Go Compare People's Choice Awards dévoile les gagnants de l'assurance habitation

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Les prix Go Compare People’s Choice 2022 ont révélé les meilleurs fournisseurs d’assurance habitation au Royaume-Uni dans une gamme de catégories selon les clients. NatWest et Nationwide ont prouvé la valeur de leur assurance habitation en remportant des récompenses exceptionnelles dans tous les domaines.

Les People's Choice Awards sont une nouvelle récompense décernée aux consommateurs par le site Web de comparaison Go Compare. Si vous cherchez à investir dans assurance habitation il peut être difficile de savoir par où commencer, surtout si vous vous entraînez encore ce que couvre l'assurance habitation. Cependant, les prix ont été conçus pour se concentrer sur l'expérience client et aider les gens à choisir le meilleur fournisseur pour eux.

"L'assurance habitation peut être un achat émotif - après tout, vous protégez votre maison et tout ce qui s'y trouve il est donc très important d'obtenir le bon produit », déclare Hannah Isitt, experte en assurance habitation chez AllezComparer. "De vos gadgets à vos meubles et même aux plantes de votre jardin, l'assurance habitation est là pour vous offrir la tranquillité d'esprit lorsque le pire se produit."

«Les prix ont été développés pour aider à guider les gens à travers le marché et, après avoir été compilés à partir d'une enquête auprès de plus de 20 000 personnes, les résultats sont assez robustes. Bien que vous ne vouliez pas surpayer votre assurance habitation, il est bon de passer en revue ce qui existe et de vous assurer de ne pas lésiner sur la couverture car cela pourrait vous coûter plus cher à long terme.

Chaque entreprise a été mesurée selon huit piliers, dont la satisfaction de la clientèle, le traitement des réclamations, les renouvellements et la confiance. Les résultats étaient basés uniquement sur le vote du consommateur pour déterminer la qualité de chaque fournisseur d'assurance.

Voici les prestataires d'assurance habitation gagnants qui ont reçu la mention "exceptionnel" dans chaque pilier :

Go Compare People Choice Awards 2022 – Assurance Habitation

Les meilleurs fournisseurs de confiance

Ce pilier a été déterminé par les assureurs habitation qui, selon les consommateurs, offraient aux citoyens britanniques la plus grande confiance que leurs polices d'assurance, pour l'assurance des bâtiments et du contenu, aient la protection du domicile du consommateur en tête de liste esprit.

• À l'échelle nationale
• Natwest
• Mutuelle NFU

Les meilleurs prestataires pour la satisfaction

Dans cette catégorie, les clients ont évalué les fournisseurs d'assurance habitation en fonction de leur degré de satisfaction à l'égard du service global qu'ils ont reçu.

• À l'échelle nationale
• Natwest
• Mutuelle NFU

Les meilleurs prestataires pour le service client

Ce sont les choix du public pour les compagnies d'assurance habitation qui vont au-delà de leur service à la clientèle.

• À l'échelle nationale
• Natwest
• Mutuelle NFU

Meilleurs fournisseurs pour l'expérience de réclamation

Les réclamations sont généralement la partie la plus difficile du choix d'une assurance habitation. Les lauréats ont tous été sélectionnés pour avoir la meilleure expérience de gestion des réclamations clients.

• Composer directement
• Plateforme Privilège
• Saga

Meilleurs fournisseurs de recommandation

Potentiellement l'une des catégories les plus révélatrices, il s'agissait des entreprises que les participants ont déclaré qu'ils recommanderaient très probablement à leurs amis et à leur famille.

• Aviva
• À l'échelle nationale
• Mutuelle NFU

Meilleurs fournisseurs de récompenses

Les Britanniques ont reconnu que ces trois fournisseurs d'assurance habitation offraient non seulement d'excellents avantages, mais ont également estimé que les récompenses offertes par leur assureur étaient vraiment précieuses.

• Gland
• Barclays
• Natwest

Meilleurs fournisseurs pour le renouvellement

Ces prestataires sont ceux qui offrent la meilleure expérience lors du renouvellement des contrats d'assurance habitation. Cela était dû soit à la rapidité et à la facilité du processus de renouvellement, soit au rapport qualité-prix, soit à la tranquillité d'esprit qu'ils procuraient.

• À l'échelle nationale
• Mutuelle NFU
• Spécialiste des politiques

Les meilleurs fournisseurs d'innovation

Ces entreprises sont une distinction exceptionnelle pour être considérées comme innovantes et technologiquement avancées. Ils utilisent les dernières technologies disponibles pour fournir un service exceptionnel et des produits innovants.

• Barclays
• HSBC
• Natwest

Vous pouvez voir les résultats complets des prix sur le Site GoCompare. La prochaine fois que vous renouvellerez votre assurance habitation, pensez à ces gagnants.

*Ideal Home et Go Compare font partie de Future plc.