すべてのブロードバンド顧客に送信される契約終了通知

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今日の時点で、より高価なブロードバンド料金に自動的に切り替えられることに別れを告げることができます。 2月15日から、ブロードバンド、有料テレビ、携帯電話のプロバイダーは、契約終了の通知を顧客に送信する必要があります。

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新しい規則は、Ofcomが昨年5月に、最小契約期間がいつ終了するかを顧客に通知する必要があると企業が決定した後に適用されます。

Ofcomの契約終了通知規則

契約が終了することに巻き込まれた880万人のブロードバンド顧客の1人であれば、おそらく歓声を上げるでしょう。 気付かないうちにブロードバンドプロバイダーに5ポンド余分に消えてしまうことほど悪いことはありません。

しかし、それは良くなります。 企業は、契約終了の10〜40日前に通知を送信する必要があります。 これには、契約がいつ終了するか、およびその期間の終了時にサービスまたは価格が変更された場合を含める必要があります。

ただし、通知には、プロバイダーから入手可能な最高の料金に関する情報も含める必要があります。 それは新しい顧客に利用可能な価格を表示するので、あなたはあなたが良い取引をしているのか負けているのかを簡単に見ることができます。 切り替えて保存するかどうかを決定するプロセスをはるかに簡単にします。

「これまで、忠実な顧客が新規加入者よりも多額の支払いを行えるようにするコンテンツが提供されてきました」と、編集者のMattPowell氏はコメントしています。 ブロードバンド魔神. 「多くのブロードバンド取引は、最初の契約期間の割引で販売されています。 これらは、割引が終了した後の最初の12か月または18か月のコストが大幅に高くなる可能性があるため、多くの場合、適切な値です。 ‘

「定期的に切り替えると、最新のオファーを利用できるようになり、接続が速くなる可能性があります」と彼はアドバイスします。 「そして、切り替えたくない場合は、契約期間の終了時に常にプロバイダーと交渉して、より良い取引が利用可能かどうかを確認する必要があります。」

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あなたの契約がまもなく終了するかどうか知っていますか？ あなたは今日の後になります。