होम इंश्योरेंस क्लेम अस्वीकृत? यहाँ आगे क्या करना है

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होम इंश्योरेंस क्लेम को अस्वीकार करना एक तनावपूर्ण और चिंताजनक अनुभव हो सकता है। आखिरकार, यदि आपके घर में बाढ़ आ गई है या आप चोरी के शिकार हो गए हैं, तो आखिरी चीज जो आप चाहते हैं, वह यह है कि आपके गृह बीमाकर्ता को भुगतान करने से इंकार करना चाहिए और नुकसान की लागत को कवर नहीं करना चाहिए।

इस स्थिति में यह समझना महत्वपूर्ण है कि वास्तव में आपका क्यों गृह बीमा दावा खारिज कर दिया गया है और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।

कुछ गृह बीमा दावों को अस्वीकार क्यों किया जाता है?

होम इंश्योरेंस क्लेम को खारिज करने के कई कारण हो सकते हैं। सामान्य उदाहरणों में आपके प्रदाता को पिछले दावे के बारे में सूचित करने में विफल होना या दावा प्रपत्र पर गलत जानकारी प्रदान करना शामिल है।

यदि आपके पास कवर का सही स्तर नहीं है तो आपका दावा भी खारिज किया जा सकता है।

'कुछ बीमाकर्ता वैकल्पिक अतिरिक्त के रूप में आकस्मिक क्षति कवर की पेशकश करते हैं, इसलिए यदि आपने इसे नहीं निकाला है, तो हो सकता है कि आप चीजों से होने वाले नुकसान के लिए कवर न हों। मोर के उत्पाद निदेशक कैथरीन मार्श बताते हैं, जैसे आपके कालीन पर फैल जाना या गलती से कोई भारी वस्तु गिर जाना जो रसोई के वर्कटॉप को नुकसान पहुंचाती है। से।

यदि आपने अपनी पॉलिसी के सामान्य बहिष्करणों पर पूरा ध्यान नहीं दिया है तो आपके दावे को भी अस्वीकार किया जा सकता है। गृह बीमा क्या कवर करता है? उदाहरण के लिए, कई बीमाकर्ता टूट-फूट या रखरखाव की कमी के कारण हुए नुकसान को कवर नहीं करेंगे।

एबीआई की वरिष्ठ नीति सलाहकार, सारा ब्रोडी कहती हैं, 'बीमा एक रखरखाव अनुबंध नहीं है, और यह सुनिश्चित करना मालिक की जिम्मेदारी है कि यह मरम्मत की अच्छी स्थिति में है। 'उदाहरण के लिए, यदि आप जानते थे कि आपकी छत से टाइलें गायब हैं और फिर एक तूफान आया जो' छत लीक होने के कारण, आपका बीमा दावा स्वीकार नहीं किया जा सकता है क्योंकि छत अच्छी नहीं थी मरम्मत।'

यदि आपका गृह बीमा दावा अस्वीकार कर दिया जाता है तो क्या होगा?

यदि आपका दावा खारिज कर दिया गया है तो आप क्रोधित और निराश महसूस कर सकते हैं। लेकिन गहरी सांस लेना और अपने अगले कदमों को शांति से पूरा करना महत्वपूर्ण है।

यदि आपने अपनी पॉलिसी के छोटे प्रिंट की सावधानीपूर्वक जांच की है और आपको लगता है कि आपका दावा गलत तरीके से खारिज कर दिया गया है, तो आपका पहला कदम अपने बीमाकर्ता से बात करना है। देखें कि क्या फैसला पलटा जा सकता है। यदि वह असफल होता है, तो आपको औपचारिक शिकायत प्रस्तुत करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपनी बातचीत शुरू करने के लिए हानि निर्धारक को नियुक्त करना भी फायदेमंद हो सकता है।

'वे आपकी स्थिति, आपकी नीति के छोटे प्रिंट और नुकसान की जांच करेंगे और सलाह देंगे कि क्या यह उनकी विशेषज्ञ सहायता से निर्णय को चुनौती देने योग्य है,' संपत्ति दावा सहायता के निदेशक साइमन कॉलबर्न कहते हैं।

ध्यान रखें कि कुछ नुकसान मूल्यांकनकर्ता शुल्क लेते हैं, जबकि जो नहीं करते हैं आपको मरम्मत के लिए उनके अनुशंसित ठेकेदारों का उपयोग करने की आवश्यकता है।

वैकल्पिक रूप से, आप वित्तीय लोकपाल को एक आधिकारिक शिकायत कर सकते हैं जो कहानी के दोनों पक्षों पर विचार करेगा और उचित परिणाम खोजने का प्रयास करेगा।

क्‍या दावा अस्वीकृत होने से नई पॉलिसी लेने की मेरी संभावना प्रभावित होगी?

बीमाकर्ता जोखिम के अनुसार कीमतें निर्धारित करते हैं। एक सफल गृह बीमा दावे के मामले में, आपके प्रीमियम के नवीनीकरण के समय बढ़ने की संभावना है या आपको कवर लेने में भी मुश्किल हो सकती है।

यदि आपका दावा अस्वीकार कर दिया गया है तो इसका क्या प्रभाव होगा, यह बीमाकर्ता और स्थिति पर निर्भर करेगा। कॉलबर्न कहते हैं, 'यह आपके रिकॉर्ड पर एक 'लाल झंडा' बना सकता है जो बताता है कि आप उच्च जोखिम वाले हैं, लेकिन यह दावे के इनकार के कारणों पर निर्भर हो सकता है।

दावे को अस्वीकार किए जाने से बचने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?

अस्वीकृत गृह बीमा दावे के जोखिम को कम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने जो जानकारी दी है, उसे सुनिश्चित करें बीमाकर्ता सटीक है, आपका घर अच्छी तरह से बना हुआ है और आपने कवर का स्तर निकाल लिया है आवश्यकता है।

मार्श कहते हैं: 'नियमित रूप से जांचें कि आपका बीमा कवर आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है और विचार करें कि क्या कोई वैकल्पिक अतिरिक्त है जिसकी आपको आवश्यकता हो सकती है। यह मन की अतिरिक्त शांति प्रदान कर सकता है कि आपके पास बीमा कवर है जिसे आप सबसे खराब स्थिति में वापस ले सकते हैं।' 

किसी दावे की स्थिति में किसी बड़ी खरीद की रसीदें रखना भी उपयोगी हो सकता है क्योंकि आपका बीमाकर्ता प्रतियों का अनुरोध कर सकता है। ब्रॉडी यह भी सलाह देते हैं: 'क्षतिग्रस्त वस्तुओं को फेंक न दें और पहले अपने बीमाकर्ता के साथ चर्चा किए बिना स्वास्थ्य को खतरा होने तक फिर से सजाने से बचें। हो सके तो कालीन जैसी चीजों की तस्वीरें और सैंपल कटिंग लें। यह संभावना है कि आपकी बीमा कंपनी यह आकलन करना चाहेगी कि आपने क्या खोया है।'

अंत में, जांचें कि क्या कोई समय सीमा है जिसके द्वारा आपको अपना दावा करने और जितनी जल्दी हो सके गेंद को घुमाने की आवश्यकता है।