- IKEA
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À medida que surgem fotos de vários clientes adormecidos, damos uma olhada no que faz com que o quarto da Ikea seja um lugar privilegiado para dormir um pouco
Se você já comprou um sofá ou cama novos, provavelmente já se sentou, deitou ou até pulou para cima e para baixo algumas vezes - apenas para verificar se é confortável.
Mas na China, os clientes não estão necessariamente testando novos colchões quando se enrolam em uma vitrine. Eles estão esperando para tirar uma soneca adorável.
Não é estranho que o público apareça de manhã, consiga o melhor lugar disponível e fique lá até a hora de fechar. E aqueles que não estão dormindo frequentemente pedem um assento para ler seus e-mails ou navegar na internet.
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O Ikea é muito popular na China - quase como um playground de interiores. As pessoas dirigem quilômetros para ir até lá e gostam de fazer um grande dia com isso. Um dos grandes atrativos é poder fugir do calor e descansar em um ambiente climatizado.
A loja tem uma política muito aberta sobre os clientes que usam as lojas dessa forma e há até placas convidando as pessoas a se acomodarem. A empresa prestadora de serviços também emprega funcionários para trocar os lençóis a cada dois dias.
É uma abordagem muito experiente para os negócios: as pessoas podem não estar comprando enquanto estão dormindo, mas estão passando o tempo na loja. As imagens são o endosso perfeito de que os produtos da marca estão cumprindo sua função.
Eles também são um lembrete do atual anúncio de TV da empresa, apresentando a senhora que cai do céu em colchões Ikea, eventualmente pousando suavemente na cama de seu próprio quarto - tudo ao som do tom melodioso de "Nós somos coisas como os sonhos são feito em'.
Vídeo da semana
A Ikea foi lançada na China em 1998 e hoje possui 14 lojas no país. Muitos dos maiores Ikeas do mundo estão na China, incluindo a loja original de 42.000 m² em Pequim e uma segunda que foi inaugurada recentemente para atender à demanda.
Com todo esse terreno a percorrer, quem pode culpar os clientes por precisarem de um descanso no meio de uma onda de gastos?
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