Saran Martin Lewis untuk klaim dari perusahaan furnitur di bagian administrasi

Kami mendapatkan komisi untuk produk yang dibeli melalui beberapa tautan di artikel ini.

Dengan berita Harveys masuk ke administrasi, tidak diragukan lagi ini adalah waktu yang mengkhawatirkan bagi banyak konsumen yang telah berinvestasi dalam barang-barang furnitur mahal. Martin Lewis dengan senang hati membantu hari ini di Pagi Ini, dengan menawarkan saran ahli konsumennya.

Menjawab pertanyaan keuangan umum dari telepon-di Martin membantu seorang pembelanja yang bertanya di mana dia sekarang berdiri dengan jaminan furniturnya. Pemirsa bertanya, 'Dapatkah saya mengklaim kembali sekarang Harveys dalam administrasi?'.

Terkait: Martin Lewis menjelaskan cara mendapatkan £5.000 untuk memperbaiki rumah Anda DAN memotong tagihan energi

Bisakah saya mengklaim uang kembali dari perusahaan furnitur di bagian administrasi?

Menyampaikan pertanyaan penelepon kepada Martin, Holly Willoughby membaca, 'Saya memesan dengan perusahaan furnitur Harveys pada Januari 2020 untuk dua sofa, meja kopi, meja makan, dan empat kursi. Ini memiliki garansi lima tahun. Saya membayar deposit melalui kartu debit sebesar £385 dan saya akan mulai membayar debit langsung sebesar £66,97 mulai Juli – bebas bunga.’

Holly melanjutkan dengan membaca, 'Perabotan dikirim pada bulan Juni tetapi beberapa item rusak. Saya telah mengirim email ke Harveys tetapi saya belum menerima balasan. Mereka sekarang sudah masuk ke administrasi, apakah saya masih bisa mengklaim uang saya kembali?’.

Cepat untuk merespon Martin berkata, 'SO Harveys dalam administrasi, jadi jika Anda ingin mengklaim hak Anda dengan Harveys untuk barang yang rusak maka Anda akan mengklaim sebagai kreditur kepada administrator. Yang berarti Anda akan mendapatkan pence dan pound kembali, dan tidak benar-benar akan bekerja,' dia memperingatkan.

"Jadi, apa pilihanmu yang lain?"

'Anda membayar sesuatu dengan kartu debit. Untuk jumlah itu, Anda bisa mencoba dan melakukan charge back untuk barang yang rusak. Atau setidaknya sebagian dari biaya itu – dengan asumsi Anda sudah jatuh tempo.’ Dia merinci bagaimana ini berarti perusahaan kartu debit Anda akan pergi ke bank Harveys untuk mencoba mendapatkan uang dari mereka.

Opsi ketiga, yang terdengar lebih penuh harapan, adalah debit langsung. "Anda bilang Anda membayar debit langsung yang bebas bunga?" dia bertanya secara retoris. 'Itu mungkin menjadi perjanjian kredit. Saya tidak tahu, ' dia dengan cepat menunjukkan, 'itu tergantung bagaimana strukturnya.'

'Jika itu adalah perjanjian kredit, maka perusahaan yang membiayai itu - karena itu adalah kredit langsung perjanjian untuk membeli barang – kemungkinan akan bertanggung jawab berdasarkan bagian 75 dari Kredit Konsumen Bertindak. Itu berarti mereka secara bersama-sama bertanggung jawab dengan pengecer atas barang-barang tersebut. Jadi semua hak Anda dengan Harveys, yaitu jika rusak setelah itu Anda dapat mengambilnya kembali, Anda mungkin juga memilikinya dengan perusahaan pembiayaan.'

Tapi Martin berhati-hati untuk mengatakan tanpa melihat dokumennya sendiri, dia tidak bisa 100 persen. Jadi dia menyarankan mereka yang berada di posisi ini untuk melihat bagian 75 dari S&K untuk memeriksa ulang.

Jadi ada harapan, seperti yang dikatakan Holly. Periksa syarat dan ketentuan perjanjian keuangan Anda di bawah bagian 75 untuk memastikan.

 Terkait: Peringatan liburan pembayaran kartu kredit Martin Lewis – istirahat pada kartu kredit dan pembayaran pinjaman AKAN berdampak pada kredit Anda

Pakar uang adalah orang terbaik untuk pekerjaan itu dalam hal menawarkan saran bagi pembeli yang terjebak dalam mimpi buruk administrasi.