Få det ideelle hjemmenyhetsbrevet
Meld deg på vårt nyhetsbrev for stil- og innredningsinspirasjon, husoppgraderinger, prosjektråd og mer.
Takk for at du registrerte deg for Ideal Home. Du vil snart motta en bekreftelses-e-post.
Det var et problem. Oppdater siden og prøv igjen.
Martin Lewis har utstedt en advarsel om at mange husholdninger med direkte belastning av energiregninger kan bli mishandlet av energiselskaper.
I en tale på ITVs This Morning rapporterte pengespareekspert Martin Lewis at energiregulatoren Ofgem har beordret energiselskaper til å forbedre hvordan de setter avtalegiro. Han forklarte at mens avtalegiro vil ha økt etter den økning i energipristak, 8 prosent av folk har sett direkte debiteringer for energiregningen mer enn doblet siden april.
«Et av de største spørsmålene vi får i denne spilleautomaten er at folk er veldig opprørte og sinte over at deres direkte belastningsenergiregninger har blitt satt opp mye mer enn pristaket. I noen tilfeller mer enn det dobbelte, sa Martin til programlederne Alison Hammond og Dermot O'Leary.
(Bildekreditt: Getty / HGL / Bidragsyter)
Martin Lewis har jobbet med en kampanje for å løse problemet. Fem minutter før han gikk på This Morning sa han at han hadde fått svar fra Ofgem om hva som skulle skje.
«Så de fant ut at omtrent 8 prosent av mennesker, 500 000 mennesker, har sett avtalegiro mer enn dobbelt, og de har sett på om det er riktig eller galt under disse omstendighetene, sier Martin.
Ofgem-rapporten fant bevis på at noen energileverandørers prosesser 'ikke er så robuste som de kunne være', og dette har muliggjort 'inkonsekvent, feil eller dårlig behandling for kunder'.
Hvilke energiselskaper er berørt?
Rapporten undersøkte 17 store leverandører. Den kunngjorde at det kommer til å være håndhevelsestiltak for TruEnergy som ble identifisert å ha store problemer. Ytterligere fire leverandører, inkludert Ecotricity, Good Energy, Green Enerfy UK og Utilita Energy, ble funnet å ha "moderat eller alvorlig" svakhet.
Større selskaper som Bulb, E.on, Octopus Energy, Outfox the Market, Ovo, Shell og Utility Warehouse ble alle funnet å ha "små svakheter".
British Gas, EDF, Scottish Power og So Energy ble alle funnet å ha "ingen vesentlige problemer".
(Bildekreditt: Future PLC/Lizzie Orme)
Slik vet du om du betaler for mye på strømregninger med direkte belastning
Martin Lewis forklarte at for mange mennesker vil energiregningene for avtalegiro ha gått opp etter pristaksøkningen med 54 prosent i april. Imidlertid vil energiselskaper bli bedt om å gjennomgå hver direkte belastning som har økt med mer enn 100 %. Så hvis du har prøvd det spare på energiregningen, og lurer hvorfor strømregningen din er så høy det er verdt å merke seg.
"Hvis det har skjedd med deg, bør selskapet vurdere det for å sjekke om det var hensiktsmessig eller ikke," forklarer Martin Lewis.
«Nå er det grunner til at det kan ha gått opp med det dobbelte, hvis du kom fra en løsning som var veldig billig og du gikk videre til pristaket; hvis du skulle flytte til en fast tariff som var dyrere eller hvis du er i gjeld, er det grunner til at det kan ha gått opp med 100 % eller mer.'
"Men det er mange mennesker som ikke faller inn i noen av disse kategoriene som har sett det øke med mer enn det dobbelte, og jeg har vært involvert i kampanjen for å prøve å forbedre det."
(Bildekreditt: Future PLC/Colin Poole)
Hvis du mener at avtalegiroen din er feil, påpeker Martin at du har all rett til å utfordre den. Den beste fremgangsmåten er å ta en oppdatert måleravlesning som du deretter kan sende inn til leverandøren din og be dem begrunne økningen. Hvis de ikke kan gjøre det, kan du be om at den senkes. Hvis leverandøren nekter, bør du sende inn en formell klage til Energiombud.
Eksperter, inkludert Martin Lewis, spår en ny økning i energipristak på 65 % i oktober. Så hvis du gjør noe, betaler du for mye ved direkte belastning nå.
Rebecca Knight har vært viseredaktør på Ideelt hjem Nettsted siden 2022. Hun ble uteksaminert med en mastergrad i magasinjournalistikk fra City, University of London i 2018, før hun startet sin journalistikkkarriere som stabsskribent på ukeblader for kvinner. Hun falt inn i hjem- og interiørverdenen etter å ha blitt med i nettstedet for Ideal Home i 2019 som digital skribent. I 2020 flyttet hun inn i stillingen som Homes News Editor på tvers Hjem og hager, LivingEtc, Real Homes, Gardeningetc og Ideelt hjem som dekker alt fra det siste virale rengjøringshacket til den neste store interiørtrenden.
