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Si une femme d'affaires avisée comme Alex Finch peut se faire arnaquer, il est temps de trouver des moyens de protéger votre argent.
Fonction promotionnelle avec Prenez cinq pour arrêter la fraude
Bien que cela se soit produit à Noël dernier, je trouve toujours très traumatisant de revenir sur la façon dont j'ai perdu mes économies de 180 000 £ à cause d'une arnaque. Je dirige mon propre cabinet de conseil en affaires, je me suis donc toujours considéré comme étant avisé lorsqu'il s'agit de gérer mon argent. Pourtant, je suis toujours devenu une victime – et je me sens complètement idiot.
À l'époque, j'étais distrait et très occupé, jonglant avec les engagements de fin de trimestre de mes adolescents, m'occupant d'un chien malade et me préparant à partir à Paris pour Noël avec mes parents.
J'avais également eu beaucoup de problèmes avec mon WiFi, alors quand j'ai eu un appel téléphonique prétendant provenir de BT, je n'ai pas été surpris d'avoir de leurs nouvelles. Mais à mon insu, cet appel a été le début de la fraude.
La femme a expliqué qu'il y avait eu des problèmes de sécurité avec les comptes bancaires de leurs clients. Elle a nommé la banque avec laquelle j'avais mon compte professionnel – à ce moment-là, j'ai commencé à me sentir anxieuse.
Ensuite, elle m'a transféré à un faux « enquêteur principal sur la fraude ». Il m'a convaincu que je risquais de perdre tout mon argent. En arrière-plan, je pouvais entendre des gens parler à d'autres clients, ce qui m'a fait croire qu'il s'agissait d'un centre d'appels officiel – bien que j'ai découvert plus tard que les fraudeurs peuvent facilement imiter ces sons.
Ayant peur, je me suis concentré sur les instructions de l'enquêteur pour me connecter à mon ordinateur et saisir divers codes. En fait, je lui donnais involontairement l'accès à mon ordinateur - et donc, lorsque j'ai également accédé à mon compte bancaire en ligne comme indiqué, il pouvait aussi le voir.
Il m'a dit de laisser l'ordinateur allumé toute la nuit, et le lendemain a sonné avec plus de codes à saisir.
Peu de temps après, je suis parti pour Paris, et j'ai passé de belles vacances de Noël en famille.
A mon retour, je me suis connecté à mon compte.
C'était vide. Il ne restait pas un centime de mes 180 000 £ – de l'argent que j'avais économisé au cours d'années de travail acharné.
Froid sous le choc, au début, je ne pouvais tout simplement pas le supporter. Ensuite, j'ai appelé la banque, mais je suis tombé en panne au téléphone et j'ai sangloté. Mon fils de seize ans a dû prendre la relève. Il était si gentil et rassurant en disant: "Ne t'inquiète pas, tout ira bien maman."
Pendant des semaines, tout ce que je voulais faire était de me cacher et de pleurer pendant que je traitais les implications de la perte de mes économies. Mais à cause de ma famille, je devais continuer, sourire, prendre le petit déjeuner sur la table… et cela m'a aidé. Mon instinct de survie s'est réveillé. Après tout, je travaillais, j'avais toujours mon entreprise, des enfants formidables et de bons amis. Je n'aurais qu'à recommencer...
La banque a réussi à retrouver 34 000 £, que j'ai récupérés, mais le reste est parti pour de bon.
Les personnes qui m'ont arnaqué ont utilisé la peur et le sentiment d'urgence comme tactiques principales.
Maintenant, je veux partager mon histoire afin que d'autres personnes soient alertées de la façon dont ces fraudeurs fonctionnent et puissent éviter qu'une catastrophe financière similaire ne leur arrive.
Six façons de vous protéger contre la fraude
Prenez cinq pour arrêter la fraude a ce conseil:
1 Une banque ou une organisation authentique ne vous contactera jamais à l'improviste pour vous demander votre code PIN, votre mot de passe complet ou pour transférer de l'argent sur un autre compte. Ne communiquez vos informations personnelles ou financières que pour utiliser un service auquel vous avez donné votre consentement, en qui vous avez confiance et par lequel vous vous attendez à être contacté.
2 Si vous craignez que quelqu'un essaie de vous arnaquer, souvenez-vous de cette phrase pour vous aider à le défier avec confiance: « Mon argent? Mes infos? Je ne pense pas !’ Ne vous précipitez pas pour suivre des instructions ou pour prendre des décisions financières hâtives.
3 Ne présumez pas que les appels ou les e-mails sont authentiques, même s'ils proviennent d'un numéro ou d'une adresse e-mail familiers. Les criminels peuvent faire apparaître n'importe quel numéro sur votre téléphone ou faire croire à un e-mail qu'il suit une conversation existante.
4 Ne cliquez jamais sur des liens dans un e-mail ou un texte non sollicité, et n'acceptez jamais de taper le code PIN de votre carte sur le clavier d'un téléphone.
5 Saisissez les adresses Web directement dans votre navigateur, plutôt que de cliquer sur des liens dans des e-mails ou des fenêtres contextuelles.
6 Installez les dernières mises à jour de logiciels et d'applications. Ils contiennent des mises à jour de sécurité vitales pour aider à protéger vos appareils contre les cybercriminels.
Pour plus d'informations
Pour en savoir plus, visitez takefive-stopfraud.org.uk
Take Five to Stop Fraud est une campagne nationale de FFA UK et du gouvernement britannique, soutenue par le secteur bancaire.
