प्रशासन में फर्नीचर कंपनियों से दावा करने के लिए मार्टिन लुईस की सलाह

हम इस लेख में कुछ लिंक के माध्यम से खरीदे गए उत्पादों के लिए एक कमीशन कमाते हैं।

हार्वेज़ के प्रशासन में जाने की खबर के साथ, इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह कई उपभोक्ताओं के लिए चिंताजनक समय है, जिन्होंने महंगी फर्नीचर वस्तुओं में निवेश किया है। मार्टिन लेविस आज मॉर्निंग में अपने विशेषज्ञ उपभोक्ता सलाह की पेशकश करके केवल मदद करने के लिए बहुत खुश थे।

एक फोन-इन मार्टिन से सामान्य वित्त प्रश्नों का उत्तर देने से एक खरीदार को मदद मिली जिसने पूछा कि वह अब अपनी फर्नीचर गारंटी के साथ कहां खड़ी है। दर्शक पूछता है, 'क्या मैं दावा कर सकता हूं कि अब हार्वेज़ प्रशासन में है?'।

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क्या मैं प्रशासन में किसी फ़र्नीचर कंपनी से पैसे वापस पाने का दावा कर सकता हूँ?

कॉल करने वाले के सवाल को मार्टिन से रिलेट करते हुए होली विलॉबी ने लिखा, 'मैंने जनवरी 2020 में फ़र्नीचर कंपनी हार्वेज़ के साथ दो सोफ़े, एक कॉफ़ी टेबल, एक डाइनिंग टेबल और चार कुर्सियों का ऑर्डर दिया। इन पर पांच साल की वारंटी थी। मैंने डेबिट कार्ड के माध्यम से £३८५ के लिए एक जमा राशि का भुगतान किया है और मैं जुलाई से £६६.९७ के लिए प्रत्यक्ष डेबिट का भुगतान करना शुरू करने वाला हूँ - ब्याज मुक्त।'

होली आगे पढ़ती है, 'फर्नीचर की डिलीवरी जून में हुई थी लेकिन कुछ सामान खराब थे। मैंने हार्वेज़ को ईमेल किया है लेकिन मुझे अभी तक कोई जवाब नहीं मिला है। वे अब प्रशासन में आ गए हैं, क्या मैं अब भी अपने पैसे वापस पाने का दावा कर सकता हूँ?'।

जवाब देने के लिए त्वरित मार्टिन कहते हैं, 'एसओ हार्वेज़ प्रशासन में है, इसलिए यदि आप दोषपूर्ण माल के लिए हार्वेज़ के साथ अपने अधिकारों का दावा करना चाहते हैं तो आप प्रशासकों के लिए एक लेनदार के रूप में दावा करेंगे। इसका मतलब है कि आपको पेंस और पाउंड वापस मिल जाएंगे, और वास्तव में काम नहीं करेगा, 'उन्होंने चेतावनी दी।

'तो आपके पास अन्य विकल्प क्या हैं?'

'आपने डेबिट कार्ड पर कुछ भुगतान किया है। उस राशि के लिए, आप दोषपूर्ण सामानों के लिए शुल्क वापस लेने का प्रयास कर सकते हैं। या कम से कम उस लागत का एक अनुपात - यह मानते हुए कि आप इसके कारण हैं। ' वह बताता है कि इसका मतलब यह होगा कि आपकी डेबिट कार्ड कंपनी हार्वेज़ के बैंक से पैसे लेने की कोशिश करेगी।

तीसरा विकल्प, जिसके बारे में वह अधिक आशान्वित लगता है, वह है प्रत्यक्ष डेबिट। 'आपने कहा था कि आप सीधे डेबिट का भुगतान कर रहे हैं जो ब्याज मुक्त है?' वह अलंकारिक रूप से पूछता है। 'उस पराक्रम एक क्रेडिट समझौता हो। मुझे नहीं पता, 'वह जल्दी से इशारा करते हैं, 'यह निर्भर करता है कि यह कैसे संरचित है।'

'यदि वह एक क्रेडिट समझौता है, तो वह कंपनी जो इसका वित्तपोषण कर रही है - क्योंकि यह एक प्रत्यक्ष क्रेडिट है' माल की खरीद के लिए समझौता - उपभोक्ता ऋण की धारा 75 के तहत उत्तरदायी होने की संभावना है कार्य। इसका मतलब है कि वे सामान के लिए खुदरा विक्रेता के साथ संयुक्त रूप से उत्तरदायी हैं। तो हार्वेज़ के साथ आपके सभी अधिकार, यानी यदि बाद में यह दोषपूर्ण है तो आप इसे वापस ले सकते हैं, आपके पास वित्त कंपनी के पास भी हो सकता है।'

लेकिन मार्टिन खुद कागजी कार्रवाई देखे बिना यह कहने के लिए सतर्क है कि वह 100 प्रतिशत नहीं हो सकता। इसलिए वह इस स्थिति में उन लोगों को सलाह देते हैं कि वे दोबारा जांच करने के लिए T&Cs की धारा 75 को देखें।

तो आशा है, जैसा कि होली ने आगे कहा। सुनिश्चित करने के लिए धारा 75 के तहत अपने वित्तीय समझौते के नियमों और शर्तों की जाँच करें।

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जब प्रशासन के दुःस्वप्न में पकड़े गए खरीदारों के लिए सलाह देने की बात आती है तो धन विशेषज्ञ नौकरी के लिए सबसे अच्छा व्यक्ति होता है।