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Amazon vient d'annoncer le lancement de ses services à domicile ici au Royaume-Uni. Fondamentalement, vous pouvez désormais réserver des artisans professionnels pour tous vos besoins de bricolage, en un clic
Les clients d'Amazon qui achètent des accessoires pour la maison, allant des appareils électroménagers aux meubles, peuvent désormais également réserver une assistance à l'installation ou au montage auprès d'un professionnel de confiance.
La large gamme de services disponibles pour « ajouter au panier » comprend des bricoleurs, des électriciens, des plombiers et des spécialistes du home cinéma.
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« Nous sommes ravis d'étendre Services à domicile Amazon au Royaume-Uni comme un moyen simple de réserver des services professionnels de confiance », déclare Scott Webster, directeur général d'Amazon Home Services Europe. « Après notre lancement réussi aux États-Unis, les clients nous ont dit qu'ils aimaient la commodité et la tranquillité d'esprit qui accompagnent l'installation professionnelle et fiable de leurs produits. »
Le nouveau service ne sera initialement disponible que pour les clients du Grand Londres, de Birmingham et de Manchester. Amazon espère étendre cette offre dans un avenir très proche.
Crédit image: Michael Jennison
Une enquête indépendante a été menée pour révéler ce que nous pensons en tant que nation de la lutte contre le bricolage. Sur les 1 500 adultes interrogés, 61 % préféreraient faire appel à un professionnel pour s'occuper des tâches ménagères. Un sur quatre a avoué avoir subi un désastre de bricolage, ce qui l'a probablement repoussé à essayer à nouveau.
Voici les promesses d'Amazon Home Services aux clients
Fournisseurs triés sur le volet
Les services à domicile d'Amazon fonctionnent sur une base d'invitation uniquement, en organisant un niveau élevé de fournisseurs de services professionnels. Tous les gens de métier invités font l'objet d'une vérification des antécédents. Tous sont tenus de souscrire à une assurance et à des licences applicables pour respecter la norme de haute performance d'Amazon.
Crédit image: Jamie Hughes
Bonheur Garantie
Amazon ne se contente pas de référer les clients aux fournisseurs de services, ils offrent une assistance à chaque étape du processus. Tous les achats de services sont garantis. Si les clients ne sont pas satisfaits à la fin de leur service, Amazon travaillera avec eux et le fournisseur pour s'assurer que le travail est fait correctement. Si, pour une raison quelconque, cela ne peut être confirmé, un remboursement sera effectué.
Prix initial
Oubliez les factures surprises pour le travail manuel. Chaque service est accompagné d'une estimation prédéfinie des travaux et d'un prix initial. Les clients peuvent ajouter des services pré-packagés directement à leurs paniers Amazon en quelques clics. Les clients ne sont facturés qu'une fois les services terminés.
Avis vérifiés
Tous les avis sur Amazon Home Services proviennent d'achats vérifiés. Les clients peuvent être assurés de savoir qu'ils ont des nouvelles de vrais clients avec de véritables commentaires.
Crédit image: Polly Wreford
Vidéo de la semaine
Les clients peuvent également utiliser les services avec des produits achetés ailleurs. Cela ouvre les services professionnels à un public plus large.
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Amazon Home Services propose une liste croissante de fournisseurs de services reconnus, notamment Fantastic Services, Assembly Angels et The Handy Squad. Le géant de la vente au détail aide essentiellement les petites entreprises à se développer. « Nous sommes convaincus que la collaboration avec Amazon Home Services contribuera à élargir notre clientèle, afin que notre entreprise puisse continuer à se développer », a déclaré Anthony Johnston, propriétaire de Assembly Angels.
