Vi tjänar en provision för produkter som köps via några länkar i den här artikeln.
En ny studie har avslöjat att Next är Storbritanniens bästa varumärke för plattförpackningsmöbler när det gäller tillförlitlighet och enkelhet att sätta ihop.
Relaterad: 8 bästa soffor 2021 - sitter vackert på de snyggaste sittplatserna
Flatpack -möbler är en olycklig verklighet när man handlar husgeråd. Det är bekvämt att köpa och komma hem, men att sätta ihop det är ofta en annan historia.
Forskning av GTSE fann det baserat på antalet negativa kommentarer på sociala medier Nästa är ett av de mest pålitliga märkena för enkla att sätta ihop platt-möbler. Forskningen använde data under det senaste året för att titta på antal negativa inlägg på sociala medier riktade till 16 av Storbritanniens största high street- och onlinebutiker.
Bildkredit: Nästa
Next fick bara 16 klagomål från kunder på sociala medier under de senaste 12 månaderna. Budgethjälte -märket Wilko kom på andra plats. Medan den fick nästan fyra gånger så många negativa kommentarer om sina platta möbler, fick den fortfarande bara en mager 73 kommentarer under hela året.
Dunelm, en av våra andra favoriter, fick ett liknande lågt klagomål, och det förekom bara 91 klagomål under det senaste året. Ta en titt på vad som är för de senaste köpen av husgeråd ny i Dunelm.
Wickes och Habitat kom på fjärde och femte plats. Avrundning av åtta nummer ett platt-pack återförsäljare var Argos, Oak Furnitureland och eBay.
Bildkredit: Nästa
Om du undrar var plattpaketjätten IKEA hade hamnat på listan avslöjade undersökningen att de hade byggt upp 28 494 negativa klagomål under det senaste året. Det är dock viktigt att sätta den siffran i perspektiv, över 224 miljoner människor handlade på IKEA förra året.
‘Med platt-möbler är huvudfrågorna ofta frånvaron av enkla instruktioner eller att möblerna tar för lång tid att bygga, säger Tom Armenante, e-handelsdirektör på GTSE. ”Alternativt kan kunder ha drabbats av dålig kundservice eller en trög online shoppingupplevelse, som fick dem att uttrycka sin sorg via sociala medier.
Bildkredit: Nästa
Veckans video
"För dem som vill köpa självmonterade möbler, innan vi köper, rekommenderar vi alltid att läsa recensionerna för att se vad andra kunder har att säga", tipsar han.
Relaterad: Dina konsumenträttigheter när du köper en soffa - vad ska du göra om du har köpt en defekt soffa
"Inte bara det, men det är viktigt att du har rätt utrustning i ditt hem för att hjälpa dig att bygga dina möbler - vissa återförsäljare kommer ofta att ange vad som behövs, så det är bäst att dubbelkolla."
