Vi tjänar en provision för produkter som köps via några länkar i den här artikeln.
Att se alla sina drömmar och det hårda arbete som de hade lagt ner på att bygga sitt familjehem gick upp i rök, bara fem år efter att de hade avslutat finjusteringen var uppenbarligen helt hjärtskärande för dessa husägare.
Landälskare, de hade fattat beslutet att flytta från utkanten av Christchurch i Dorset till centrum av kuststaden. ”Barnen växte upp och vi var en bilresa från centrum. Vi ville vara inom gångavstånd från saker för dem, men behålla känslan av landsbygdsliv, säger husägaren.
Njut mer av våra husresor med vår dedikerade kanal
Efter att ha hittat en lämplig bungalow till salu spenderade paret ett år på att renovera den för att skapa ett rymligt hus med fem sovrum. Familjen njöt av sitt nya hem i fem år, tills katastrofen inträffade.
”Vi var på semester när vi fick ett telefonsamtal från vår son för att berätta att det hade varit en brand i huset. Branden i sig var inte huvudproblemet - det var rökskadorna, säger husägaren. "Allt var svartfärgat. Det var fullständig förödelse. ’Men paret blev inte misshandlade och började rädda det som var kvar, så att de fick ett varmt och välkomnande familjehem igen.
Exteriör

Bildkredit: Polly Eltes
När paret bestämde sig för att flytta, hyrde de i staden tills en lämplig bungalow kom till salu. Fastigheten som de så småningom köpte, bara 100 meter från huset de bodde i, hade inte gjort intryck alls alls. ”Det var ett anspråkslöst hus med ytterdörren vid sidan, två burspråk och ett mycket stort tak.
När jag såg takutrymmet visste jag direkt att det hade potential, säger husägaren. Men det var trädgård som gjorde affären för henne. ”Trots grannhusen var det helt privat; allt jag kunde höra var fågelsång och allt jag kunde se var himlen. Det var inte alls någon känsla av staden runt oss.
Husägaren visste att de kunde få layouten att fungera för dem genom att använda några smarta idéer om bungalowförlängning. "Vi hade utrymme och resurser att göra det", säger hon. "Så jag började rita fotspår av huset med en dörr på framsidan. Jag gav dem till min bror, som är arkitekt, och han kom på idén att ha dubbla höghöjdsfönster på nya första våningen. ’
Kök-matsal

Bildkredit: Polly Eltes
En förlängning på bottenvåningen byggdes sedan på baksidan för att skapa ett vardagsrum med öppen planlösning och kök-matsal med massor av glasrutor och enorma, breda bifoldörrar som öppnar ut mot trädgården.
"Jag ville att det här skulle vara den del av huset där alla tillbringar tid tillsammans. Det är där vi alla naturligtvis drar till oss - resten av huset flyter härifrån, säger husägaren. En inglasad pergola, komplett med terrass, lades till på förlängningen för att skapa ett skyddat utomhusunderhållningsområde.

Bildkredit: Polly Eltes
Mer varma och välkomnande rustika kök
Sedan kom elden. "Branden hade startat i det inglasade familjerummet så allt måste tas tillbaka till tegelverket där och tvåglasfönstret måste alla bytas ut", säger husägaren. Som tur var kunde hon rädda köksskåpen. Hon valde att måla ön i en aubergine nyans för att ge en touch av drama till rummet.
Få utseendet
Köp nu: Huvudenheter målade i Worsted, £ 62 för 2,5L, Farrow & Ball
Köp nu: En liknande byrå är Oakland, £ 799, The Cotswold Co
Köp nu: Yolanda -mattan, £ 159, Made.com är liknande
Vardagsrum

Bildkredit: Polly Eltes
Nästa upp Ta en rundtur i detta fantastiska Chelsea mews -hus
Husägaren bar också auberginaccentfärgen i resten av vardagsrummet. "Jag föredrar nyanser som försiktigt avtar. Sedan lyfter jag upp schemat med en funktionsfärg, säger husägaren. Nu ger massor av naturligt trä, knäppa lappplattor och mjukt ullklädsel i dammiga nyanser det öppna rummet det moderna landliga utseendet hon föredrar, och överdådiga tyger ger en lyxig känsla.
Få utseendet
Köp nu: Valentin fotpall, från £ 260, Sofa.com
Köp nu: Snowdrop soffa, från £ 540, Sofa.com
Sovrum

Bildkredit: Polly Eltes
På övervåningen, ytterligare tre dubbel sovrum, varav två med eget badrum, plus ett familjebadrum, skapades i takutrymmet. Möbler i fransk stil ger detta sovrum en sofistikerad, feminin känsla.
Få utseendet
Köp nu: Coco -säng, från £ 995, Loaf
Badrum

Bildkredit: Polly Eltes
Husägaren fastnade för neutrala nyanser och grönska för att skapa en fristad känsla i badrum.
Veckans video
Få utseendet
Köp nu: Bath bridge, £ 40, John Lewis & Partners
Köp nu: För liknande burkar, prova smaragdglasburk, 33,49 £, Trouva
Relaterad: Njut av förvandlingen av detta badrum från trött, oälskat utrymme till dramatisk fristad
"Det är ett härligt hem och vi uppskattar det ännu mer sedan branden", säger husägaren. "När vi flyttade in igen kändes det lite som ett showhome, men nu när det har bott ett tag är det riktigt bekvämt och väldigt vi."