı Destekleme Fonu temel ihtiyaçların maliyetini karşılamak için küçük hibeler sunar. Yerel konseyinizle konuşun. Uygun emekliler ayrıca bir Kış Akaryakıt Ödemesi, yardım alanlar, elektrik faturası borçlarını doğrudan kendilerinden ödeyebilirler. Doğrudan Yakıt şema.

7. Tedarikçiler arasında geçiş yapmayı düşünün

Tedarikçi değiştirmek her zaman daha ucuz olmasa da, bunu yapmak yeni bir müşteri olarak daha iyi bir anlaşmadan yararlanmanızı sağlayabilir. Ancak, mevcut şirketinize daha ucuz promosyon tekliflerini sormaya değer. Özellikle mevcut sözleşmenizin sonuna yaklaştıysanız.

8. Maliyetleri başka bir yerde telafi etmek için bir bütçe belirleyin

Tüm gelirinizi ve giderlerinizi kaydetmek iyi bir fikirdir, böylece bütçede enerji faturası ödemelerini karşılayacak kadar, sadece biraz geride olsanız bile. Denemek Money Helper'ın Bütçe Planlayıcısı, mali durumunuzu kategorilere ayıran ve harcamalarınızı aydan aya takip etmenize olanak tanıyarak tasarruf edebileceğiniz alanları görmenizi sağlar.

Bütçeleme konusunda fazladan yardıma ihtiyacınız varsa, borç derneğiyle konuşun Adım Değişikliği. Ayrıca, enerji borçlarınızı geri ödeme ve ödeme konusunda yardım alma planı üzerinde sizinle birlikte çalışabilirler.

Alex Hasty, "Enerji için toptan satış fiyatları değişene kadar, diğer kamu hizmetleri ve sigorta ürünleri gibi maliyetleri düşürmenin diğer yollarını düşünmeye değer" diyor. 'Çevrimiçi alışveriş yaparak ve geçiş yaparak, trafik sigortasında ortalama 267 £ ve ev sigortasında 110 £ tasarruf edebilirsiniz. Bu, artan enerji faturalarını dengelemeye yardımcı olabilir.'