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As palavras "quebra da caldeira" são suficientes para causar medo no coração de qualquer proprietário. Mesmo se você estiver planejando substituir sua caldeira antes que ela atinja o ponto de crise, geralmente pode ser uma tarefa muito difícil e cara esperando por você.
Se a caldeira não puder ser consertada, consertá-la o mais rápido possível é uma alta prioridade se você quiser evitar chuveiros frios e nenhum aquecimento. O que pode significar pagar um prêmio por uma solução rápida e colocar sua confiança nas mãos dos profissionais.
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No entanto, um novo serviço, BOXT, está prometendo eliminar o aborrecimento e - o mais importante - o alto preço de instalar uma nova caldeira.
Crédito da imagem: Davide Lovatti
O que é BOXT?
É um serviço online que informa qual caldeira é a certa para sua casa e o coloca em contato com um engenheiro qualificado e confiável para instalá-la.
Ele oferece cotações fixas, geradas em 90 segundos, depois de responder a uma série de perguntas diretas.
E se alguma das perguntas que podem fazer você coçar a cabeça, como ‘Onde está sua gripe?’, ‘É um Combi ou um Padrão?’, A BOXT pode fornecer conselhos e ajuda adicionais. Perguntas frequentes e guias em vídeo estão disponíveis, e o atendimento ao cliente pode ajudá-lo por chat ao vivo ou por telefone.
Isso o ajuda a tomar uma decisão informada - mesmo que você nunca tenha pensado duas vezes antes em sua caldeira. Então, imediatamente, você evitou os vendedores e não precisa vasculhar os bate-papos do Facebook em busca de engenheiros de aquecimento locais confiáveis.
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Depois de responder às perguntas, o resultado oferece três ou mais opções de caldeira, do preço mais baixo ao mais alto, com todos os detalhes do modelo da caldeira com marcadores (certifique-se de considerar a vazão e a saída antes de confirmar, conforme o guia de vídeo informa).
Você pode então reservar no seu intervalo de tempo de instalação, um pouco como uma loja online, e então encontrar seu engenheiro registrado no Gas Safe e ler as avaliações de seu trabalho.
A BOXT diz que pode oferecer entrega no dia seguinte se o pedido for feito antes das 15h.
Uma caldeira, termostato Nest e alto-falante Google Home que permite controlar a caldeira com sua voz fazem parte do preço com uma caldeira Combi. Eles serão entregues no mesmo dia em que o instalador deve colocá-los.
Crédito da imagem: Heather Gunn
Serviço de caldeira BOXT - quais são os prós e os contras?
Não há muitas capturas, mas a entrega no dia seguinte depende da disponibilidade dos slots de entrega. Há uma chance de que o dia que você deseja escolher esteja cheio e os sábados vêm com um custo adicional de £ 50.
No entanto, há uma vantagem - escolher determinados dias no calendário em tempo real dá a você o dinheiro de volta.
O pagamento precisa ser feito à vista, o que pode ser enervante, separar-se de uma grande soma de dinheiro antes de o trabalho começar. Aconselhamos que você coloque isso em um cartão de crédito para sua tranquilidade e proteção financeira, contanto que você se lembre de pagar integralmente quando receber a fatura do cartão de crédito.
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Existe a opção de fazer um plano de financiamento e pagar mensalmente, mas como acontece com todos os contratos de crédito, isso vem com juros, a calculadora de reembolso deixa bem claro quanto mais você estará pagando em cima do original custo.
Se você mora em um apartamento acima do segundo andar de um prédio, não poderá usar o BOXT. Isso se deve à necessidade adicional de equipamentos especializados e aos custos de acesso ao exterior da propriedade.
É possível escolher a caldeira errada?
O sistema está configurado para que seja difícil errar, mas perguntamos ao BOXT qual seria o resultado se, quando o engenheiro chegasse, ele avisasse que a seleção errada foi feita. A BOXT garante que a substituirão (mas terá que pagar a diferença se a caldeira for a mais modelo caro), no entanto, você não será cobrado por uma segunda chamada se a caldeira de substituição não puder ser entregue a mesmo dia.
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Se houver algum problema com a caldeira logo após a instalação, a BOXT enviará um engenheiro para verificar. Mas se houver qualquer problema mais adiante, a BOXT não é responsável por chamadas. Aconselhamos que você entre em contato com o fabricante da caldeira, com o qual a BOXT já teria registrado sua garantia.
É mais um pro do que um contra, a menos que você seja contra todas as coisas de tecnologia inteligente. Todas as caldeiras Combi estão disponíveis apenas com conexão inteligente e vêm com termostatos Nest e Google Home Mini como parte do pacote, mas a opção de proteção futura e economia de dinheiro também pode adicionar até 5 por cento ao valor da propriedade, de acordo com o especialista em propriedades Jason Ou eu.
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Depois de ter sido lançado há mais de dois anos, sua pontuação de serviço ao cliente de 96,73% no Trust Pilot confirma seu objetivo de simplificar o processo de substituição de uma caldeira e definição de todos os custos antecipadamente, para que não haja taxas ocultas mais adiante.
Estamos revisando o serviço Boxt, portanto, informaremos como foi nossa experiência!
