Руководство по счетам за коммунальные услуги: как оплачивать домашние расходы

Мы получаем комиссию за товары, приобретенные по ссылкам в этой статье.

Стоимость жизни на данный момент движется только в одну сторону, и, к сожалению, она растет. И хотя вы можете определить вещи, которые можно сократить, - например, привычку к ароматическим свечам, - счета за коммунальные услуги часто могут казаться высеченными в камне.

Но хотя это правда, что у нас мало контроля над оптовыми ценами на газ и тем, какую электроэнергию поставщик может взимать плату, есть способы, которыми вы можете справиться со своими бытовыми счетами и значительно сократить свои счета за коммунальные услуги.

Как и в случае с любыми другими домашними расходами, вам необходимо знать, какие меры вы можете предпринять, чтобы эффективно сэкономить деньги. Сокращение счетов за дом не должно означать, что вы сидите в темной холодной комнате, перестанете принимать душ (!) Или воздержитесь от смыва туалета. Но есть вещи, которые могут реально повлиять на ваши финансы, особенно когда вы пытаетесь согрей свой дом зимой в разгар роста цен на энергоносители.

Мы расскажем вам все, что вам нужно знать, чтобы разобраться в счетах за коммунальные услуги. От способов настройки платежей, которые лучше всего подходят для вашей семьи, до полезных советов, как держать их в курсе финансов, мы позаботились об этом, оставив вам больше денег, чтобы потратить их на такие домашние удобства, как свечи и подушки.

Что такое счета за коммунальные услуги?

Когда мы говорим о «коммунальных услугах», мы обычно имеем в виду те вещи, которыми мы пользуемся каждый день, чтобы наши дома работали и были комфортны. Обычно это электричество, газ и вода.

Счет за коммунальные услуги - это начисление и разбивка затрат, которые компания или поставщик, предоставляющий вам электричество, газ, воду и т. Д., Отправляет вам. Как часто вы будете получать счет от своего поставщика, будет зависеть от того, с чем вы изначально согласились, когда впервые подписались на него.

Как и во многих других сферах услуг, поставщики коммунальных услуг перешли к выставлению счетов своим клиентам через Интернет. Как правило, сообщение электронной почты или текстовое сообщение напомнит вам, когда ваш счет готов к просмотру. В зависимости от вашего индивидуального поставщика энергии вы можете выбрать бумажные отчеты и счета за домохозяйства, которые будут отправляться обычной почтой.

Как правило, имя человека, фигурирующего в счете, является лицом (или лицами), которые несут юридическую ответственность за оплату этого счета. Если вы находитесь в арендуемой собственности, это должно быть указано в договоре аренды, где индивидуальная ответственность ложится на различные домашние расходы и расходы, которые вы можете понести.

Есть ли счета за телефонную и широкополосную связь?

В наши дни широкополосный доступ необходим для работы из дома, доступа к телеканалам, управления устройствами умного дома, такими как отопление и освещение, и т. Д. Поэтому понятно, что многие считают широкополосную связь оплатой за коммунальные услуги.

Вы также можете, в зависимости от вашего дома и места проживания, определить другие счета за коммунальные услуги. Сюда могут входить расходы на стационарную связь, сбор мусора и другие виды энергии, например нефть.

Как выставить счета за коммунальные услуги?

Когда вы перемещаете недвижимость или меняете поставщиков, очень важно правильно настроить биллинг с самого начала. Если заранее знать, сколько и когда вы должны заплатить, это поможет избежать неприятных сюрпризов. Если вы в какой-то момент столкнетесь с проблемой, связанной с использованием вашей утилиты, хорошо иметь возможность вернуться к тому, на что вы первоначально согласились.

Чтобы выставить счета за коммунальные услуги, выполните следующие простые шаги…

1. Узнайте, кто ваши текущие поставщики газа и электроэнергии

Скорее всего, предыдущий арендатор (или домовладелец) связался с поставщиком, чтобы сообщить ему, что они переезжают, поэтому вы должны получить письмо от поставщика с запросом ваших данных. Если не…

Чтобы узнать вашего поставщика газа

Если вам нужно узнать поставщика газа, вы можете позвонить по номеру счетчика по номеру телефона 0870 608 1524. Те, кто арендует недвижимость, должны иметь возможность получить эту информацию от арендодателя или агента по аренде.

Чтобы узнать вашего поставщика электроэнергии

Ваш первый шаг - использовать инструмент «Найдите своего оператора энергосети» на Ассоциация энергетических сетей Веб-сайт. Просто введите свой почтовый индекс, и он даст вам номер телефона и адрес электронной почты вашего оператора сети. Затем вы можете связаться со своим оператором, и он скажет вам, кто ваш поставщик.

2. Снимите показания счетчика

«Когда вы переезжаете в новый дом, вы немедленно берете на себя ответственность за оплату счетов», - говорит Гарет Клоет, эксперт по энергетике в GoCompare. «Снятие показаний счетчика позволит поставщику энергии точно узнать, когда вы приняли эти счета. Было бы неплохо снять показания счетчиков и проинформировать местную компанию по водоснабжению в тот день, когда вы возьмете на себя ответственность за это имущество ».

"Рекомендуется установить ежемесячный прямой дебет, хотя в большинстве случаев вы также можете выбрать ежеквартальную оплату".

Чтобы найти свой счетчик

Найти счетчик электроэнергии или газа должно быть относительно просто. Они могут находиться внутри или снаружи собственности. Если они находятся вне дома, их обычно можно найти в пластиковом или металлическом шкафу, расположенном у внешней стены.

Расположение счетчиков внутри собственности может варьироваться в зависимости от возраста и планировки, а также от того, были ли в собственности какие-либо изменения в планировке или модернизации.

Обычно счетчики размещаются в незаметном месте - обратите внимание на небольшие люки или шкафы, расположенные низко у стены. Еще одно хорошее место для поиска - возле входной двери или (если она у вас есть) в шкафу на нижнем этаже.

Снять показания счетчика

1. На вашем счетчике будет один или два счетчика чисел. Запишите одно или оба соответственно.
2. Запишите первые 5 чисел слева направо. Игнорируйте любые цифры, выделенные красным.
3. Если есть два набора счетчиков, также запишите первые пять чисел второго счетчика, игнорируя любые числа красного цвета.
4. Игнорируйте любые другие числа.

Стоит сфотографировать на телефон глюкометр с цифрами, четко отображаемыми во время снятия показаний. С фотографией также будет связана дата, что будет полезно, если вам когда-нибудь понадобится к ней обратиться.

3. Запишите номер вашего счетчика

Во время снятия показаний запишите номер вашего глюкометра. Обычно это комбинация букв и цифр, которая идентифицирует ваш дом и связывает его с запасами. Это немного разные форматы по электричеству и газу.

Для электричества это должно читаться так: MPAN - административный номер точки учета (иногда известный как «номер поставки» или «номер S»).
Для газа он гласит: MPRN - Контрольный номер точки счетчика (также называемый «номером M»).

4. Изучите лучшие тарифы для вас

Прежде чем связываться с существующим поставщиком (-ами), посетите веб-сайт сравнения и найдите лучшее предложение для перехода. Вы можете обнаружить, что ваш существующий поставщик предлагает лучшую цену, или вы решили, что хотите переехать. Или вы можете попытаться договориться со своим существующим поставщиком, чтобы цена соответствовала любой более выгодной сделке, которую вы найдете.

«На рынке огромное количество тарифов», - говорит Гарет из GoCompare. ‘Тарифы с фиксированной ставкой, тарифы с переменной ставкой, зеленые тарифы, тарифы, соответствующие вашему типу счетчика, например, SMART счетчик, предоплата или стандартная или экономичная 7, а также другие, которые требуют от вас замены счетчика, чтобы соответствовать критериям их.'

«Поэтому мы всегда советуем использовать веб-сайт сравнения цен, чтобы помочь вам сориентироваться в вариантах, - говорит он. - Это также поможет сузить вниз по вашему выбору, что особенно полезно, если вы только что переехали в собственность или если вы хотите перейти на «зеленый» тариф. ’

«На сайтах сравнения цен будут перечислены все доступные вам варианты в порядке оптимальной цены, но если« зеленый »важен для вас, они также помогут вам определить эти тарифы».

«Обычно, - продолжает Гарет, - SVT (Стандартный переменный тариф) является самым дорогим тарифом поставщика, но недавние рыночные изменения и стоимость оптового газа изменились. привело к тому, что цена SVT была дешевле, чем многие тарифы с фиксированной ставкой, просто потому, что они защищены ценовым потолком (который не применяется к фиксированной ставке тарифы).

5. Свяжитесь с вашим текущим поставщиком коммунальных услуг

Вооружившись всеми лучшими доступными тарифами - и как можно скорее - свяжитесь со своим поставщиком коммунальных услуг. Затем вы можете предоставить им начальные показания счетчика и подтвердить свои номера счетчиков. Кроме того, если у вас есть какие-либо конкретные вопросы о типе установленного вами счетчика, они смогут ответить на ваши вопросы.

Затем вы можете либо отменить поставку, либо обсудить новый тариф.

Как мне оплатить счета за коммунальные услуги?

Есть много разных способов оплаты счетов за коммунальные услуги, которые можно адаптировать к вашим конкретным обстоятельствам. Важно найти подходящий для вас метод, чтобы ваши домашние счета были управляемыми и оплачивались вовремя.

Как мне оплатить счет за электричество?

Поставщики электроэнергии по закону обязаны предлагать различные способы оплаты ваших счетов. Это включает:

1. Онлайн или через мобильное приложение. Вы платите через сайт вашего провайдера. Вам нужно будет зарегистрироваться для входа в систему и предоставить данные своей кредитной или дебетовой карты. Большинство компаний также предлагают мобильные приложения, с помощью которых также можно совершать платежи.
2. По телефону. Все провайдеры принимают оплату по телефону через выделенный номер. Убедитесь, что номер, по которому вы звоните, совпадает с номером, указанным на их веб-сайте и / или в вашем счете. Не сообщайте данные своей кредитной или дебетовой карты лицам, совершающим холодные звонки, якобы от вашего поставщика.
3. Прямой дебет через ваш банк. Вы можете настроить это в своем банке или у поставщика (с помощью инструкции для своего банка). Это дает вашему банку право снимать деньги с вашего счета каждый месяц или квартал для оплаты ваших счетов.
4. Предоплата. Если у вас дома установлен счетчик с оплатой по факту, вы можете пополнить счет кредитами, купленными в Интернете или в местном магазине на углу.
5. Умная оплата по мере использования. Запросите у своего поставщика интеллектуальный счетчик с оплатой по факту использования. Это позволяет вам пополнять счет, не открывая счетчик. Вы можете следить за остатком на счете через портативный домашний экран и пополнять счет онлайн.
6. Наличными или чеком. Сходите в банк лично и оплатите счет наличными или чеком. В качестве альтернативы вы можете отправить чек на оплату своему поставщику по почте. Проверьте свой счет или онлайн, чтобы узнать правильный адрес. Никогда не рекомендуется отправлять наличные по почте.

Как мне оплатить счет за газ онлайн?

Чтобы оплатить счет за газ онлайн, первым делом необходимо зарегистрировать онлайн-аккаунт. Инструкции о том, как зарегистрироваться, должны были быть даны, когда вы впервые присоединились к своему поставщику в качестве клиента.

Если у вас нет этой информации, перейдите на домашнюю страницу вашего поставщика. В верхней части страницы должен быть раздел для входа, где вас попросят ввести данные для входа или, как вариант, вам будет предложена возможность зарегистрироваться. Для завершения процесса вам понадобится номер вашего счета и, возможно, потребуется указать сведения о вашем способе оплаты.

После регистрации оплатить счет не составит труда. Вы входите в свою учетную запись и переходите в раздел, который обычно помечается как «Оплатить счет». При появлении запроса введите данные своей кредитной или дебетовой карты, а также сумму, которую вы хотите заплатить.

Что может случиться, если вы не оплатите счета за коммунальные услуги?

Если вы задержите оплату счетов за коммунальные услуги, долг может увеличиться очень быстро. Если вам сложно произвести платеж вовремя, обратитесь к своему поставщику. Большинство компаний должны иметь возможность предложить ту или иную форму плана оплаты. Обычно это делается таким образом, чтобы вы выплачивали непогашенный долг и продолжали оплачивать любые будущие счета.

Также стоит помнить, что неуплата счета за коммунальные услуги может повлиять на ваш кредитный рейтинг, что затруднит получение кредита или других финансовых услуг, таких как ипотека или другие займы.

У вашего поставщика есть ряд доступных мер для возврата причитающихся сумм. Это может включать в себя связь с вами по телефону, передачу вашего дела в агентство по взысканию долгов и, в некоторых случаях, обращение в суд. В определенных чрезвычайных обстоятельствах судебным приставам может быть приказано явиться в вашу собственность, чтобы убрать предметы в размере причитающейся суммы долга.

Как лучше всего управлять моими счетами?

Есть ряд вещей, которые вы можете активно делать, чтобы снизить ваши счета за коммунальные услуги и не допустить, чтобы они завалили вас.

1. Установите напоминания на свой телефон

Если у вас не настроен прямой дебет, простой способ следить за счетами по домохозяйствам - установить ежемесячное напоминание на свой телефон.

2. Найдите способы бесплатно сократить свои счета

Вместо того, чтобы просто включать термостат, когда вам холодно, попробуйте немного советы по экономии энергии экономно сохранить тепло. От надевания джемпера до перестановки мебели - есть всевозможные дешевые или даже бесплатные решения, чтобы сохранить в доме тепло и снизить счета.

3. Сменить поставщиков

«Если вы уже заключили сделку с фиксированной ставкой, мы обычно рекомендуем дождаться ее завершения, прежде чем делать покупки», - говорит Гарет из GoCompare. «Это потому, что за ранний выход обычно взимается плата за выход».

«Однако, если вы новый владелец дома, вы будете автоматически переведены на тариф по умолчанию текущего поставщика (их SVT) и, следовательно, сможете совершать покупки в любое время».

Как следует из названия тарифа, это переменный тариф, который означает, что ваш поставщик может либо увеличить, либо уменьшить цену, которую вы платите за единицу, или постоянные платежи. Однако эти колебания цен ограничиваются ценовым пределом Ofgem, который вынуждает энергетические компании взимать не более максимальной цены за единицу.

Часто, если вы не меняете или не пересматриваете новую фиксированную ставку или период оплаты со своим поставщиком, вы вернуться к стандартным тарифам поставщиков - что в конечном итоге может обойтись вам намного дороже, чем в противном случае платить.

«Обычно мы предлагаем перейти на более выгодную сделку», - объясняет Джиллиан Купер, руководитель отдела энергетической политики компании Совет граждан, «Но сейчас ситуация очень сложная, и хороших сделок не так много. Мы советуем людям пока придерживаться существующего поставщика ».

«Учитывая текущую ситуацию на внутреннем энергетическом рынке, - советует Гарет, - самый дешевый вариант для любого, кто переезжает в новую недвижимость, - это оставаться на SVT. Это зависит от предельной цены, которая будет пересмотрена Ofgem в феврале 2022 года ».

4. Проверьте, имеете ли вы право на какие-либо льготы или гранты.

«В зависимости от вашей ситуации существует некоторая финансовая поддержка для оплаты счетов за электроэнергию», - предлагает Джиллиан из Citizens Advice.

«Например, - говорит она, - если вы пенсионер с низким доходом или получаете универсальный кредит или другие пособия с проверкой нуждаемости, вы можете иметь право на получение Скидка на теплый дом. Это даст вам 140 фунтов стерлингов в год на оплату счетов. Если вы считаете, что имеете право на это, обратитесь к своему поставщику, чтобы узнать, как подать иск ».

Правительство недавно объявило о выделении 500 млн фунтов стерлингов для поддержки домашних хозяйств этой зимой. Следите за объявлениями о том, как это может вам помочь. В Англии его будут распространять местные власти. В Уэльсе и Шотландии решение принимает правительство ».

5. Если вам все еще не удается оплатить счета…

«В первую очередь поговорите со своим поставщиком», - советует Джиллиан. «Они обязаны помочь вам найти решение. Также стоит проверить, имеете ли вы право на финансовую поддержку, например на скидку на теплый дом.

Если вам нужна дополнительная поддержка, взгляните на Сайт Citizens Advice или позвоните в службу поддержки потребителей по телефону 0808 2231133, чтобы получить бесплатную конфиденциальную консультацию ».