Водич за рачуне за комуналне услуге: Како се носити са трошковима домаћинства

Зарађујемо провизију за производе купљене преко неких веза у овом чланку.

Трошкови живота тренутно иду само у једном правцу и, нажалост, расту. И док ћете можда моћи да идентификујете ствари које можете да смањите – на пример ту навику мирисних свећа – рачуни за комуналне услуге често могу да изгледају као да су уклесани.

Али иако је истина да имамо мало контроле над велепродајним ценама гаса или индивидуалном струјом добављач може наплатити, постоје начини на које можете да се носите са својим кућним рачунима и значајно смањите своје рачуни за комуналне услуге.

Као и сваки кућни трошак, морате знати које мере можете предузети које ће вам ефикасно уштедети новац. Смањење кућних рачуна не би требало да значи да седите у хладној мрачној просторији, да престанете да се туширате (!) или да се уздржите од испирања тоалета. Али постоје ствари које можете да урадите и које ће имати прави утицај на ваше финансије, посебно када то покушавате одржавајте своју кућу топлом зими усред повећања цена енергије.

Разговараћемо са вама о свему што треба да знате да бисте разумели своје рачуне за комуналне услуге. Од начина да подесите плаћања која најбоље одговарају вашем домаћинству, до практичних савета како да их пратите финансије, ми смо то покрили, остављајући вам више новца да потрошите на кућне удобности као што су свеће и јастучићи.

Шта су рачуни за комуналије?

Када говоримо о 'комуналним услугама', обично мислимо на оне ствари које користимо сваки дан да би наши домови радили и били удобни. Обично су то струја, гас и вода.

Рачун за комуналне услуге је наплата и анализа трошкова које вам шаље компанија или добављач који вам обезбеђује струју, гас, воду и тако даље. Колико често добијате рачун од свог добављача зависиће од тога на шта сте првобитно пристали када сте се први пут пријавили код њих.

Као и код многих других услужних делатности, добављачи комуналних услуга су кренули ка наплати својих купаца на мрежи. Обично ће вас е-порука или текстуална порука подсетити када је ваш рачун спреман за преглед. У зависности од вашег појединачног снабдевача енергијом, можете се одлучити за папирне изводе и рачуне за домаћинство који се шаљу конвенционалном поштом.

Генерално, чије име се појављује на рачуну је особа (или особе) које су законски одговорне за плаћање тог рачуна. Ако се налазите у изнајмљеној имовини, то би требало да буде наведено у уговору о закупу где лежи индивидуална одговорност у вези са различитим трошковима домаћинства и издацима које можете имати.

Да ли су рачуни за телефон и широкопојасне услуге?

У данашње време, широкопојасни приступ је потребан за рад од куће, приступ ТВ каналима, контролу паметних кућних уређаја као што су грејање и осветљење и још много тога. Стога је разумљиво да многи сматрају да је широкопојасни рачун рачун за комуналне услуге.

Такође можете, у зависности од вашег сопственог уређења дома и места где живите, да идентификујете друге рачуне за домаћинство као „комуналне услуге“. То може укључивати трошкове фиксне телефоније, сакупљање отпада и друге облике енергије, на пример, нафту.

Како да подесим рачуне за комуналне услуге?

Када премештате имовину или мењате добављача, важно је да од самог почетка правилно подесите наплату. Унапред сазнање шта се очекује да платите и када може помоћи да се избегну непријатна изненађења. Ако у било ком тренутку наиђете на проблем у вези са коришћењем услужног програма, добро је да можете да се вратите на оно на шта сте првобитно пристали.

Да бисте подесили рачуне за комуналне услуге, следите ове једноставне кораке...

1. Сазнајте ко су ваши тренутни добављачи гаса и електричне енергије

Највероватније је да ће претходни корисник (или станодавац) контактирати добављача да му каже да се селе, тако да би требало да добијете писмо од добављача са захтевом за ваше податке. Ако не…

Да сазнате свог добављача гаса

Ако желите да знате свог добављача гаса, можете се обратити на телефонску линију за број бројила на број 0870 608 1524. Они који изнајмљују некретнину требало би да имају могућност да добију ове информације од станодавца или агента за изнајмљивање.

Да бисте сазнали свог добављача електричне енергије

Ваш први корак је да користите алатку „пронађите свог оператера енергетске мреже“ на Удружење енергетских мрежа веб сајт. Једноставно унесите свој поштански број и он ће вам дати број телефона и е-пошту вашег мрежног оператера. Тада можете ступити у контакт са својим оператером и он ће вам рећи ко је ваш добављач.

2. Очитајте бројило

„Када се уселите у нови дом, одмах ћете постати одговорни за рачуне“, каже Гаретх Клоет, стручњак за енергију у ГоЦомпаре. „Очитавање бројила ће омогућити добављачу енергије да тачно зна када сте преузели те рачуне. Добра је идеја да очитате бројила и обавестите своју локалну водоводну компанију на дан када постанете одговорни за ту имовину.’

„Добра је идеја да подесите месечно директно задуживање, мада у већини случајева можете да изаберете да плаћате и тромесечно.“

Да бисте пронашли свој мерач

Проналажење мерача струје или гаса требало би да буде релативно једноставно. Могу бити унутар или изван имања. Ако су изван имања, обично се налазе унутар пластичног или металног ормана постављеног уз спољашњи зид.

Положај бројила унутар имања може варирати у зависности од старости и распореда и да ли је објекат имао било какве измене у распореду или модернизацији.

Типично, бројила ће бити смештена негде на неприметном месту - пазите на мале отворе или ормариће постављене ниско уз зид. Још једно добро место за тражење је близу улазних врата или (ако их имате) ормара испод степеништа.

За очитавање бројила

1. Ваш мерач ће имати један или два бројача бројева. Запишите једно или обоје у складу са тим.
2. Запишите првих 5 бројева приказаних с лева на десно. Занемарите све црвене бројеве.
3. Ако постоје два сета бројача, запишите и првих пет бројева другог бројача, занемарујући све бројеве црвене боје.
4. Занемарите све друге бројеве.

Вреди снимити на свом телефону мерач са јасно приказаним цифрама у тренутку очитавања. Фотографија ће такође имати повезан датум, што је корисно ако икада будете морали да се позовете на њу.

3. Забележите број свог бројила

Док очитавате, забележите број свог мерача. То су обично комбинација слова и бројева и идентификују и повежу ваш дом са вашим снабдевањем. Они су мало другачији формати за струју и гас.

За електричну енергију, требало би да гласи: МПАН – Административни број мерне тачке (понекад познат као „број снабдевања“ или „С број“).
За гас, гласи: МПРН – Референтни број мерне тачке (такође се назива „М број“).

4. Истражите најбоље тарифе за вас

Пре него што контактирате свог постојећег добављача(е), посетите веб локацију за поређење и пронађите најбољу понуду за прелазак. Можда ћете открити да ваш постојећи добављач нуди најбољу цену или сте одлучили да се преселите. Или можете да покушате да преговарате са својим постојећим добављачем да цена одговара било којој бољој понуди коју нађете.

„Постоји збуњујућа количина тарифа на тржишту“, каже Гаретх из ГоЦомпаре-а. „Тарифе са фиксном тарифом, тарифе са променљивом стопом, зелене тарифе, тарифе које одговарају вашем типу бројила, на пример, СМАРТ бројило, авансно или стандардно или економично 7, као и други који захтевају да промените бројило да бисте се квалификовали за њих.'

„Због тога увек предлажемо да користите веб локацију за поређење цена која ће вам помоћи да се крећете у својим опцијама“, каже он, „ово ће такође помоћи да се сузи смањите своје изборе, што је посебно корисно ако сте се тек уселили у некретнину или ако сте заинтересовани да пређете на „зелену“ тарифа.’

„Сајтови за поређење цена ће навести све опције које су вам доступне у најбољем реду цена, али ако вам је „зелена“ важна, такође ће вам помоћи да идентификујете ове тарифе.“

„Обично“, наставља Герет, „СВТ (Стандардна варијабилна тарифа) је најскупља тарифа добављача, али недавне промене на тржишту и трошкови велепродајног гаса су се резултирало је да је цена СВТ-а јефтинија од многих тарифа са фиксном тарифом, једноставно зато што су заштићене ограничењем цена (које се не примењује на фиксну стопу тарифе).’

5. Обратите се свом тренутном добављачу комуналних услуга

Наоружани свим најбољим доступним ценама – и чим будете могли – ступите у контакт са својим добављачем комуналних услуга. Затим им можете дати почетно очитавање бројила и потврдити своје бројеве бројила. Такође, ако имате било каква питања о врсти мерача који сте инсталирали, они би требало да буду у могућности да одговоре на ваша питања.

Тада можете или отказати снабдевање или преговарати о новој тарифи.

Како да платим рачуне за комуналије?

Постоји много различитих начина плаћања комуналних рачуна који се могу прилагодити вашим специфичним околностима. Важно је пронаћи прави метод за вас како би ваши кућни рачуни били подесни и плаћени на време.

Како да платим рачун за струју?

Снабдевачи електричном енергијом су законски обавезни да понуде различите начине плаћања ваших рачуна. Ови укључују:

1. Онлине или путем мобилне апликације. Плаћате преко веб странице вашег провајдера. Мораћете да се региструјете за пријаву и наведете податке о кредитној или дебитној картици. Већина компанија нуди и мобилне апликације преко којих се такође могу вршити плаћања.
2. Телефоном. Сви провајдери ће прихватити плаћање путем телефона преко наменског броја. Уверите се да је број који зовете исти онај који је наведен на њиховој веб страници и/или на вашем рачуну. Немојте давати податке о вашој кредитној или дебитној картици било ком хладном позиву који наводно потиче од вашег добављача.
3. Директно задуживање преко ваше банке. Ово можете подесити са својом банком или добављачем (преко упутства вашој банци). Ово овлашћује вашу банку да узима новац са вашег рачуна сваког месеца или квартала за плаћање ваших рачуна.
4. Плаћање унапред. Ако у свом дому имате инсталиран мерач који се плаћа, можете допунити кредите купљене на мрежи или у вашој локалној продавници на углу.
5. Паметно плаћајте док идете. Затражите паметни мерач плаћања код свог добављача. Ово вам омогућава да допуните без потребе да приступите свом мерачу. Можете да пратите преостали кредит преко преносивог почетног екрана и да допуните на мрежи.
6. Готовина или чек. Идите лично у своју банку и платите свој рачун у готовини или чеком. Алтернативно, можете послати чек за плаћање поштом свом добављачу. Проверите тачну адресу на свом рачуну или на мрежи. Никада није препоручљиво слати готовину поштом.

Како да платим свој рачун за гас на мрежи?

Да бисте платили свој рачун за гас на мрежи, први корак је да се региструјете за онлајн налог. Упутства о томе како да се региструјете требало је да добијете када сте се први пут придружили свом добављачу као купац.

Ако немате те информације, идите на почетну страницу свог добављача. Требало би да постоји одељак за пријаву при врху странице где ће од вас бити затражено ваше податке за пријаву или ће вам се, алтернативно, понудити могућност да се региструјете. Да бисте довршили процес, биће вам потребан број вашег рачуна и можда ћете морати да попуните детаље о начину плаћања.

Једном када се региструјете, плаћање рачуна је једноставно. Пријавите се на свој налог и идите у одељак који је обично означен са „Плати рачун“. Када се то од вас затражи, унесите податке о кредитној или дебитној картици заједно са износом који желите да платите.

Шта се може догодити ако не платите рачуне за комуналије?

Ако заостанете у плаћању рачуна за комуналне услуге, дуг може врло брзо да нарасте. Ако вам је тешко да извршите своје уплате на време, требало би да контактирате свог добављача. Већина компанија би требало да буде у могућности да понуди неки облик плана плаћања. Ово ће обично бити прилагођено тако да отплатите неизмирени дуг и наставите да плаћате све будуће рачуне.

Такође је вредно имати на уму да неплаћање рачуна за комуналије може утицати на ваш кредитни резултат – отежавајући вам да добијете кредит или друге финансијске услуге као што су хипотеке или друге зајмове.

Ваш добављач има на располагању низ мера за повраћај новца који му дугују. То може укључивати контактирање путем телефона, упућивање вашег случаја агенцији за наплату дугова и у неким случајевима одвођење на суд. У одређеним екстремним околностима, судским извршитељима може бити наложено да се појаве на вашој имовини како би уклонили ствари у вредности дуга.

Који су најбољи начини да управљам својим рачунима?

Постоји неколико ствари које можете активно да урадите како бисте смањили своје рачуне за комуналне услуге и спречили да се они нађу на вама.

1. Подесите подсетнике на телефону

Ако немате подешено директно задуживање, једноставан начин да пазите на рачуне домаћинства је да подесите месечни подсетник на свом телефону.

2. Пронађите начине да бесплатно смањите своје рачуне

Уместо да само активирате термостат када вам је хладно, покушајте савети за уштеду енергије да се загреје исплативо. Од стављања џемпера до преуређивања намештаја, постоје разне врсте јефтиних или чак бесплатних решења за одржавање топлоте у кући и смањење рачуна.

3. Замените добављаче

„Ако већ имате уговор са фиксном стопом, обично препоручујемо да сачекате док се тај договор не заврши пре куповине“, каже Гаретх из ГоЦомпаре-а. „То је зато што рани излазак обично привлачи излазну накнаду.“

„Међутим, ако сте нови власник куће, аутоматски ћете бити стављени на подразумевану тарифу тренутног добављача (њихов СВТ) и стога слободни да купујете у било ком тренутку.“

Као што назив тарифе сугерише, ово је променљива тарифа што значи да ваш добављач може или повећати или смањити цену коју плаћате по јединици или сталне трошкове. Међутим, ове флуктуације у цени су ограничене Офгем-овим ограничењем цена које приморава енергетске компаније да не наплаћују више од максималне јединичне цене.

Често, ако не промените или поново не преговарате о новој фиксној стопи или периоду плаћања са својим добављачем, вратите се на стандардну стопу добављача – што вас може коштати много више него што бисте иначе платити.

„Обично бисмо предложили замену за бољи договор“, објашњава Гиллиан Цоопер, шеф енергетске политике за Цитизенс Адвице, „али ситуација је тренутно веома тешка и нема много добрих понуда. Саветујемо људима да се за сада држе свог постојећег добављача.’

„С обзиром на тренутну ситуацију на домаћем енергетском тржишту“, саветује Герет, најјефтинија опција за свакога ко се усељава у нову некретнину је да остане на СВТ-у. Ово подлеже ограничењу цена, које ће Офгем прегледати у фебруару 2022.

4. Проверите да ли имате право на било какве бенефиције или грантове

„Постоји одређена финансијска подршка за плаћање рачуна за енергију, у зависности од ваше ситуације“, предлаже Гиллиан из Цитизенс Адвице.

„На пример“, каже она, „ако сте пензионер са ниским примањима или примате универзални кредит или друге бенефиције на основу провере имовинског стања, можда имате право на Попуст за топли дом. Ово ће вам дати 140 фунти годишње за ваше рачуне. Ако мислите да можда имате право на ово, контактирајте свог добављача да бисте сазнали како да затражите.

Влада је недавно најавила фонд од 500 милиона фунти за подршку домаћинствима ове зиме. Пазите на најаве о томе како би вам ово могло помоћи. У Енглеској ће га дистрибуирати локалне власти. У Велсу и Шкотској о томе ће одлучивати Влада.

5. Ако се и даље борите да платите своје рачуне...

„Прво разговарајте са својим добављачем“, саветује Гиллиан. „Они су дужни да вам помогну да дођете до решења. Такође је вредно проверити да ли испуњавате услове за финансијску подршку, као што је попуст за топли дом.

Ако вам је потребна додатна подршка, погледајте Сајт Грађанског савета или контактирајте линију за помоћ потрошачима на 0808 2231133 за бесплатан, поверљив савет.“