Pamācība par komunālajiem maksājumiem: kā rīkoties ar mājsaimniecības izdevumiem

Mēs nopelnām komisiju par produktiem, kas iegādāti, izmantojot dažas šajā rakstā esošās saites.

Dzīves dārdzība šobrīd ir tikai vienā virzienā, un diemžēl tas ir uz augšu. Un, lai gan jūs, iespējams, varēsit noteikt lietas, ko varat samazināt, piemēram, smaržīgo sveču ieradumu, komunālo pakalpojumu rēķini bieži var šķist akmenī cirsti.

Bet, lai gan tā ir taisnība, ka mums ir maza kontrole pār gāzes vairumtirdzniecības cenām vai to, kāda ir individuāla elektrība piegādātājs var iekasēt maksu, ir veidi, kā jūs varat tikt galā ar saviem mājsaimniecības rēķiniem un ievērojami samazināt savus komunālie maksājumi.

Tāpat kā jebkuram mājsaimniecības izdevumiem, jums ir jāzina, kādus pasākumus varat veikt, lai efektīvi ietaupītu naudu. Mājsaimniecības rēķinu samazināšanai nevajadzētu nozīmēt, ka jūs sēdējat aukstā tumšā telpā, pārtraucat iet dušā (!) vai atturaties no tualetes poda. Taču ir lietas, ko varat darīt, kas reāli ietekmēs jūsu finanses, it īpaši, ja jūs mēģināt saglabājiet savu māju siltu ziemā enerģijas cenu kāpuma vidū.

Mēs jums pastāstīsim par visu, kas jums jāzina, lai saprastu komunālo pakalpojumu rēķinus. Sākot ar veidiem, kā iestatīt jūsu mājsaimniecībai piemērotākos maksājumus, līdz noderīgiem padomiem, kā tos pārraudzīt finanses, mēs to esam nodrošinājuši, atstājot jums vairāk naudas, ko tērēt mājas ērtībām, piemēram, svecēm un spilveni.

Kas ir komunālie maksājumi?

Kad mēs runājam par “komunālajiem pakalpojumiem”, mēs parasti domājam tās lietas, kuras lietojam katru dienu, lai mūsu mājas darbotos un būtu ērti. Parasti tie ir elektrība, gāze un ūdens.

Komunālo pakalpojumu rēķins ir maksa un izmaksu sadalījums, ko uzņēmums vai piegādātājs, kas nodrošina jūsu elektrību, gāzi, ūdeni utt., jums nosūta. Cik bieži saņemsiet rēķinu no piegādātāja, būs atkarīgs no tā, kam jūs sākotnēji piekritāt, pirmo reizi pierakstoties pie piegādātāja.

Tāpat kā daudzās citās pakalpojumu nozarēs, komunālo pakalpojumu sniedzēji ir pārcēlušies uz norēķiniem saviem klientiem tiešsaistē. Parasti e-pastā vai īsziņā tiks atgādināts, kad rēķins ir gatavs apskatei. Atkarībā no jūsu individuālā enerģijas piegādātāja varat izvēlēties papīra izrakstus un mājsaimniecības rēķinus, kas tiek nosūtīti pa parasto pastu.

Parasti rēķinā norādītās personas vārds ir tā persona (vai personas), kas ir juridiski atbildīgas par šī rēķina apmaksu. Ja atrodaties īrētā īpašumā, tas ir jānorāda īres līgumā, kur ir individuāla atbildība par dažādām mājsaimniecības izmaksām un izdevumiem, kas jums varētu rasties.

Vai ir telefona un platjoslas komunālie rēķini?

Mūsdienās platjoslas pieslēgums ir nepieciešams, lai strādātu no mājām, piekļūtu televīzijas kanāliem, kontrolētu viedās mājas ierīces, piemēram, apkuri un apgaismojumu, un daudz ko citu. Tāpēc ir saprotams, ka daudzi platjoslas pakalpojumu uzskata par komunālo pakalpojumu rēķinu.

Atkarībā no jūsu konkrētās mājas iekārtas un dzīvesvietas jūs varat arī identificēt citus mājsaimniecības rēķinus kā “komunālos pakalpojumus”. Tie var ietvert jūsu fiksētā tālruņa izmaksas, atkritumu savākšanu un citus enerģijas veidus, piemēram, naftu.

Kā izveidot komunālo pakalpojumu rēķinus?

Pārceļot īpašumu vai mainot piegādātājus, ir ļoti svarīgi jau no paša sākuma pareizi iestatīt norēķinus. Iepriekš zinot, kas un kad jums ir jāmaksā, var izvairīties no nepatīkamiem pārsteigumiem. Ja jebkurā brīdī rodas problēmas saistībā ar utilītas lietošanu, ir labi, ja varat atsaukties uz to, kam sākotnēji piekritāt.

Lai iestatītu komunālo pakalpojumu rēķinus, veiciet šīs vienkāršās darbības…

1. Uzziniet, kas ir jūsu pašreizējie gāzes un elektroenerģijas piegādātāji

Visticamāk, iepriekšējais iemītnieks (vai saimnieks) būs sazinājies ar piegādātāju, lai paziņotu, ka viņš pārceļas, tāpēc jums jāsaņem vēstule no piegādātāja, kurā tiek pieprasīta jūsu informācija. Ja nē…

Lai uzzinātu savu gāzes piegādātāju

Ja nepieciešams uzzināt savu gāzes piegādātāju, varat sazināties ar skaitītāja numura palīdzības tālruni 0870 608 1524. Tiem, kas īrē īpašumu, vajadzētu būt iespējai iegūt šo informāciju no saimnieka vai izīrētāja.

Lai uzzinātu savu elektroenerģijas piegādātāju

Pirmais solis ir izmantot rīku “atrast savu energotīkla operatoru”. Enerģētikas tīklu asociācija vietne. Vienkārši ievadiet savu pasta indeksu, un tas jums parādīs jūsu tīkla operatora tālruņa numuru un e-pasta adresi. Pēc tam varat sazināties ar savu operatoru, un viņš jums pateiks, kas ir jūsu piegādātājs.

2. Paņemiet skaitītāja rādījumu

"Kad jūs pārvācaties uz jaunu māju, jūs nekavējoties kļūsit atbildīgs par rēķiniem." saka Garets Kloets, uzņēmuma enerģētikas eksperts. GoCompare. “Nolasot skaitītāju, enerģijas piegādātājs varēs precīzi zināt, kad jūs pārņēmāt šos rēķinus. Ieteicams nolasīt skaitītāju rādījumus un informēt vietējo ūdens uzņēmumu tajā dienā, kad kļūstat atbildīgs par šo īpašumu.

"Ir ieteicams iestatīt ikmēneša tiešo debetu, lai gan vairumā gadījumu varat izvēlēties arī maksāt reizi ceturksnī."

Lai atrastu savu skaitītāju

Elektrības vai gāzes skaitītāja atrašanās vietai jābūt samērā vienkāršai. Tie var atrasties īpašuma iekšpusē vai ārpusē. Ja tie atrodas ārpus īpašuma, tie parasti atrodas plastmasas vai metāla skapī, kas novietots pie ārsienas.

Skaitītāju atrašanās vietas īpašumā var atšķirties atkarībā no vecuma un plānojuma, kā arī no tā, vai īpašumā ir veiktas izmaiņas plānojumā vai modernizācija.

Parasti skaitītāji tiek novietoti kaut kur neuzkrītošā vietā – pievērsiet uzmanību mazām lūkām vai skapjiem, kas novietoti zemu pie sienas. Vēl viena laba vieta, kur meklēt, ir netālu no ārdurvīm vai (ja jums tādas ir) apakšstāvu skapis.

Lai nolasītu skaitītāja rādījumu

1. Jūsu skaitītājam būs viens vai divi skaitļu skaitītāji. Pierakstiet attiecīgi vienu vai abus.
2. Pierakstiet pirmos 5 ciparus, kas parādīti no kreisās uz labo pusi. Ignorējiet visus sarkanos skaitļus.
3. Ja ir divas skaitītāju kopas, pierakstiet arī otrā skaitītāja pirmos piecus skaitļus, ignorējot visus sarkanos skaitļus.
4. Ignorējiet citus skaitļus.

Tālrunī ir vērts nofotografēt skaitītāju ar skaidri redzamiem cipariem nolasīšanas laikā. Fotoattēlam būs arī saistīts datums, kas ir noderīgi, ja jums kādreiz nāksies uz to atsaukties.

3. Pierakstiet sava skaitītāja numuru

Nolasot rādījumus, pierakstiet sava skaitītāja numuru. Parasti tās ir burtu un ciparu kombinācijas, kas identificē un saista jūsu māju ar jūsu piegādi. Tie ir nedaudz atšķirīgi elektrības un gāzes formāti.

Attiecībā uz elektroenerģiju tam vajadzētu rakstīt: MPAN — skaitītāja punkta administrācijas numurs (dažreiz zināms kā “piegādes numurs” vai “S numurs”).
Gāzei tas skan: MPRN — skaitītāja punkta atsauces numurs (saukts arī par "M numuru").

4. Izpētiet jums labākos tarifus

Pirms sazināties ar esošo(-ajiem) piegādātāju(-iem), apmeklējiet salīdzināšanas vietni un atrodiet labāko piedāvājumu. Iespējams, ka esošais piegādātājs piedāvā vislabāko cenu, vai arī esat pieņēmis lēmumu, ka vēlaties pārcelties. Vai arī varat mēģināt vienoties ar savu esošo piegādātāju, lai cena atbilstu jebkuram labākam piedāvājumam.

"Tirgū ir pārsteidzoši daudz tarifu," saka Garets no GoCompare. "Fiksētas likmes tarifi, mainīgas likmes tarifi, zaļie tarifi, tarifi, kas atbilst jūsu skaitītāja veidam, piemēram, SMART skaitītājs, priekšapmaksa vai standarta vai ekonomiskais 7, kā arī citi, kuru gadījumā jums ir jāmaina skaitītājs, lai pretendētu uz viņiem.'

"Tāpēc mēs vienmēr iesakām izmantot cenu salīdzināšanas vietni, lai palīdzētu jums orientēties jūsu izvēlēs," viņš saka, "tas arī palīdzēs sašaurināt samaziniet savu izvēli, kas ir īpaši noderīgi, ja tikko esat pārcēlies uz īpašumu vai ja vēlaties pāriet uz "zaļo" tarifs.’

“Cenu salīdzināšanas vietnēs tiks uzskaitītas visas jums pieejamās iespējas labākās cenas secībā, taču, ja jums ir svarīga “zaļa”, tās arī palīdzēs noteikt šos tarifus.

"Parasti," turpina Gerets, "SVT (standarta mainīgais tarifs) ir piegādātāja dārgākais tarifs, taču nesenās tirgus izmaiņas un gāzes vairumtirdzniecības izmaksas ir mainījušās. rezultātā SVT cena bija lētāka nekā daudzi fiksētas likmes tarifi, vienkārši tāpēc, ka tos aizsargā cenu griesti (kas neattiecas uz fiksēto likmi tarifi).

5. Sazinieties ar savu pašreizējo pakalpojumu sniedzēju

Apbruņojies ar visiem labākajiem pieejamajiem tarifiem – un tiklīdz iespējams – sazinieties ar savu komunālo pakalpojumu piegādātāju. Pēc tam varat sniegt viņiem sākotnējo skaitītāja nolasījumu un apstiprināt savus skaitītāja numurus. Turklāt, ja jums ir kādi konkrēti jautājumi par uzstādītā skaitītāja veidu, viņiem vajadzētu atbildēt uz jūsu jautājumiem.

Pēc tam varat atcelt piegādi vai vienoties par jaunu tarifu.

Kā es varu samaksāt komunālos maksājumus?

Ir daudz dažādu veidu, kā apmaksāt komunālo pakalpojumu rēķinus, kurus var pielāgot jūsu konkrētajiem apstākļiem. Ir svarīgi atrast sev piemērotāko metodi, lai jūsu mājsaimniecības rēķini būtu pārvaldāmi un laicīgi apmaksāti.

Kā apmaksāt elektrības rēķinu?

Elektroenerģijas piegādātājiem ir juridisks pienākums piedāvāt dažādus rēķinu apmaksas veidus. Tie ietver:

1. Tiešsaistē vai izmantojot mobilo lietotni. Jūs maksājat, izmantojot sava pakalpojumu sniedzēja vietni. Jums būs jāreģistrējas, lai pieteiktos, un jānorāda sava kredītkartes vai debetkartes informācija. Lielākā daļa uzņēmumu piedāvā arī mobilās lietotnes, caur kurām var veikt arī maksājumus.
2. Pa telefonu. Visi pakalpojumu sniedzēji pieņems maksājumus pa tālruni, izmantojot īpašu numuru. Pārliecinieties, vai numurs, uz kuru zvanāt, ir tas pats, kas norādīts viņu vietnē un/vai jūsu rēķinā. Nesniedziet savas kredītkartes vai debetkartes datus aukstiem zvanītājiem, kuri, šķiet, ir no jūsu piegādātāja.
3. Tiešais debets, izmantojot jūsu banku. Varat to iestatīt savā bankā vai piegādātājā (izmantojot norādījumus savai bankai). Tas ļauj jūsu bankai katru mēnesi vai ceturksni izņemt naudu no jūsu konta, lai samaksātu jūsu rēķinus.
4. Priekšapmaksa. Ja jūsu mājās ir uzstādīts uzskaites skaitītājs, varat papildināt kredītus, kas iegādāti tiešsaistē vai vietējā stūra veikalā.
5. Gudra samaksa, kad iet. Pieprasiet savam piegādātājam viedo atalgojuma skaitītāju. Tas ļauj papildināt, nepiekļūstot skaitītājam. Varat sekot līdzi atlikušajam kredītam, izmantojot pārnēsājamo sākuma ekrānu, un papildināt to tiešsaistē.
6. Skaidra nauda vai čeks. Dodieties uz savu banku personīgi un apmaksājiet rēķinu skaidrā naudā vai ar čeku. Varat arī nosūtīt čeku apmaksai savam piegādātājam pa pastu. Pareizo adresi pārbaudiet savā rēķinā vai tiešsaistē. Nekad nav ieteicams sūtīt skaidru naudu pa pastu.

Kā es varu apmaksāt gāzes rēķinu tiešsaistē?

Lai apmaksātu gāzes rēķinu tiešsaistē, pirmais solis ir reģistrēties tiešsaistes kontam. Norādījumiem par to, kā reģistrēties, bija jābūt sniegtiem, kad pirmo reizi pievienojāties savam piegādātājam kā klientam.

Ja jums nav šīs informācijas, dodieties uz sava piegādātāja mājaslapu. Lapas augšdaļā ir jābūt pieteikšanās sadaļai, kurā jums tiks lūgts ievadīt pieteikšanās datus vai arī piedāvāta iespēja reģistrēties. Lai pabeigtu procesu, jums būs nepieciešams jūsu konta numurs un, iespējams, būs jāievada informācija par jūsu maksājuma veidu.

Kad esat reģistrējies, rēķina apmaksa ir vienkārša. Jūs piesakāties savā kontā un dodieties uz sadaļu, kas parasti ir apzīmēta ar “Apmaksāt rēķinu”. Kad tiek prasīts, ievadiet kredītkartes vai debetkartes informāciju, kā arī summu, kuru izvēlaties maksāt.

Kas var notikt, ja nemaksāsiet komunālos maksājumus?

Ja atpaliekat no komunālo pakalpojumu rēķinu apmaksas, parāds var pieaugt ļoti ātri. Ja jums ir grūti veikt maksājumus laikā, jums jāsazinās ar piegādātāju. Lielākajai daļai uzņēmumu vajadzētu būt iespējai piedāvāt kādu maksājumu plānu. Tas parasti tiek pielāgots tā, lai jūs nomaksātu nenomaksāto parādu un turpinātu maksāt visus turpmākos rēķinus.

Ir arī vērts paturēt prātā, ka komunālo pakalpojumu rēķina nemaksāšana var ietekmēt jūsu kredītreitingu, padarot jums grūtāku kredīta vai citu finanšu pakalpojumu, piemēram, hipotēkas vai citi aizdevumi.

Jūsu piegādātājam ir pieejami vairāki pasākumi, lai atgūtu naudu, kas viņiem ir parādā. Tie var ietvert saziņu ar jums pa tālruni, lietas nodošanu parādu piedziņas aģentūrai un dažos gadījumos nodošanu tiesā. Noteiktos ārkārtējos apstākļos tiesu izpildītājiem var likt ierasties jūsu īpašumā, lai izņemtu priekšmetus parāda vērtībā.

Kādi ir labākie rēķinu pārvaldības veidi?

Ir vairākas lietas, ko varat aktīvi darīt, lai samazinātu komunālo pakalpojumu rēķinus un novērstu to rašanos.

1. Iestatiet atgādinājumus savā tālrunī

Ja neesat iestatījis tiešo debetu, vienkāršs veids, kā sekot līdzi mājsaimniecības rēķiniem, ir tālrunī iestatīt ikmēneša atgādinājumu.

2. Atrodiet veidus, kā bez maksas samazināt rēķinus

Tā vietā, lai vienkārši pagrieztu termostatu, kad jums ir vēss, izmēģiniet dažus enerģijas taupīšanas padomi rentabli uzturēt siltumu. No džempera uzvilkšanas līdz mēbeļu pārkārtošanai ir pieejami dažādi lēti vai pat bezmaksas risinājumi, lai jūsu māja būtu karsta un samazinātu rēķinus.

3. Mainiet piegādātājus

“Ja jums jau ir fiksētas likmes darījums, mēs parasti iesakām pagaidīt, līdz šis darījums beidzas, pirms iepirkties,” saka Garets no GoCompare. "Tas ir tāpēc, ka par priekšlaicīgu izstāšanos parasti tiek iekasēta maksa."

"Tomēr, ja esat jauns mājas īpašnieks, jums automātiski tiks piemērots pašreizējā piegādātāja noklusējuma tarifs (viņa SVT), un tāpēc jūs jebkurā laikā varēsit iepirkties.

Kā norāda tarifa nosaukums, šis ir mainīgs tarifs, kas nozīmē, ka jūsu piegādātājs var palielināt vai samazināt cenu, ko maksājat par vienību, vai pastāvīgās maksas. Tomēr šīs cenu svārstības ierobežo Ofgem cenas griesti, kas liek enerģētikas uzņēmumiem iekasēt ne vairāk kā maksimālo vienības cenu.

Bieži vien, ja nenomainīsit vai nepārrunāsiet jaunu fiksētu likmi vai maksājuma periodu ar savu piegādātāju, jūs atgriezieties pie piegādātāja standarta likmes, kas jums var izmaksāt daudz vairāk nekā citādi maksāt.

"Parasti mēs ieteiktu pāriet uz labāku darījumu," skaidro Džiliana Kūpere, enerģētikas politikas vadītāja. Iedzīvotāju padomi, “taču situācija šobrīd ir ļoti sarežģīta, un nav daudz labu piedāvājumu. Mēs iesakām cilvēkiem pagaidām palikt pie sava esošā piegādātāja.

“Ņemot vērā pašreizējo situāciju vietējā enerģijas tirgū,” iesaka Gerets, lētākais risinājums ikvienam, kas pārceļas uz jaunu īpašumu, ir palikt SVT. Uz to attiecas cenas griesti, ko Ofgem pārskatīs 2022. gada februārī.

4. Pārbaudiet, vai jums ir tiesības uz kādiem pabalstiem vai dotācijām

“Atkarībā no situācijas ir pieejams finansiāls atbalsts enerģijas rēķinu apmaksai,” iesaka Džiliana no Citizens Advice.

"Piemēram," viņa saka, "ja esat pensionārs ar zemiem ienākumiem vai saņemat universālo kredītu vai citus pabalstus, kas atkarīgi no ienākumiem, jums var būt tiesības uz Siltas mājas atlaide. Tas dos jums £140 gadā, lai segtu savus rēķinus. Ja uzskatāt, ka jums varētu būt tiesības uz to, sazinieties ar savu piegādātāju, lai uzzinātu, kā iesniegt prasību.

Valdība nesen paziņoja par £500 miljonu fondu mājsaimniecību atbalstam šajā ziemā. Sekojiet līdzi paziņojumiem par to, kā tas varētu jums palīdzēt. Anglijā to izplatīs vietējās varas iestādes. Velsā un Skotijā par to lems valdība.

5. Ja jums joprojām ir grūtības samaksāt rēķinus…

"Vispirms runājiet ar savu piegādātāju," iesaka Džiliana. “Viņiem ir jāpalīdz jums rast risinājumu. Ir arī vērts pārbaudīt, vai jums ir tiesības uz finansiālu atbalstu, piemēram, atlaidi Siltai mājai.

Ja jums ir nepieciešams papildu atbalsts, apskatiet Iedzīvotāju konsultāciju vietne vai sazinieties ar Patērētāju palīdzības līniju pa tālruni 0808 2231133, lai saņemtu bezmaksas konfidenciālu padomu.