De etiquette die u moet volgen wanneer u handelaars heeft

Een vakman inhuren om een ​​klus in uw huis te klaren - zij het piepende vloerplanken repareren of een keuken schilderen - kan soms een lastige situatie zijn om te navigeren. Terwijl de persoon er gewoon is om zijn werk te doen, urenlang je ruimte deelt met een vreemde (en mogelijk dagen), betekent dat het kennen van de juiste manier om met elkaar om te gaan een beetje kan zijn mijnenveld.

Moet je vragen of ze meteen iets willen drinken? Of wacht je tot ze geregeld zijn? Hoeveel moet je met ze chatten? Moet je ze een fooi geven? Hoewel deze vragen misschien onbeduidend klinken, zijn het gedachten die velen van ons waarschijnlijk in de loop der jaren hebben gehad.

Daarom vonden we dat het tijd werd om in te gaan op de details van de etiquette die u in acht moet nemen wanneer u een handelaar in uw huis ontvangt - om ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is en op dezelfde pagina staat.

Hoe u door een bezoek van een handelaar navigeert 

Ten eerste zullen we beginnen met te zeggen dat vakmensen - of het nu loodgieters, klusjesmannen, elektriciens of iets dergelijks zijn - natuurlijk gewoon mensen zijn. En terwijl er absoluut enkele zijn onbetrouwbare handelaars buiten (zoals in elke branche), hoeft u zich geen zorgen te maken om ze bij u thuis te verwelkomen.

We denken echter dat het goede manieren zijn om de juiste etiquette te kennen voor systemen zoals het geven van fooien en het verzorgen van mensen wanneer ze rechtstreeks bij u thuis werken.

Dus wat denken de mensen die het werk daadwerkelijk doen als het gaat om deze interacties? Nieuw onderzoek van Gereedschapsstation onthulde wat echte vakmensen het liefst doen als ze bij u thuis werken - van uw werkrelatie tot de do's en don'ts van snacks.

Dat gezegd hebbende, Ben Fish, Electrical Project Engineer bij Lowe en Oliver, legde uit dat de klus goed klaren is altijd hun belangrijkste overweging. 'Het belangrijkste aspect van elke relatie tussen een klant en een handelaar is het bereiken van de gewenste werken binnenin het budget van de klant en het beheren van hun visie om de vereiste werken professioneel en efficiënt te realiseren,' hij gezegd.

(Afbeelding tegoed: Future PLC/Jeremy Phillips)

Dus afgezien daarvan, wat denken handelaars dat de juiste etiquette is om te kletsen terwijl ze aan het werk zijn? Uit het onderzoek van Toolstation bleek dat de overgrote meerderheid van de vakmensen heel blij is met een gesprek met een klant, 71% is het hiermee eens.

7% van de ondervraagden deelde echter dat ze liever niet praten tijdens het werk - wat begrijpelijk is!

Ben breidde uit en zei: 'Als de klant een kort gesprek wil hebben, dan zijn we graag verplicht, maar binnen redelijke grenzen. Wij zijn ter plaatse om de klus te klaren.'

Wat de versnaperingen betreft, was men het er binnen de enquête vrijwel unaniem over eens dat een drankje altijd zeer welkom is.

95% van de ondervraagde handelaars zei dat ze overdag graag een drankje aangeboden zouden willen krijgen – en driekwart van hen gaf (misschien niet verwonderlijk) de voorkeur aan een kopje thee. 36% van de ondervraagden gaf echter aan geen eten aangeboden te willen krijgen.

(Afbeelding tegoed: TBC)

Een veel voorkomende onzekerheid als het gaat om de etiquette bij het werken met handelaars, zijn de verwachtingen rond het geven van fooien. Verwachten vakmensen over het algemeen een fooi na het afronden van een klus in uw huis?

Uit het onderzoek blijkt dat de meeste handelsarbeiders nooit verwachten een fooi te krijgen, 92% is het hiermee eens. Eén op de 20 geeft zelfs aan nog nooit een fooi te hebben gekregen.

Ben beaamt: 'Fooien worden absoluut niet verwacht, maar natuurlijk, zoals gezegd, een kopje thee en een koekje hier en daar wordt zeer op prijs gesteld!' 

Tot slot, een van de belangrijkste dingen als het gaat om het voltooien van een project – of het nu gaat om een ​​renovatieklus of een eenvoudigere klus als het adresseren de tekenen van een lek – is dat zowel opdrachtgever als medewerker elkaars ruimte respecteren.

Ben legde uit dat je, om een ​​klus goed te klaren, ervoor moet zorgen dat de werkruimte gemakkelijk te navigeren is voor vakmensen. 'Planning en communicatie zijn van vitaal belang omdat het het risico elimineert dat het werk wordt verstoord en het project wordt verstoord', zei hij. 'Als een gebied moet worden vrijgemaakt voor het optillen van vloeren of andere taken, zal een rommelige locatie het hele project vertragen, en dat is een resultaat dat niemand wil. Het hoeft niet vlekkeloos te zijn, maar vrij van obstakels en obstakels.'

 Amy Hunt is een ervaren digitale journalist en redacteur en werkt nu als freelancer, gespecialiseerd in huizen en interieurs, wellness, reizen en carrières. Ze was voorheen Lifestyle Editor bij vrouw&thuis, toezicht houden op de huizen, boeken en onderdelen van de website. Na meer dan acht jaar in de branche te hebben gewerkt, heeft ze bijgedragen aan een reeks publicaties, waaronder Ideal Home, Livingetc, T3, Goodto, Woman, Woman's Own, En Rood tijdschrift.