Pobierz idealny biuletyn domowy
Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać inspiracje dotyczące stylu i wystroju, metamorfozy domów, porady dotyczące projektów i nie tylko.
Dziękujemy za zarejestrowanie się w Ideal Home. Wkrótce otrzymasz e-mail weryfikacyjny.
Był problem. Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
Zatrudnienie handlowca do wykonania pracy w twoim domu – czy to naprawianie skrzypiących desek podłogowych Lub malowanie kuchni – czasami może być niezręczną sytuacją do nawigacji. Podczas gdy osoba jest tam po prostu, aby wykonywać swoją pracę, dzieląc swoją przestrzeń z nieznajomym przez wiele godzin (i być może dni), oznacza, że znajomość właściwego sposobu interakcji może być nieco trudna pole minowe.
Czy powinieneś zapytać, czy chcą natychmiast drinka? A może czekasz, aż się ustabilizują? Ile powinieneś z nimi rozmawiać? Czy powinieneś dać im napiwek? Chociaż te pytania mogą wydawać się nieistotne, są to myśli, które wielu z nas prawdopodobnie miało przez lata.
W związku z tym pomyśleliśmy, że nadszedł czas, aby przejść do sedna etykiety, której należy przestrzegać, przyjmując handlowca w swoim domu – aby upewnić się, że wszyscy są zadowoleni i na tej samej stronie.
Jak poruszać się po wizycie handlowca
Po pierwsze, zacznijmy od stwierdzenia, że rzemieślnicy – czy to hydraulicy, majsterkowicze, elektrycy itp. – to oczywiście tylko ludzie. I chociaż jest ich absolutnie kilka nierzetelni handlowcy tam (jak w każdej branży), nie ma potrzeby martwić się o ich powitanie w swoim domu.
Uważamy jednak, że dobrze jest znać odpowiednią etykietę dla systemów takich jak napiwki i opieka nad ludźmi, gdy pracują bezpośrednio w twoim domu.
Co więc myślą ludzie, którzy faktycznie wykonują tę pracę, jeśli chodzi o te interakcje? Nowe badania z Stacja narzędziowa ujawnił, co prawdziwi handlowcy preferują podczas pracy w Twoim domu – od stosunku pracy po zalecenia i zakazy dotyczące przekąsek.
To powiedziawszy, Ben Fish, inżynier projektu elektrycznego w Lowe i Oliver, wyjaśnił, że należycie wykonać zadanie zawsze ich najważniejsza uwaga. „Najważniejszym aspektem każdej relacji między klientem a handlowcem jest osiągnięcie pożądanych prac w ramach budżet klienta i zarządzanie jego wizją w celu profesjonalnego i efektywnego wykonania wymaganych prac” – powiedział powiedział.
(Źródło zdjęcia: Future PLC/Jeremy Phillips)
Poza tym, jaka jest według handlowców właściwa etykieta podczas rozmowy podczas pracy? Badanie Toolstation wykazało, że zdecydowana większość handlowców jest całkowicie zadowolona z rozmowy z klientem, a 71% się z tym zgadza.
Jednak 7% ankietowanych stwierdziło, że wolałoby nie rozmawiać podczas pracy – co jest zrozumiałe!
Ben rozwinął, mówiąc: „Jeśli klient chce odbyć krótką pogawędkę, chętnie to zrobimy, ale w granicach rozsądku”. Jesteśmy na miejscu, aby zakończyć pracę.
Jeśli chodzi o napoje, w ankiecie panowała prawie jednomyślna zgoda co do tego, że napój jest zawsze bardzo mile widziany.
95% zapytanych handlowców stwierdziło, że chciałoby, aby zaproponowano im drinka w ciągu dnia – a trzy czwarte z nich (co nie jest zaskoczeniem) woli filiżankę herbaty. Jednak 36% ankietowanych przyznało, że nie chciałoby, aby im oferowano jakiekolwiek jedzenie.
(Źródło zdjęcia: TBC)
Bardzo powszechną niepewnością, jeśli chodzi o etykietę podczas pracy z handlowcami, są oczekiwania dotyczące napiwków. Czy więc handlowcy na ogół oczekują napiwku po zakończeniu pracy w Twoim domu?
Badanie ujawnia, że większość pracowników handlu nigdy nie oczekuje napiwków, a 92% zgadza się z tym stwierdzeniem. W rzeczywistości jeden na 20 przyznaje, że nigdy nie otrzymał napiwku.
Ben potwierdził: „Absolutnie nie oczekuje się napiwków – ale oczywiście, jak wspomniano, filiżanka herbaty i ciastko od czasu do czasu są mile widziane!”
Na koniec jedna z najważniejszych rzeczy, jeśli chodzi o ukończenie projektu – czy to renowacja, czy prostsza praca, taka jak adresowanie oznaki wycieku – polega na tym, aby zarówno klient, jak i pracownik szanowali swoją przestrzeń.
Ben wyjaśnił, że aby prawidłowo wykonać pracę, należy upewnić się, że przestrzeń robocza jest łatwa w nawigacji dla rzemieślników. „Planowanie i komunikacja są kluczowe, ponieważ eliminują ryzyko zakłócenia pracy i zakłócenia projektu” – powiedział. „Jeśli jakiś obszar wymaga oczyszczenia w celu podniesienia podłóg lub wykonania innych zadań, zabałaganiony teren spowolni cały projekt, czego nikt nie chce. Nie musi być nieskazitelny, ale wolny od wszelkich przeszkód i przeszkód.
Amy Hunt jest doświadczoną dziennikarką i redaktorką cyfrową, obecnie pracującą jako freelancer, specjalizującą się w domach i wnętrzach, wellness, podróżach i karierze. Wcześniej była redaktorem Lifestyle w kobieta i dom, nadzorując sekcje domów, książek i funkcji witryny. Pracując w branży od ponad ośmiu lat, przyczyniła się do szeregu publikacji, w tym m.in Idealny dom, Livingetc, T3, Goodto, Kobieta, Własność kobiety, I Czerwony magazyn.
