Објашњени рачуни за воду – плус, да ли да добијем водомер?

Зарађујемо провизију за производе купљене преко неких веза у овом чланку.

Ако би их питали, многи од нас би се борили да исправно идентификују шта заправо плаћамо када добијемо рачуне за воду. Без обзира да ли се ради о купању, испирању тоалета, стављању терета за прање у машини или заливању баште - можемо препознати да постоји трошак који је повезан са обављањем свих тих ствари. Али постоје ли додатни трошкови осим воде коју конзумирамо, а која би могла бити укључена у нашу рачуни за комуналне услуге?

Често тражимо јефтине понуде за гас и струју, па зашто прихватити рачуне за воду као стандард?

Објашњени рачуни за воду

Знати како вам наплаћује ваш добављач воде и разумјети ваш рачун је од кључног значаја. Тако да будете сигурни да не користите више воде него што вам је потребно и да добијате најбољу вредност и услугу од свог добављача.

Може бити тешко знати шта је „нормална“ употреба воде. И, оно што би се могло сматрати претераним. Нарочито када имате посла са ресурсом који је тако лако доступан у нашим кухињама и купатилима – Х2О је буквално на додир.

Како се обрачунавају рачуни за воду?

Уопштено говорећи, услуга коју компаније за водоснабдевање обављају за вас је испорука свеже воде до вашег имања и одвођење отпадне воде (или канализације).

Индустрију регулише ОФВАТ који се старају да компаније поштено наплаћују рачуне својим купцима. Већина купаца, осим ако нису затражили другачије, требало би да очекује да ће добити рачун за воду сваких шест месеци.

Јамие Пресланд из Темска вода објашњава како се рачунају рачуни: „Зависи од тога да ли је за снабдевање са мерењем или без мерења. Грубо говорећи, ваш рачун се израчунава на основу тога колико сте воде потрошили преко очитавања бројила. Или, шта просечно домаћинство исте величине и локације користи у непроцењивој процени. Ово се затим множи са паушалном стопом за воду и отпадне воде и фиксним накнадама за текуће трошкове.“

Ендру Вајт, виши менаџер политике у Савет потрошача за воду предлаже „Важно је одвојити време да прегледате свој рачун за воду и разумете како вам се наплаћује и за шта.“

Вода са дозираним вс

„Већина потрошача сада има водомер“, каже Ендру. „Они су инсталирани у свим новим објектима или тамо где је власник куће одлучио да их угради. Они су такође обавезни у неким областима где су водни ресурси више растегнути.

„Ако имате водомер, онда је износ који плаћате у великој мери заснован на количини воде коју користите, са сталним накнадама за покривање трошкова, као што су очитавање бројила и слање рачуна, који се не разликују од употреба.'

Ендру наставља: ​​„Ако немате мерач, ваш рачун ће се највероватније заснивати на старој „процењивој вредности“ ваше куће, која такође одређује ваш градски порез. Те вредности су замрзнуте 1990. и на њих се не може жалити. Међутим, имате могућност да бесплатно пређете на бројило.

Колико често добијате рачун зависиће од тога да ли вам се вода мери или не. Генерално, потрошачи са мерењем треба да очекују рачун (као што је поменуто) сваких шест месеци.

Они који немају инсталирано бројило имају своје рачуне за воду израчунати користећи цифру о стопи која се даје њиховој имовини. Ово је помножено са немерљивом стопом компаније за воду, која варира у зависности од тога где живите.

Ко је одговоран за плаћање рачуна за воду?

Као и код других комуналних услуга, особа (или особе) које су именовани власници рачуна и који се појављују на рачуну биће одговорни да осигурају да рачун буде плаћен.

Шта су рачуни за воду са задњим датумом?

Постоји неколико разлога зашто бисте могли да добијете рачун са задњим датумом. Један такав разлог би могао бити ваш заостајање у плаћању рачуна.

Други може бити да је имовина у којој се налазите постала новозаузета или је променила конфигурацију или употребу – односно оно што је раније била једна велика кућа сада је подељено на станове са више станара него што је било некада био.

Рачуни за воду са позадинским датумом могу се појавити и када водоводна компанија раније није била упозната са вашом имовином или је једноставно направила грешку и заборавила да вам наплати рачун.

Ако добијете рачун са задњим датумом, прво би требало да ступите у контакт са водоводном компанијом да разговарате о томе. Ако је рачун резултат грешке компаније за воду, преговарајте о начину враћања дугованог износа у оквиру разумног плана плаћања.

Шта се дешава ако не платим рачун за воду?

Ако сте домаћи купац (не-пословни), компанија за воду не може по закону да вам прекине снабдевање водом ако не платите рачун. Али као и сваки други неплаћени дуг, ако не платите рачуне за воду, то ће негативно утицати на ваш кредитни резултат.

Водоводне компаније такође могу да вас јуре за плаћање на различите начине. Ови укључују; контактирање путем телефона, упућивање на агенцију за наплату дугова или, у неким случајевима, одвођење на суд. У екстремним случајевима, судски извршитељи могу бити наређени у вашу кућу.

Ако тражите конкретну помоћ око заосталих рачуна и проблема са плаћањем рачуна за воду, Цитизенс Адвице има одељак посвећен овоме.

Колико би требало да коштају рачуни за воду?

Главни фактор који одређује ваш рачун за воду је број људи у вашем домаћинству. Претпоставља се да што је већи број људи, већа је вероватноћа да ће се користити вода.

Са водомером можете лако да видите колико воде трошите и директан утицај на то колико плаћате. Међутим, мало је теже проценити шта би требало да платите ако ваша имовина није измерена.

Коришћење добављача Соутхерн Ватер на пример, процењено коришћење се заснива на броју особа у имовини.*

• Некретнина за једног корисника се наплаћује 113 фунти за воду, 173 фунти за отпадну воду (заједничка накнада 286 фунти)
• Имање са пет корисника платиће 277 фунти за воду, 386 фунти за отпадну воду (заједничка накнада 663 фунти)

Ако сте и даље збуњени, погледајте наш водич да видите колики је просечан рачун за воду месечно да вам дам представу о томе да ли плаћате превише.

Зашто је мој рачун за воду тако висок?

„Ако гледате свој рачун и он је знатно већи него што бисте очекивали, онда је време да добро погледате рашчлањеност свог рачуна и своје навике у коришћењу воде. Корисно је знати какав утицај ваши различити облици коришћења воде имају на укупан ваш рачун, додаје он.

„Наш просечни корисник троши око 128 литара дневно“, каже Сајмон Флуенти из Соутхерн Ватер-а. „На основу накнаде по литру за мерене некретнине од 1,487 фунти по кубном метру, то излази као 1,5 пенија по литру. Просечна купка се процењује на око 80 литара, тако да је то око 1,19 фунти по купатилу.'

Проверите да ли цури вода

Ако ваше навике коришћења не одражавају реално вашу потрошњу воде на вашем рачуну, онда је време да проверите да ли имате цурење воде. До цурења може доћи и унутар и изван имовине.

Један од начина да проверите да ли имате проблем са цурењем је да затворите све славине у вашем дому, укључујући унутрашњи граничник, и да очитате свој водомер. Онда сачекај. Желите да видите да ли се очитавање водомера мења током времена, а да нисте користили воду у свом дому.

Што дуже можете оставити ово, то боље. Ако идете на дан, онда је то добра прилика да све оставите на неколико сати и проверите нивое по повратку. Ако је очитавање порасло од тренутка када сте га искључили, онда потенцијално имате цурење.

Требало би да ступите у контакт са својим добављачем и он ће вам рећи о следећим корацима. То може укључивати посету инжењерског и радног тима добављача.

Да ли да набавим водомер?

„Многи купци сматрају да могу да направе велику уштеду на својим рачунима за воду само преласком на мерач“, каже Ендру из Савета потрошача за воду. „Као опште правило, ако у својој кући имате више спаваћих соба него људи који тамо живе, онда постоји велика шанса да ћете уштедети новац помоћу бројила.“

„Ако сте у недоумици, погледајте наше калкулатор водомера – може вам помоћи да утврдите да ли је мерач прави за вас и колико бисте могли да уштедите на основу начина на који тренутно користите воду у свом дому“, предлаже Ендру.

„У већини случајева, имате чак и до две године да се вратите на немерене накнаде ако утврдите да немате користи од мерача“, додаје он.

Где се налази водомер?

Локација вашег водомера зависи од старости и локације вашег имања. Недавно изграђене куће могу имати водомјер који се налази испод судопере или можда у гаражи. Чешће се водомери налазе напољу, у близини вашег имања.

Проверите да ли на било којој стази која води до ваших улазних врата, вашег прилаза или на тротоару постоји мали метални или пластични поклопац. Они се обично могу идентификовати тако што ће на њима бити написано име вашег снабдевача водом или тако што ће бити означени речју „вода“ (или само словом „в“).

Како да добијем очитавање водомера?

Можда ће вам требати одвијач или сличан алат да отворите поклопац. Када подигнете поклопац или поклопац, можда ћете открити да постоји унутрашњи заштитни слој од полистирена или пенасте гуме. Ту је да заштити мерач од мраза и крхотина. Уклоните ово и наћи ћете мерач испод. Али не заборавите да вратите овај слој назад када завршите са читањем!

Приликом очитавања мерача уверите се да нема прљавштине или воде тако да су цифре јасно видљиве. Сам екран може бити дигитални или механички. Оба раде исту ствар – показују колико сте воде потрошили у кубним метрима (м3).

За потребе вашег читања, треба да водите рачуна само о бројевима испред децималне тачке (ако имате дигитални мерач). Ако имате механички мерач, треба да обратите пажњу само на црне цифре - занемарите бројеве обојене црвеном бојом.

Можда ћете желети да фотографишете свој мерач на телефону у време очитавања. Фотографија ће имати датум и време који су повезани са њом на вашем телефону – што би могло бити корисно ако имате несугласице и морате касније да је погледате. Затим можете да пошаљете очитавање бројила на мрежи преко странице вашег налога или путем апликације за паметне телефоне.

Како да платим рачуне за воду на мрежи?

Најједноставнији начин да платите рачун за воду је да поставите директно задужење код своје банке. Међутим, такође можете изабрати да платите директно преко свог онлајн налога. Већина главних кредитних или дебитних картица се обично прихвата.

Само се пријавите на страницу свог налога где можете да пратите коришћење, претходне изводе и плаћања. Обично ће постојати одељак под називом „Плати свој рачун“. Кликните на ово и попуните податке о картици.

Шта је паметни водомер?

Паметни водомјер аутоматски прати количину воде коју користите у реалном времену. Ово вам омогућава да пазите на своју потрошњу. Такође омогућава вама и добављачу воде да надгледате сва цурења која можда имате на свом имању.

Снабдевачи водом обично обрачунавају рачуне на шестомесечном или годишњем нивоу – помоћу паметног бројила можете да видите колика је ваша употреба у било ком тренутку преко преносивог дисплеја повезаног са мерачем или путем паметног телефона апликација.

Могу ли добити помоћ при плаћању рачуна за воду?

„Ако се мучите да платите своје рачуне, нисте сами“, каже Ендру. „Један од десет купаца у Енглеској и Велсу сматра да су њихови рачуни за воду неприуштиви.“

Када је у питању плаћање рачуна, водоводна предузећа морају потрошачима понудити широк спектар начина плаћања. „Они такође имају шеме да помогну купцима који се боре да приуште своје рачуне“, наставља Ендру. „Ово укључује шеме социјалних тарифа које обезбеђују смањене рачуне неким домаћинствима са ниским приходима.“

„Ако се мучите да платите своје рачуне“, додаје он, „помоћ је доступна. Ваша водоводна компанија ће понудити низ решења за подршку. То може укључивати шеме усклађивања плаћања и планове плаћања према посебној нижој социјалној тарифи за домаћинства са ниским приходима. Неке компаније такође имају повереничке фондове који могу помоћи клијентима да измире своје дугове и почну испочетка.

Шта је ВатерСуре шема?

ВатерСуре је шема која помаже људима са њиховим рачунима за воду, али постоји низ квалификационих критеријума. Врх листе је да морате да имате уграђен водомер. Такође морате бити на бенефицијама и морате да користите пуно воде било из здравствених разлога или зато што ваше домаћинство има одређени број деце школског узраста.

Ако добијете помоћ преко ВатерСуре шеме, ваш рачун за воду ће бити ограничен. То значи да нећете платити више од просечног рачуна за област којом се бави ваше водоводно предузеће. Списак ко се квалификује може се наћи преко Цитизенс Адвице.

Како да се пријавим за ВатерСуре шему на мрежи?

Пријава за ВатерСуре се врши преко вашег добављача воде. Идите на веб локацију свог добављача и потражите одељак који се бави добијањем помоћи при плаћању рачуна. Тамо би требало да будете вођени кроз кораке и да вам се каже која различита документација ће вам бити потребна да подржите свој захтев за помоћ.

Како могу да смањим рачуне за воду?

Смањење количине воде коју користите помоћи ће вам да уштедите новац и смањите трошкове за рачуне“, каже Ендру из Савета потрошача за воду. „Али, то је добро и за животну средину. Ако сте корисник са мерењем, онда ће ефикасније коришћење воде смањити ваш рачун за воду. Чак и ако немате мерење, паметније коришћење топле воде ће вам помоћи да смањите рачуне за енергију.

Велике уштеде се могу направити на рачунима за воду ако се усвоје неке једноставне промене. То може укључивати следеће:

Пређите са купатила на тушеве

Можете још више побољшати своју потрошњу краћим туширањем. Џејми из Тхамес Ватер објашњава: „У просеку, туш користи 10 литара воде у минути. То значи да 10-минутни туш може да потроши 100 литара воде.

„Ако би четворочлана породица смањила време туширања за само један минут“, наставља он, „могла би да уштеди колико 11.600 литара воде годишње, као и уштеду од 45 фунти на свом рачуну за воду и до 52 фунти на енергији рачун.’

Сачекајте пуна оптерећења

Напуните машину за прање судова и машину за прање веша пре него што их укључите, уместо да чешће перете пола или мање.

Затворите славине

Не морате да вода тече непотребно када перете зубе. Стекните навику да оставите славину затворену док не исперете. Исто важи и за прање судова – користите умиваоник напуњен водом уместо славине која стално тече.

Проверите да ли цури

„У тоалету који пропушта воду може се потрошити у просеку око 400 литара воде дневно“, каже Џејми из воде Темзе. „То је једнако пет пуних када! Пазите на постојано капље на задњој страни тоалетне шкољке. Или чак користите комад тоалет папира да откријете текућу воду.’

Ограничите време коришћења прскалица или баштенских црева

„Многе водоводне компаније сада нуде бесплатне уређаје за уштеду воде“, каже Ендру. „Све што треба да урадите је да подигнете телефон и замолите свог добављача да вам пошаље нешто. Само глава туша која штеди воду може смањити количину воде коју користите за око 30% по туширању.

Шта учинити ако имате проблема са водоснабдевањем – могу ли добити надокнаду ако ми се вода искључи?

Водоводна предузећа имају законску обавезу да поштују одређене стандарде. То укључује прекиде у водоснабдевању и губитак притиска. Ако доживите прекид због пуцања главне водоводне цеви, ваше водоводно предузеће има 12 сати након што је обавештено о проблему да поново успостави снабдевање.

Ако се проблем односи на стратешку главну цев, они морају решити проблем у року од 48 сати. Ако то не ураде, обично имате право на надокнаду од 20 фунти за прва 24 сата. Затим 10 фунти за сваки наредни период од 24 сата где се прекид наставља. А ако се уплата не изврши у року од 20 дана, имате право на додатних 20 фунти.

Нивои стандарда се разликују међу компанијама. Неке компаније нуде више стандарде од минималних захтева које је одредио регулатор воде ОФВАТ. Проверите на веб локацији свог добављача које су њихове специфичне политике у вези са надокнадом за прекид испоруке.

*У време објављивања.