We verdienen een commissie voor producten die zijn gekocht via enkele links in dit artikel.
Deze week op 1 januari zijn nieuwe woon- en autoverzekeringsregels van kracht geworden die een einde moeten maken aan de 'loyaliteitsboete', waarbij bestaande klanten naar verwachting meer betalen dan nieuwe klanten.
Volgens de Financial Conduct Authority is de nieuwe auto en opstalverzekering prijsmaatregelen, bekend als de General Insurance Pricing Practices, kunnen consumenten in 10 jaar £ 4 miljard besparen.
'Price walking' of de 'loyalty penalty' is een praktijk waarbij verzekeringsprijzen elk jaar worden verhoogd wanneer bestaande klanten verlengen en hun polis niet wijzigen. Klanten die overstappen naar een nieuwe aanbieder kunnen echter profiteren van goedkopere deals ten koste van trouwe klanten.
Afbeelding tegoed: David Merewether
Als je er ooit voor hebt gekozen om je verzekering te verlengen, in plaats van de vergelijkingswebsites af te speuren naar de beste woningverzekering, heb je waarschijnlijk de angel van deze boete gevoeld. Volgens de FCA-klanten van woningverzekeringen (met gecombineerde dekkingen voor gebouwen en inboedels), die vasthouden aan: hun provider gedurende meer dan vijf jaar £ 287 betaalt - een stijging van meer dan 40%, vergeleken met een gemiddelde van £ 165 a jaar.
De financiële regelgevende instantie zegt dat de nieuwe regels betekenen dat een klant die al meer dan vijf jaar bij dezelfde verzekeraar zit, een 'gemiddelde' jaarlijkse besparing van £ 34 op inhoud omslag, £41 voor gebouwen dekking, en £ 62 op een gecombineerd gebouwen- en inboedelbeleid.
Wat zijn de nieuwe regels voor woning- en autoverzekeringen?
De nieuwe regels betekenen dat verzekeraars nieuwe en bestaande klanten dezelfde prijzen moeten aanbieden. In plaats van klanten naar binnen te lokken met goedkopere deals en ze te belazeren met dure verlengingsprijzen. De verlengingsprijzen komen overeen met wat er wordt aangeboden aan nieuwe klanten.
Een ander probleem dat de nieuwe regels zullen aanpakken, is het gemak van het opzeggen van een opstalverzekering. Verzekeringsmaatschappijen zijn nu verplicht om het automatisch verlengen van verzekeringen gemakkelijker te maken.
Bedrijven kunnen bijvoorbeeld niet meer aandringen dat je telefonisch opzegt, ze moeten andere mogelijkheden, zoals online opzeggen, beschikbaar stellen.
Afbeelding tegoed: David Parmiter
‘Onze interventies zullen de verzekeringsmarkt eerlijker maken en beter laten werken. Verzekeraars kunnen consumenten die bij hen blijven niet meer straffen. Je kunt nog steeds rondkijken en een betere deal sluiten, maar je hoeft niet over te stappen om te voorkomen dat je wordt een loyaliteitspremie in rekening gebracht', zegt Sheldon Mills, Executive Director, Consumer and Competition bij de FCA.
Video van de week
‘We houden nauwlettend in de gaten hoe verzekeraars reageren op onze nieuwe regels, om ervoor te zorgen dat de voordelen van een betere verzekeringsmarkt bij de consument terechtkomen.’
Welke invloed hebben de nieuwe regels op de verzekeringsprijzen?
Dus hoeveel kost een inboedelverzekering? met de nieuwe maatregelen? De nieuwe regels betekenen dat de verlengingsprijzen goedkoper zullen worden naarmate ze in overeenstemming zijn met wat nieuwe klanten wordt aangeboden. Nieuwe klantdeals kunnen echter omhoog gaan om het verlies van de prijslopende automatische verlengingen goed te maken.
