Мы получаем комиссию за товары, приобретенные по ссылкам в этой статье.
После того, как новости о Харвисе перешли в администрацию, нет никаких сомнений в том, что это тревожное время для многих потребителей, которые инвестировали в дорогостоящую мебель. Мартин Льюис был только рад помочь сегодня этим утром, дав свой экспертный совет для потребителей.
Отвечая на общие финансовые вопросы по телефону, Мартин помог одной покупательнице, которая спросила, где она сейчас находится с гарантией на мебель. Зритель спрашивает: «Могу ли я потребовать обратно, теперь Харвей у администрации?».
Связанный: Мартин Льюис объясняет, как получить 5000 фунтов стерлингов на улучшение своего дома И сократить счета за электроэнергию.
Могу ли я потребовать возврат денег у мебельной компании в администрации?
Изображение предоставлено: Харвейс
Передавая вопрос звонящего Мартину, Холли Уиллоуби читает: «В январе 2020 года я разместила заказ в мебельной компании Harveys на два дивана, журнальный столик, обеденный стол и четыре стула. На них давалась пятилетняя гарантия. Я внес депозит с помощью дебетовой карты на сумму 385 фунтов стерлингов, и с июля я должен начать выплачивать прямой дебет на сумму 66,97 фунтов стерлингов - без процентов ».
Холли продолжает читать: «Мебель была доставлена в июне, но некоторые предметы были неисправны. Я написал Харвейсу по электронной почте, но пока не получил ответа. Теперь они перешли в администрацию, могу ли я вернуть свои деньги? ».
Быстрый ответ Мартин говорит: «SO Harveys находится в администрации, поэтому, если вы хотите заявить о своих правах с Harveys на дефектные товары, вы должны заявить о себе как кредитор перед администраторами. Это означает, что вы получите обратно пенс и фунт, и это не сработает », - предупреждает он.
"Итак, каковы ваши другие варианты?"
«Вы что-то заплатили дебетовой картой. За эту сумму вы можете попытаться вернуть деньги за неисправные товары. Или, по крайней мере, часть этих затрат - при условии, что вы должны это оплатить ». Он подробно описывает, как это будет означать, что компания, выпускающая вашу дебетовую карту, пойдет в банк Харвейса, чтобы попытаться получить от них деньги.
Изображение предоставлено: Дэвид Джайлз
Третий вариант, который, по его словам, более оптимистичен, - это прямой дебет. «Вы сказали, что платите беспроцентным прямым дебетом?» - риторически спрашивает он. 'Что мог бы быть кредитным соглашением. Я не знаю, - быстро отмечает он, - это зависит от того, как это устроено.
"Если это кредитное соглашение, то компания, которая его финансирует, потому что это прямой кредит договор на приобретение товаров - скорее всего, будет нести ответственность по разделу 75 Потребительского кредита Действовать. Это означает, что они несут солидарную ответственность за товары с продавцом. Так что все ваши права на Harveys, то есть, если впоследствии он окажется неисправным, вы можете забрать его обратно, вы также можете получить его в финансовой компании ».
Видео недели
Но Мартин осторожно заявляет, что, не видя документов, он не может быть стопроцентным. Поэтому он советует тем, кто находится в этом положении, обратиться к разделу 75 Условий и проверить еще раз.
Так что, как продолжила Холли, есть надежда. Чтобы убедиться в этом, ознакомьтесь с условиями вашего финансового соглашения в разделе 75.
Связанный: Предупреждение Мартина Льюиса о платежах по кредитным картам в праздничные дни - перерыв в платежах по кредитным картам и ссудам ВЛИЯЕТ на ваш кредит
Эксперт по деньгам - лучший человек для работы, когда дело доходит до совета покупателям, попавшим в кошмары администрации.
