Komunalinių paslaugų vadovas: kaip tvarkyti namų ūkio išlaidas

Mes uždirbame komisinius už produktus, įsigytus per kai kurias šio straipsnio nuorodas.

Pragyvenimo išlaidos šiuo metu krypsta tik į vieną pusę, ir, deja, tai auga. Ir nors galbūt galėsite identifikuoti dalykus, kurių galite atsisakyti – pavyzdžiui, tą kvapiųjų žvakių įprotį – komunalinių paslaugų sąskaitos dažnai atrodo tarsi iškaltos akmenyje.

Tačiau tiesa, kad mes mažai kontroliuojame didmenines dujų kainas ar individualią elektros energiją tiekėjas gali apmokestinti, yra būdų, kaip susitvarkyti su namų ūkio sąskaitomis ir žymiai sumažinti savo sąskaitas komunalinių paslaugų sąskaitos.

Kaip ir bet kokios buitinės išlaidos, jūs turite žinoti, kokių priemonių galite imtis, kad sutaupytumėte pinigų. Buitinių sąskaitų sumažinimas neturėtų reikšti, kad sėdite šaltame tamsiame kambaryje, nustojate maudytis duše (!) arba susilaikysite nuo vandens nuleidimo tualete. Tačiau yra dalykų, kuriuos galite padaryti ir kurie tikrai paveiks jūsų finansus, ypač kai tai bandote šildykite savo namus žiemą energijos kainų kilimo įkarštyje.

Pakalbėsime apie viską, ką reikia žinoti, kad suprastumėte savo komunalinių paslaugų sąskaitas. Nuo būdų, kaip nustatyti mokėjimus, kurie geriausiai tinka jūsų namų ūkiui, ir baigiant patogiais patarimais, kaip tai padaryti finansus, mes tai padengėme, todėl jums liks daugiau pinigų, kuriuos galėsite išleisti namų patogumui, pavyzdžiui, žvakėms ir pagalvėlės.

Kas yra komunaliniai mokesčiai?

Kai kalbame apie komunalines paslaugas, paprastai turime omenyje tuos dalykus, kuriuos naudojame kasdien, kad mūsų namai veiktų ir būtų patogu. Paprastai tai yra elektra, dujos ir vanduo.

Sąskaita už komunalines paslaugas yra mokestis ir išlaidų paskirstymas, kurį jums siunčia įmonė ar tiekėjas, aprūpinantis elektrą, dujas, vandenį ir pan. Kaip dažnai gausite sąskaitą iš tiekėjo, priklausys nuo to, su kuo sutikote pirmą kartą prisiregistruodami.

Kaip ir daugelyje kitų paslaugų pramonės šakų, komunalinių paslaugų tiekėjai pradėjo atsiskaityti savo klientams internetu. Paprastai el. laiškas arba tekstinis pranešimas primins, kai sąskaita bus paruošta peržiūrėti. Priklausomai nuo jūsų individualaus energijos tiekėjo, galite pasirinkti popierines ataskaitas ir namų ūkio sąskaitas, siunčiamas įprastu paštu.

Paprastai vekselyje nurodytas asmuo (ar asmenys) yra teisiškai atsakingas už tos sąskaitos apmokėjimą. Jei esate nuomojamame būste, tai turėtų būti nurodyta nuomos sutartyje, kur individuali atsakomybė tenka dėl įvairių namų ūkio išlaidų ir išlaidų, kurias galite patirti.

Ar yra telefono ir plačiajuosčio ryšio sąskaitos už komunalines paslaugas?

Šiais laikais plačiajuostis ryšys reikalingas dirbant iš namų, norint pasiekti televizijos kanalus, valdyti išmaniuosius namų įrenginius, tokius kaip šildymas ir apšvietimas, ir kt. Taigi suprantama, kad daugelis mano, kad plačiajuostis ryšys yra sąskaita už komunalines paslaugas.

Be to, atsižvelgdami į savo konkrečią namų sąranką ir gyvenamąją vietą, kitas namų ūkio sąskaitas galite nurodyti kaip „komunalines paslaugas“. Tai gali būti jūsų fiksuotojo ryšio išlaidos, atliekų surinkimas ir kitos energijos rūšys, pavyzdžiui, nafta.

Kaip nustatyti komunalines paslaugas?

Kai perkeliate nuosavybę arba keičiate tiekėjus, labai svarbu nuo pat pradžių tinkamai nustatyti atsiskaitymą. Iš anksto žinodami, kiek ir kada tikitės mokėti, galite išvengti nemalonių netikėtumų. Jei bet kuriuo metu iškiltų problemų, susijusių su komunalinių paslaugų naudojimu, būtų gerai, jei galėtumėte grįžti prie to, dėl ko iš pradžių sutikote.

Norėdami nustatyti sąskaitas už komunalines paslaugas, atlikite šiuos paprastus veiksmus...

1. Sužinokite, kas dabar yra jūsų dujų ir elektros tiekėjai

Labiausiai tikėtina, kad ankstesnis naudotojas (ar nuomotojas) susisiekė su tiekėju ir pasakė, kad persikelia, todėl turėtumėte gauti tiekėjo laišką, kuriame prašoma jūsų duomenų. Jei ne…

Norėdami sužinoti savo dujų tiekėją

Jei reikia sužinoti savo dujų tiekėją, galite kreiptis pagalbos telefonu 0870 608 1524. Nuomojantys nekilnojamąjį turtą turėtų turėti galimybę gauti šią informaciją iš savininko arba nuomos agento.

Norėdami sužinoti savo elektros tiekėją

Pirmiausia turite naudoti įrankį „Suraskite savo energijos tinklo operatorių“. Energetikos tinklų asociacija Interneto svetainė. Tiesiog įveskite savo pašto kodą ir gausite savo tinklo operatoriaus telefono numerį ir el. Tada galite susisiekti su savo operatoriumi ir jis jums pasakys, kas yra jūsų tiekėjas.

2. Paimkite skaitiklio rodmenis

„Kai persikelsite į naują namą, iškart būsite atsakingas už sąskaitas“, – sako Garethas Kloetas, bendrovės energetikos ekspertas. GoCompare. „Pamatęs skaitiklio rodmenis energijos tiekėjas galės tiksliai žinoti, kada jūs perėmėte tas sąskaitas. Gera mintis paimti skaitiklio rodmenis ir informuoti vietinę vandens bendrovę tą dieną, kai tapsite atsakinga už tą turtą.

„Gera idėja nustatyti mėnesinį tiesioginį debetą, nors daugeliu atvejų taip pat galite pasirinkti mokėti kas ketvirtį.“

Norėdami rasti savo skaitiklį

Elektros ar dujų skaitiklio vieta turėtų būti gana paprasta. Jie gali būti nuosavybės viduje arba išorėje. Jei jie yra už nuosavybės ribų, jie dažniausiai randami plastikinėje arba metalinėje spintelėje, esančioje prie išorinės sienos.

Skaitiklių vietos nekilnojamojo turto viduje gali skirtis priklausomai nuo amžiaus ir išplanavimo bei nuo to, ar buvo atliktas turto pakeitimų ar modernizavimo.

Paprastai skaitikliai bus patalpinti nepastebimoje vietoje – atkreipkite dėmesį į mažus liukus ar spinteles, pastatytas žemai prie sienos. Dar viena gera vieta pasižvalgyti yra šalia lauko durų arba (jei tokias turite) po laiptais esanti spintelė.

Paimti skaitiklio rodmenis

1. Jūsų skaitiklis turės vieną arba du skaičių skaitiklius. Atitinkamai užrašykite vieną arba abu.
2. Užrašykite pirmuosius 5 skaičius, rodomus iš kairės į dešinę. Nepaisykite jokių raudonai pažymėtų skaičių.
3. Jei yra du skaitiklių rinkiniai, taip pat užrašykite pirmus penkis antrojo skaitiklio skaičius, nekreipdami dėmesio į raudonai pažymėtus skaičius.
4. Nepaisykite kitų skaičių.

Verta telefone nufotografuoti skaitiklį su aiškiai matomais skaitmenimis matavimo metu. Nuotraukoje taip pat bus su ja susieta data, kuri bus naudinga, jei kada nors tektų į ją kreiptis.

3. Užsirašykite savo skaitiklio numerį

Skaitydami rodmenis užsirašykite savo skaitiklio numerį. Paprastai tai yra raidžių ir skaičių derinys, identifikuojantis ir susiejantis jūsų namus su jūsų tiekimu. Jie šiek tiek skiriasi elektros ir dujų formatais.

Kalbant apie elektros energiją, jis turėtų būti toks: MPAN – skaitiklio taško administravimo numeris (kartais žinomas kaip „tiekimo numeris“ arba „S numeris“).
Dujų atveju ji skamba: MPRN – skaitiklio taško nuorodos numeris (taip pat vadinamas „M numeriu“).

4. Ištirkite jums tinkamiausius tarifus

Prieš susisiekdami su esamu tiekėju (-ais), apsilankykite palyginimo svetainėje ir suraskite geriausią pasiūlymą. Gali būti, kad esamas tiekėjas siūlo geriausią kainą arba nusprendėte persikelti. Arba galite pabandyti derėtis su esamu tiekėju, kad kaina atitiktų bet kurį geresnį pasiūlymą.

„Rinkoje yra gluminantis tarifų kiekis“, – sako Garethas iš „GoCompare“. „Fiksuoto tarifo tarifai, kintamų tarifų tarifai, ekologiški tarifai, tarifai, atitinkantys jūsų skaitiklio tipą, pavyzdžiui, SMART skaitiklis, išankstinis apmokėjimas arba standartinis arba ekonomiškas 7, taip pat kiti, kuriems reikia pakeisti skaitiklį, kad galėtumėte gauti juos.'

„Todėl visada siūlytume naudoti kainų palyginimo svetainę, kuri padėtų jums naršyti pasirinkimo galimybes“, – sako jis, „tai taip pat padės susiaurinti sumažinkite savo pasirinkimą, o tai ypač naudinga, jei ką tik persikėlėte į nuosavybę arba norite pereiti prie „žaliojo“ tarifas.“

„Kainų palyginimo svetainėse bus pateiktos visos jums prieinamos parinktys geriausios kainos tvarka, bet jei „žalioji“ jums svarbi, jos taip pat padės nustatyti šiuos tarifus.

„Paprastai, – tęsia Garethas, – SVT (standartinis kintamasis tarifas) yra brangiausias tiekėjo tarifas, tačiau dėl pastarųjų rinkos pokyčių ir didmeninių dujų kainos padidėjo. Dėl to SVT kaina buvo pigesnė už daugelį fiksuotų tarifų vien todėl, kad jie yra apsaugoti kainų viršutine riba (kuri netaikoma fiksuotam tarifui tarifai).“

5. Kreipkitės į savo dabartinį paslaugų teikėją

Apsiginklavę visais geriausiais įkainiais – ir kuo greičiau – susisiekite su savo paslaugų tiekėju. Tada galite pateikti jiems pradinį skaitiklio rodmenį ir patvirtinti savo skaitiklio numerius. Be to, jei turite kokių nors konkrečių užklausų dėl įdiegto skaitiklio tipo, jie turėtų atsakyti į jūsų klausimus.

Tada galite arba atšaukti tiekimą, arba derėtis dėl naujo tarifo.

Kaip susimokėti komunalinius mokesčius?

Yra daug skirtingų komunalinių paslaugų sąskaitų apmokėjimo būdų, kurie gali būti pritaikyti atsižvelgiant į jūsų konkrečias aplinkybes. Svarbu rasti jums tinkamą būdą, kad jūsų namų ūkio sąskaitos būtų valdomos ir apmokėtos laiku.

Kaip apmokėti elektros sąskaitą?

Elektros tiekėjai yra teisiškai įpareigoti siūlyti įvairius sąskaitų apmokėjimo būdus. Jie apima:

1. Prisijungę arba per mobiliąją programėlę. Mokate per savo teikėjo svetainę. Norėdami prisijungti, turėsite užsiregistruoti ir pateikti savo kredito ar debeto kortelės duomenis. Dauguma įmonių taip pat siūlo mobiliąsias programėles, per kurias taip pat galima atlikti mokėjimus.
2. Telefonu. Visi paslaugų teikėjai priims mokėjimą telefonu naudodami tam skirtą numerį. Įsitikinkite, kad numeris, kuriuo skambinate, yra tas pats, kuris nurodytas jų svetainėje ir (arba) sąskaitoje. Neduokite savo kredito ar debeto kortelės duomenų šaltiems skambintojams, kurie neva yra iš jūsų tiekėjo.
3. Tiesioginis debetas per jūsų banką. Tai galite nustatyti su savo banku arba tiekėju (pateikdami nurodymą bankui). Tai leidžia jūsų bankui kiekvieną mėnesį ar ketvirtį paimti pinigus iš jūsų sąskaitos, kad apmokėtų sąskaitas.
4. Išankstinis apmokėjimas. Jei jūsų namuose yra įmontuotas skaitiklis, kurį mokate, galite papildyti kreditus, įsigytus internetu arba vietinėje kampinėje parduotuvėje.
5. Protingas mokėjimas kaip einate. Pateikite užklausą dėl išmaniojo einamojo mokėjimo skaitiklio su tiekėju. Tai leidžia papildyti papildymą neprisijungus prie skaitiklio. Likusį kreditą galite stebėti nešiojamajame pagrindiniame ekrane ir papildyti internetu.
6. Grynaisiais pinigais arba čekiu. Eikite į savo banką asmeniškai ir apmokėkite sąskaitą grynaisiais arba čekiu. Arba galite išsiųsti čekį apmokėjimui paštu savo tiekėjui. Patikrinkite teisingą adresą savo sąskaitoje arba internete. Niekada nepatartina siųsti grynųjų paštu.

Kaip apmokėti dujų sąskaitą internetu?

Norėdami apmokėti sąskaitą už dujas internetu, pirmiausia turite užsiregistruoti internetinei paskyrai gauti. Instrukcijos, kaip užsiregistruoti, turėjo būti pateiktos, kai pirmą kartą prisijungėte prie tiekėjo kaip pirkėjo.

Jei neturite šios informacijos, eikite į savo tiekėjo pagrindinį puslapį. Netoli puslapio viršaus turėtų būti prisijungimo skiltis, kurioje jūsų bus paprašyta įvesti prisijungimo duomenis arba pasiūlyta galimybė užsiregistruoti. Kad užbaigtumėte procesą, jums reikės sąskaitos numerio ir gali reikėti užpildyti išsamią mokėjimo būdo informaciją.

Užsiregistravus, apmokėti sąskaitą yra paprasta. Prisijunkite prie savo paskyros ir eikite į skyrių, paprastai pažymėtą „Apmokėti sąskaitą“. Kai būsite paraginti, įveskite savo kredito ar debeto kortelės duomenis ir sumą, kurią pasirinksite mokėti.

Kas gali nutikti, jei nesumokėsite komunalinių mokesčių?

Jei atsiliksite mokėdami komunalinius mokesčius, skola gali padidėti labai greitai. Jei jums sunku laiku atlikti mokėjimus, turėtumėte susisiekti su tiekėju. Daugelis įmonių turėtų turėti galimybę pasiūlyti tam tikrą mokėjimo planą. Paprastai tai bus pritaikyta taip, kad sumokėtumėte negrąžintą skolą ir toliau mokėtumėte visas būsimas sąskaitas.

Taip pat verta turėti omenyje, kad komunalinių paslaugų sąskaitos neapmokėjimas gali turėti įtakos jūsų kredito balui, todėl jums bus sunkiau gauti kreditą ar kitas finansines paslaugas, pvz., hipotekos ar kitos paskolos.

Jūsų tiekėjas turi daugybę priemonių, kad galėtų susigrąžinti mokėtinus pinigus. Tai gali būti susisiekimas su jumis telefonu, jūsų bylos perdavimas skolų išieškojimo agentūrai ir kai kuriais atvejais jūsų kreipimasis į teismą. Tam tikromis ypatingomis aplinkybėmis antstoliai gali būti įpareigoti atvykti į jūsų turtą, kad išvežtų daiktus, kurių vertė atitinka skolos vertę.

Kokie yra geriausi būdai tvarkyti sąskaitas?

Yra daug dalykų, kuriuos galite aktyviai daryti, kad sumažintumėte komunalinių paslaugų sąskaitas ir neleistumėte jų apmokėti.

1. Nustatykite priminimus telefone

Jei nesate nustatę tiesioginio debeto, paprastas būdas stebėti namų ūkio sąskaitas – telefone nustatyti mėnesinį priminimą.

2. Raskite būdų, kaip nemokamai sumažinti sąskaitas

Užuot tiesiog padidinę termostatą, kai jums šalta, išbandykite energijos taupymo patarimai ekonomiškai palaikyti šilumą. Nuo džemperio uždėjimo iki baldų pertvarkymo – yra įvairiausių pigių ar net nemokamų sprendimų, kaip išlaikyti jūsų namus karštą ir sumažinti sąskaitas.

3. Pakeiskite tiekėjus

„Jei jau sudarėte fiksuoto dydžio sandorį, paprastai rekomenduojame palaukti, kol baigsis sandoris, prieš apsipirkdami“, – sako Garethas iš „GoCompare“. „Taip yra todėl, kad anksti pasitraukus paprastai imamas išvykimo mokestis.

„Tačiau, jei esate naujas namo savininkas, jums automatiškai bus taikomas dabartinio tiekėjo numatytasis tarifas (jų SVT), todėl galėsite bet kada apsipirkti.

Kaip rodo tarifo pavadinimas, tai yra kintamas tarifas, o tai reiškia, kad jūsų tiekėjas gali padidinti arba sumažinti kainą, kurią mokate už vienetą, arba nuolatinius mokesčius. Tačiau šiuos kainų svyravimus riboja „Ofgem“ kainos viršutinė riba, kuri verčia energetikos įmones imti ne daugiau nei maksimali vieneto kaina.

Dažnai, jei su tiekėju nekeičiate arba iš naujo nesiderate dėl naujo fiksuoto tarifo ar mokėjimo laikotarpio, grįžti prie standartinio tiekėjo tarifo – tai gali jums kainuoti daug daugiau nei kitu atveju mokėti.

„Paprastai siūlytume pasirinkti geresnį sandorį“, – aiškina Gillian Cooper, energetikos politikos vadovė. Piliečių patarimai, „tačiau padėtis šiuo metu labai sudėtinga ir nėra daug gerų pasiūlymų. Mes patariame žmonėms kol kas laikytis esamo tiekėjo.

„Atsižvelgiant į dabartinę situaciją vidaus energijos rinkoje“, – pataria Garethas, – pigiausias pasirinkimas kiekvienam, kuris persikelia į naują būstą, yra likti SVT. Tam taikoma viršutinė kainos riba, kurią Ofgem peržiūrės 2022 m. vasario mėn.

4. Patikrinkite, ar turite teisę gauti išmokas ar dotacijas

„Priklausomai nuo jūsų situacijos, galima gauti tam tikrą finansinę paramą energijos sąskaitoms apmokėti“, – teigia Gillian iš „Citizens Advice“.

„Pavyzdžiui, – sako ji, – jei esate pensininkas, gaunantis mažas pajamas arba gaunate universalų kreditą ar kitas išmokas, priklausančias nuo pajamų, galite turėti teisę į Šiltų namų nuolaida. Tai suteiks jums 140 svarų sterlingų per metus sąskaitoms padengti. Jei manote, kad turite teisę į tai, susisiekite su tiekėju ir sužinokite, kaip pateikti pretenziją.

Vyriausybė neseniai paskelbė apie 500 mln. svarų sterlingų fondą namų ūkiams šią žiemą remti. Stebėkite pranešimus apie tai, kaip tai galėtų jums padėti. Anglijoje jį platins vietos valdžia. Velse ir Škotijoje tai nuspręs vyriausybė.

5. Jei vis dar sunku apmokėti sąskaitas…

„Pirmiausia pasikalbėkite su savo tiekėju“, – pataria Gillian. „Jie privalo padėti jums rasti sprendimą. Taip pat verta patikrinti, ar turite teisę gauti finansinę paramą, pvz., nuolaidą šiltiems namams.

Jei jums reikia papildomos paramos, peržiūrėkite Piliečių patarimų svetainė arba susisiekite su vartotojų pagalbos linija 0808 2231133, kad gautumėte nemokamos konfidencialios konsultacijos.