We verdienen een commissie voor producten die zijn gekocht via enkele links in dit artikel.
Is er iets frustrerender dan trage wifi? In de jaren tachtig waren we bereid om een half uur of langer te wachten op het laden van een computerspel. Nu kan een video slechts een paar seconden bufferen en zijn we onze vod kwijt.
Het is dan ook niet voor niets dat breedbandsnelheden een van de vijf belangrijkste dingen zijn die mensen onderzoeken bij een verhuizing*, naast openbaar vervoer, scholen, criminaliteit en voorzieningen.
Tot voor kort was onze keuze voor breedbandaanbieder relatief duidelijk. We zouden ofwel voor de goedkoopste gaan (volgens Broadband Choices koopt 34 procent van de Britten hun breedband nog steeds tegen de prijs), of we zouden waarschijnlijk meer betalen voor de ultrasnelle glasvezelverbinding van Virgin.
Afbeelding tegoed: Neale Smith
In maart 2019 werd Virgin Media door Broadband Genie opnieuw uitgeroepen tot snelste breedbandprovider in het VK. En voor het 7e jaar op rij niet minder. Analyse van de breedbandvergelijkingswebsite liet een gemiddelde download van 71,5 MB zien voor klanten van Virgin Media - bijna drie keer sneller dan de dichtstbijzijnde uitdager.
Het lijdt geen twijfel dat Virgin snel is - alleen al om die reden ben ik al jaren klant. Het is echter altijd goed om een beetje concurrentie te hebben, vooral voor ons consumenten. Dus toen ik hoorde over de nieuwe Complete Wifi-service van BT, besloot ik het eens te proberen.
BT Complete wifi – waar gaat het over?
Het belangrijkste doel van BT met Complete wifi is het verbeteren van zowel de snelheden als de dekking – het verhogen van de gemiddelde snelheden in een huis met vier slaapkamers tot wel 25 procent en het oplossen van ‘fragmentarische’ wifi-problemen.
Volgens het BT Modern Families-rapport gelooft 43 procent van de mensen dat slechte wifi het leven thuis beperkt, 52 procent van de gezinnen wordt afgeschrikt om in te wonen, of kopen, een huis met wifi-spots, en 43 procent van de gezinnen beweert dat ze productiever en gelukkiger zouden zijn als hun wifi overal zou werken huis.
Om een sterker signaal te leveren, gebruikt het BT Complete wifi-systeem unieke wifi 'Discs' die worden gekoppeld aan de Smart Hub 2. De schijven fungeren in wezen als wifi-extenders en duwen betrouwbare wifi naar elke hoek van het huis.
BT heeft zoveel vertrouwen in zijn nieuwe systeem, dat het een 'Complete Wi-Fi Guarantee' biedt. Als je je aanmeldt krijg je een Smart Hub 2 en een Wi-Fi Disc om het signaal te verlengen. Maar als dit niet resulteert in sterke wifi in elke kamer, stuurt BT gratis nog twee schijven. En als dat nog steeds niet het geval is, krijgt u £ 20 contant terug.
Hoeveel kost BT Complete wifi?
De kosten variëren afhankelijk van of u een BT Fiber-klant of een BT Plus-klant bent. De service is beschikbaar als een Supersnel Glasvezelpakket vanaf € 39,99 per maand. BT Plus-klanten kunnen daarentegen £ 5 meer per maand betalen voor de complete wifi-service.
Ter vergelijking: Virgin-vezelbreedband- en telefoonpakketten beginnen bij £ 28 voor 12 maanden, en stijgen tot £ 44 per maand na dat eerste jaar. Om de 300 Mbps-snelheden van BT te evenaren, kost een vergelijkend Virgin-pakket echter £ 43,99 per maand.
BT Complete wifi - is het goed?
Afbeelding tegoed: Colin Poole
We hebben BT Complete wifi nu een paar maanden uitgeprobeerd en we zijn over het algemeen enorm onder de indruk.
Het opzetten van de service bleek een beetje lastig. De Smart Hub 2 en Disc worden naar u gepost, dus dat is gemakkelijk. In ons geval moesten ze echter worden opgezet door technici van zowel BT als OpenReach, die voor de vezels en telefoonlijnen zorgen.
Bij meerdere gelegenheden werd er automatisch een installateur ingeboekt zonder dat iemand bij BT eerst controleerde om te zien als er iemand thuis zou zijn, wat resulteert in annuleringen en vertragingen bij het opstarten van de service.
Nu we eindelijk online zijn, is de service echter ongelooflijk. We kunnen zelfs wifi in de tuin krijgen, wat bij onze vorige providers niet het geval was en fantastisch is voor het streamen van muziek en het kijken naar grote evenementen zoals Glastonbury en Wimbledon op zonnige dagen.
Video van de week
We hebben geen buffering, snelheidsproblemen of serviceonderbrekingen ondervonden. Zelfs als we met z'n drieën of vier online naar video kijken, gamen of naar muziek luisteren. En we vonden het eenvoudig om systemen zoals Sonos, Hive en Google Home aan te sluiten.
So far, so good, maar we houden je op de hoogte!
*Volgens een onderzoek uit 2019 door gereguleerde vastgoedkoper Good Move
