Oni su proglašeni NAJBOLJIM i NAJGORIM internetskim trgovinama u kategoriji Koja? pregled

instagram viewer
  • Zarađujemo proviziju za proizvode kupljene putem nekih veza u ovom članku.

  • Slažeš li se?

    Posljednjih tjedana bilo je dosta loših vijesti za glavnu ulicu. No, sada je vrijeme da se internet nađe pod lupom, kao Koji? otkriva popis najboljih i najgorih internetskih trgovina. I to nije dobro štivo za Homebase, koji su svrstani na dno hrpe.

    U međuvremenu, na glavnoj ulici: Debenhams zatvara trgovine - evo šest stvari koje ćemo propustiti

    Istraživanje internetskih trgovina, ono Koje? provodi svake godine, anketiralo je više od 10.000 ljudi ovog ljeta, pitajući ih o svojim iskustvima u prethodnih šest mjeseci.

    Nažalost, opsjednuti DIY trgovac, koji je u kolovozu objavio da zatvara 42 trgovine, došao je na 118. i posljednji u izvješću. Dobila je ocjenu zadovoljstva kupaca od samo 55 posto. Njegov rival B&Q nije se previše snašao, zauzevši četvrto mjesto od posljednjeg s ocjenom od 62 posto.

    Najgore internetske trgovine

    Kredit za sliku: Dominic Blackmore

    Najgore i najbolje internetske trgovine, prema časopisu Which? pregled

    1. Homebase.co.uk - 55 posto ocjena zadovoljstva


    2=. DorothyPerkins.com - 61 posto
    2=. SportsDirect.com - 61 posto
    4. DIY.com (B&Q) - 62 posto
    5=. JDSports.co.uk - 63 posto
    5=. WHSmith.co.uk - 63 posto
    7=. CreateandCraft.com - 67 posto
    7=. LaRedoute.co.uk - 67 posto
    7.=. Made.com - 67 posto

    Ostale marke kućnog pribora koje nisu uspjele u istraživanju su Made.com i LaRedoute.

    Homebase je kao odgovor objavio priopćenje, kako je izvijestio BBC: ‘Povratne informacije kupaca jako su nam važne i naporno radimo na promjenama na mreži kako bismo pružili izvrsnu uslugu kada kupci kupuju s nama.’

    Bilo je svjetlijih vijesti za neke od naših drugih omiljenih trgovina, a JohnLewis.com i Lakeland.co.uk obje su bile među najboljim internetskim trgovinama. Trgovci električnom energijom također su bili jako dobri, s Dysonovim zajedničkim 7. i Richer zvukom na drugom mjestu. No, kozmetički brend Liz Earle samo što nije!

    Najgore internetske trgovine-2

    Zasluga za sliku: Jon Day

    Najbolje internetske trgovine, prema časopisu Which? pregled

    1. LizEarle.com - 94 posto ocjena zadovoljstva
    2=. RicherSounds.com - 93 posto
    2=. Rohan.co.uk - 93 posto
    2=. SeaSaltCornwall.co.uk - 93 posto
    2=. WexPhotoVideo.co.uk - 93 posto
    6=. JohnLewis.com - 90 posto
    7=. Dyson.co.uk - 89 posto
    7=. Lakeland.co.uk - 89 posto
    7=. Wordery.com - 89 posto

    Povezano: Najbolje ponude namještaja za Crni petak - sve najnovije ponude Johna Lewisa, Argosa, Amazona i drugih

    Dakle, što čini dobro iskustvo kupovine na mreži? 'Mrežne trgovine s najsretnijim kupcima obično su one koje nude osobne usluge, kvalitetne artikle i isporučuju brzo i povoljno', kaže Which? Urednik Harry Smith.

    Video tjedna

    'Tamo gdje nedostaju veliki igrači, bilo s lošom uslugom ili zbunjujućim web stranicama, manji, više specijalizirani mrežni trgovci na malo iskoristili su priliku ostaviti pečat i kupcima dati upravo ono oni žele.'

    Dakle, ako ikada razmišljate o otvaranju vlastitog internetskog butika, moral priče je pobrinuti se da vaša web stranica bude brza i jednostavna, ponudi izvrsnu korisničku uslugu i jasnu i laku politiku povrata. Tada biste trebali biti pobjednik!

    click fraud protection
    Posao „uradi sam“ pokazuje kako novooslikana ulazna vrata mogu dodati rubni izgled domovima

    Posao „uradi sam“ pokazuje kako novooslikana ulazna vrata mogu dodati rubni izgled domovima

    Zarađujemo proviziju za proizvode kupljene putem nekih veza u ovom članku. Postoji mnogo načina ...

    read more
    Zašto ne bismo trebali usisavati ravne linije - najbolji način usisavanja tepiha

    Zašto ne bismo trebali usisavati ravne linije - najbolji način usisavanja tepiha

    Zarađujemo proviziju za proizvode kupljene putem nekih veza u ovom članku. Postoji li zaista naj...

    read more
    Što Rightmove najprometniji dan znači za budućnost tržišta nekretnina

    Što Rightmove najprometniji dan znači za budućnost tržišta nekretnina

    Zarađujemo proviziju za proizvode kupljene putem nekih veza u ovom članku. Rightmove je imao naj...

    read more