Vi tjänar en provision för produkter som köps via några länkar i den här artikeln.
I en idealisk värld skulle våra hem kryssa snyggt så länge vi äger dem och vår hemförsäkring skulle inte förbli något mer än ett objekt som lagras i vår "viktiga dokument" -mapp.
Relaterad: Dessa fem saker kan ogiltigförklara din hemförsäkring - fastna inte!
Men verkligheten är att när man äger en fastighet går saker sällan exakt enligt planerna, och allt från en vattendrag till skador orsakade av extremt väder kan få oss att göra anspråk på vår hemförsäkring.
Bildkredit: Lizzie Orme
Nu vilken? (Konsumentföreningen) har avslöjat att den i januari ifrågasatte 1 456 hemförsäkringskunder som hade har gjort anspråk de senaste två åren för att avslöja de bästa och sämsta hemförsäkringsbolagen när det gäller hantering påståenden.
Deltagarna uppmanades att redogöra för påståendet, hur nöjda de var med sin försäkringsgivare mot bakgrund av hur det hanterades och andra frågor om deras erfarenhet av skador.
Bildkredit: Colin Poole
Resultaten blev följande, med ordningen nedan från bästa till sämsta.
Kolumn 1: Betyg för hastighetshantering av kunders krav
Kolumn 2: Betyg för uppdateringar/kommunikation om framsteg
NFU Mutual (61) 5-stjärnigt 4-stjärnigt
LV = (76) 4-stjärnigt 3-stjärnigt
Churchill (42) 4-stjärnigt 3-stjärnigt
Direct Line (107) 4-stjärnigt 3-stjärnigt
M&S Bank (31) 4-stjärnigt ej tillgängligt
Aviva (83) 4-stjärnigt 3-stjärnigt
Halifax (48) 4-stjärnigt 3-stjärnigt
RIAS (37) 4-stjärnigt 3-stjärnigt
Bildkredit: Douglas Gibb
Värsta artister
Ageas (40) 3-stjärnigt 2-stjärnigt
Admiral (62) 3-stjärnigt 2-stjärnigt
AXA (69) 3-stjärnigt 2-stjärnigt
Saga (61) 3-stjärnigt 2-stjärnigt
Legal & General (59) 3-stjärnigt 2-stjärnigt
Mer än (62) 3-stjärnigt 2-stjärnigt
RSA (39) 2-stjärnigt 2-stjärnigt
Och när det gällde hur hemförsäkringsgivarnas kunder upplevde processen för att hantera särskilt skador, var mindre än hälften (48 procent) nöjda med den övergripande hanteringen av deras nedsättningskrav.
Veckans video
Efter andraplatsen på missnöjelistan (20 procent) kom anspråk på skador orsakade av kraftig vind, kraftigt regn eller hagel.
I andra änden av spektrumet avslöjade imponerande 87 procent av de tillfrågade att de var nöjda med hur deras skador på olyckshändelser hanterades.
Detta påstående var också det snabbaste som hanterades i jämförelse med kundernas förväntningar (snabbare 63 procent av tiden).
Stämmer något av ovanstående fynd för dig?
