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Les Britanniques en ont eu jusqu'ici avec l'industrie immobilière
Ce n'est un secret pour personne que chercher à acheter une maison en 2018 est une lutte difficile. Les taux immobiliers britanniques en juin ont augmenté au rythme le plus lent depuis cinq ans. Avec des cueillettes minces et des prix qui montent en flèche, les tensions peuvent être élevées dans la recherche d'un logement. Et cela n'est apparemment qu'aggravé par les contributions de mauvais agents immobiliers.
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Une nouvelle étude de Triplerr, la principale plate-forme pour les agents immobiliers, a révélé que 87% des Britanniques ont eu une expérience extrêmement négative avec un agent immobilier. Dans le Sud-Est, ce pourcentage s'élève à 91,3 %! Avec des chiffres comme celui-là, il y a fort à parier que vous lisez ceci en accord féroce – pouvez-vous deviner les cinq choses que nous trouvons les plus irritantes chez les agents immobiliers? Continuez à lire pour le découvrir…
5. Service client horrible
Crédit image: Dominic Blackmore
Un ton de voix ennuyé, des yeux qui roulent très haut et une attitude condescendante? On fume aux oreilles. Il ne serait pas bon de décrire le niveau de rage frustrée qui peut être accumulé tout en étant maintenu en attente pendant des heures apparemment au téléphone. 22% des Britanniques proclament que l'industrie du logement a le pire service client de tous les secteurs.
4. Ils sont perçus comme faisant de l'argent facilement
Crédit image: Spike Powell
Vendre des maisons – à quel point cela peut-il être difficile? D'accord, pas que nous ayons été à leur place, mais c'est ce que le public semble demander. 22% des personnes qui ont répondu à l'enquête pensent que les agents immobiliers ont un travail «facile» et qu'ils gagnent une somme d'argent substantielle sans avoir à faire grand-chose. À tort ou à raison, l'impression semble être que les agents immobiliers ont une vie injustement confortable.
3. Ils ignorent les exigences de recherche
Crédit image: Jason Ingram
Non, nous avons dit deux salles de bain! 25 % des Britanniques se plaignent que les agents immobiliers n'écoutent pas, ou ne comprennent pas d'une manière ou d'une autre, les critères spécifiques auxquels ils souhaitent qu'une maison réponde. Nous sommes tous conscients que parfois des compromis doivent être faits pour s'adapter à une fourchette de prix réalisable. Mais certaines personnes repoussent vraiment les limites. Était-il même utile de demander «une vue sur la mer» ou «un accès direct au jardin» s'ils veulent simplement ignorer ce qui est dit?
2. Ils sonnent toujours
La recherche d'une maison peut être stressante et cela n'aide pas lorsque votre agent immobilier continue de vous contacter avec des détails sur des endroits qui ne vous intéressent pas. 26% des Britanniques révèlent qu'ils sont en colère à cause des questions constantes sur une autre propriété "non pertinente". Lorsque votre agent immobilier commence à vous rappeler un moustique insistant, vous savez que vous avez un problème.
1. Ils ne peuvent tout simplement pas comprendre!
Crédit image: Rachel Whiting
Quand quelqu'un n'aime pas une propriété, il n'aime pas une propriété. Et quand ils disent qu'ils ne vont pas vendre, ils ne vont pas vendre! Ils ne vont pas changer d'avis, et ils ne vont pas s'installer juste parce qu'on leur demande à nouveau. D'une manière ou d'une autre, les agents immobiliers ne semblent pas comprendre cela! 30% des Britanniques révèlent qu'ils trouvent les agents immobiliers trop agressifs. Avec des appels téléphoniques répétés au sujet de propriétés indésirables, des dépliants bloqués à la porte et des camions remplis de détails peu convaincants proposés pour essayer d'adoucir l'accord, il n'est pas étonnant que nous soyons une nation grincheuse.
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Quelle liste! À sa lecture, il n'est guère surprenant que plus d'un Britannique sur dix (12,5%) pense que les agents immobiliers sont inutiles et les évitent à tout prix. Étant donné que 80% d'entre nous recherchent maintenant une propriété en ligne, pourrions-nous entrer dans un monde sans agents immobiliers? Et – plus important encore – cela dérangerait-il quelqu'un ?
Faites-nous part de vos réflexions dans la zone de commentaires - nous aimerions également entendre des histoires positives d'agents immobiliers!
Écrit par Izzy Palmer
