Vi tjänar en provision för produkter som köps via några länkar i den här artikeln.
Med nyheter om att Harveys går in i administrationen råder det ingen tvekan om att det är en oroande tid för många konsumenter som har investerat i kostsamma möbler. Martin Lewis var alltför glad att hjälpa till tidigare i dag på This Morning, genom att erbjuda sina expertkonsumentråd.
Att svara på allmänna finansfrågor från en inlämning Martin hjälpte en köpare som frågade var hon står nu med sin möbelgaranti. Betraktaren frågar: 'Kan jag kräva tillbaka nu Harveys är i administration?'.
Relaterad: Martin Lewis förklarar hur du får £ 5000 för att förbättra ditt hem OCH minska energiräkningarna
Kan jag kräva tillbaka pengar från ett möbelföretag inom administration?
Bildkredit: Harveys
Holly Willoughby läser uppringarens fråga till Martin och läser: ”Jag lade en beställning hos möbelföretaget Harveys i januari 2020 på två soffor, ett soffbord, ett matbord och fyra stolar. Dessa hade fem års garanti. Jag betalade en deposition via ett bankkort för £ 385 och jag ska börja betala en autogiro för £ 66,97 från juli - räntefritt.
Holly läser vidare: ”Möblerna levererades i juni men några av föremålen var defekta. Jag har mejlat Harveys men jag har ännu inte fått något svar. De har nu gått i administration, kan jag fortfarande kräva tillbaka mina pengar? ’.
Snabbt svarar Martin: "SÅ Harveys är i administration, så om du vill göra anspråk på dina rättigheter med Harveys för felaktiga varor skulle du göra anspråk som en fordringsägare till administratörerna. Vilket betyder att du får tillbaka pennorna och pundet och inte riktigt kommer att fungera, varnar han.
"Så vad är dina andra alternativ?"
"Du betalade något på ett bankkort. För det beloppet kan du försöka betala tillbaka varor som är defekta. Eller åtminstone en del av den kostnaden - förutsatt att du har förfallit till det. ”Han beskriver hur det skulle innebära att ditt bankkortföretag skulle gå till Harveys bank för att försöka få pengarna från dem.
Bildkredit: David Giles
Det tredje alternativet, som han låter mer hoppfull om, är autogiro. ”Du sa att du betalar en autogiro som är räntefri?” Frågar han retoriskt. 'Den där makt vara ett kreditavtal. Jag vet inte, 'han påpekar snabbt,' det beror på hur det är uppbyggt. '
"Om det är ett kreditavtal, då företaget som finansierar det - för det är en direkt kredit avtal om köp av varor - kommer sannolikt att vara ansvariga enligt 75 § i konsumentkrediten Spela teater. Det betyder att de är gemensamt ansvariga med återförsäljaren för varorna. Så alla dina rättigheter med Harveys, dvs om det är felaktigt efteråt kan du ta tillbaka det, du kan mycket väl också ha med finansbolaget.
Veckans video
Men Martin är försiktig att säga utan att se papperet själv, han kan inte vara 100 procent. Så han råder dem i denna position att leta upp avsnitt 75 i villkoren för att dubbelkolla.
Så det finns hopp, som Holly fortsatte med att säga. Kontrollera villkoren i ditt ekonomiska avtal enligt avsnitt 75 för att vara säker.
Relaterad: Martin Lewis 'varning för kreditkortbetalning semester - att ta en paus på kreditkort och lånebetalningar kommer att påverka din kredit
Pengesexperten är den bästa personen för jobbet när det gäller att erbjuda råd till kunder som hamnar i administrativa mardrömmar.
