Palyginkite „People's Choice Awards“ namų draudimo nugalėtojus

Mes uždirbame komisinius už produktus, įsigytus per kai kurias šio straipsnio nuorodas.

2022 m. „Go Compare People's Choice“ apdovanojimai atskleidė geriausius namų draudimo paslaugų teikėjus JK įvairiose kategorijose, atsižvelgiant į klientų poreikius. Tiek „NatWest“, tiek „Nationwide“ įrodė savo namų draudimo vertę, skirdami išskirtinius apdovanojimus.

„People's Choice Awards“ yra naujas vartotojų vadovaujamas apdovanojimas iš palyginimo svetainės „Go Compare“. Jei norite investuoti į būsto draudimas gali būti sunku žinoti, nuo ko pradėti, ypač jei vis dar treniruojatės ką apima būsto draudimas. Tačiau apdovanojimai buvo skirti siekiant sutelkti dėmesį į klientų patirtį ir padėti žmonėms pasirinkti jiems geriausią paslaugų teikėją.

„Namų draudimas gali būti emocijų kupinas pirkinys – juk jūs apsaugote savo namus ir viską, kas jame yra tai, todėl tikrai svarbu gauti tinkamą produktą“, – sako Hannah Isitt, namų draudimo ekspertė GoCompare. „Nuo jūsų prietaisų iki baldų ir net augalų jūsų sode – namų draudimas suteiks ramybę, kai nutinka blogiausia.

„Apdovanojimai buvo sukurti siekiant padėti žmonėms orientuotis į rinką, o surinkti iš daugiau nei 20 000 žmonių apklausos, rezultatai yra gana patikimi. Nors nenorite permokėti už būsto draudimą, verta peržvelgti, kas yra ten, ir įsitikinti, kad negailėsite draudimo, nes ilgainiui tai gali jums kainuoti daugiau.

Kiekviena įmonė buvo vertinama pagal aštuonis ramsčius, įskaitant klientų pasitenkinimą, žalų tvarkymą, atnaujinimą ir pasitikėjimą. Rezultatai buvo pagrįsti tik vartotojo balsavimu, nustatant kiekvieno draudimo teikėjo kokybę.

Štai laimėję namų draudimo paslaugų teikėjai, kurie gavo „išskirtinius“ kiekvienoje ramstyje:

Palyginkite „People Choice Awards 2022“ – būsto draudimas

Geriausi tiekėjai už pasitikėjimą

Šį ramstį nustatė namų draudikai, kurie, vartotojų nuomone, suteikė JK žmonėms didžiausią pasitikėjimą kad jų draudimo polisai, susiję su pastatų ir daiktų draudimu, turi vartotojo būsto apsaugos viršų protas.

• Šalies mastu
• Natwest
• NFU savitarpio ryšys

Geriausi paslaugų teikėjai už pasitenkinimą

Šioje kategorijoje klientai namų draudimo paslaugų teikėjus įvertino pagal tai, kaip jie jautėsi patenkinti visa gauta paslauga.

• Šalies mastu
• Natwest
• NFU savitarpio ryšys

Geriausi klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai

Tai yra žmonių pasirinkimas namų draudimo bendrovėms, kurios teikia daugiau dėmesio savo klientų aptarnavimui.

• Šalies mastu
• Natwest
• NFU savitarpio ryšys

Geriausi ieškinio patirties teikėjai

Žalos dažniausiai yra sunkiausia renkantis būsto draudimą. Visi nugalėtojai buvo atrinkti už geriausią patirtį tvarkant klientų pretenzijas.

• Skambinkite tiesiogiai
• Privilegijų platforma
• Saga

Geriausi tiekėjai, kurie rekomenduoja

Galbūt viena iš labiausiai iškalbingų kategorijų, tai buvo įmonės, kurias dalyviai teigė greičiausiai rekomenduosiančios draugams ir šeimos nariams.

• Aviva
• Šalies mastu
• NFU savitarpio ryšys

Geriausi paslaugų teikėjai už atlygį

JK žmonės pripažino, kad šie trys namų draudimo paslaugų teikėjai ne tik siūlo puikias privilegijas, bet ir jautė, kad jų draudiko siūlomi atlygiai yra tikrai vertingi.

• Gilė
• Barclays
• Natwest

Geriausi atnaujinimo teikėjai

Šie paslaugų teikėjai suteikė geriausią patirtį atnaujinant būsto draudimo sutartis. Taip nutiko dėl atnaujinimo proceso greičio ir lengvumo, kainos ir kokybės santykio arba jų teikiamos ramybės.

• Šalies mastu
• NFU savitarpio ryšys
• Politikos ekspertas

Geriausi inovacijų tiekėjai

Šios įmonės yra išskirtinis įvertinimas už tai, kad jos laikomos naujoviškomis ir technologiškai pažangiomis. Jie naudoja naujausias turimas technologijas, kad teiktų puikias paslaugas ir gaminių naujoves.

• Barclays
• HSBC
• Natwest

Visus apdovanojimų rezultatus galite pamatyti adresu GoCompare svetainė. Kitą kartą atnaujindami būsto draudimą turėkite omenyje šiuos laimėtojus.

* Ideal Home and Go Compare yra Future plc dalis.