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La date limite pour faire une réclamation pour l'assurance de protection des paiements contre les ventes (PPI) est 23h59 le 29 août, et vous pouvez toujours faire un réclamer soit directement à votre banque, soit via un certain nombre de sociétés de récupération de PPI qui prendront un pourcentage de tout montant que vous décerné.
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Vous avez peut-être été mal vendu PPI - une police conçue pour couvrir les remboursements de prêt pendant une période de 12 mois en cas de maladie ou accident - si vous avez souscrit l'un des produits ci-dessous entre la période s'étendant approximativement de 1990 à 2010:
Crédit image: Karwai Tang/Getty Images
- cartes de crédit
- cartes de magasin
- hypothèques
- prêts personnels et garantis
- prêts flexibles
- prêts aux entreprises
- découverts
- contrats de location-vente (par exemple, sur une voiture)
- comptes d'achats sur catalogue
- prêts au point de vente (par exemple, pour des meubles ou appareils électroménagers)
Selon les chiffres de la Autorité de conduite financière (FCA) des paiements PPI stupéfiants de 340,4 millions de livres sterling ont été versés aux consommateurs rien qu'en juin 2019, et les chiffres cités par le champion des consommateurs Which? révèlent également que le paiement PPI individuel moyen s'élève à 2 500 £.
Crédit image: David Merewether
PPI: Comment réclamer
Il existe un certain nombre d'outils gratuits de récupération de PPI que les consommateurs peuvent utiliser pour vérifier s'ils peuvent être éligibles pour faire une demande d'indemnisation PPI, y compris celui proposé par MoneySavingExpert. Il existe également un certain nombre d'échantillons gratuits de modèles de lettre de réclamation que les consommateurs peuvent utiliser pour écrire aux fournisseurs qui peuvent avoir les a mal vendus, y compris un PPI offert par le Citizen's Advice Bureau (vous devrez faire une recherche rapide sur Google pour le trouver) et Lequel?.
De nombreuses banques, telles que Lloyds Bank, ont également leurs propres numéros de plaintes PPI dédiés et des pages dédiées sur les sites Web officiels, tels que Banque Barclays, qui vous guidera tout au long du processus de réclamation PPI.
En ce qui concerne les informations que vous devez inclure dans votre lettre/ou que vous devez divulguer lors de votre appel téléphonique, la FCA indique que vous devrez fournir au minimum les éléments suivants :
- ton nom complet
- votre date de naissance
- votre numéro de téléphone
- ton adresse actuelle
Et si les informations suivantes sont également disponibles, tant mieux :
- vos anciennes adresses
- votre numéro de police PPI
- lorsque vous avez acheté votre police PPI
- lorsque vous avez souscrit le produit de prêt ou de crédit
- votre situation au moment où vous avez acheté le PPI, comme le statut d'emploi et l'entreprise ou l'organisation pour laquelle vous avez travaillé
Crédit image: Jeremy Phillips
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Parler à Le soleil, Martin Lewis a également souligné l'importance d'obtenir une confirmation écrite que votre demande de PPI a été reçue et est en cours de traitement.
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Il a déclaré: «Si vous vérifiez directement auprès de votre banque, demandez-lui une confirmation écrite que votre demande a été soumise et que cela signifie que votre réclamation est déclenchée.
«Si c'est au téléphone ou en personne, notez le nom de la personne à qui vous avez parlé, l'heure de l'appel et demandez-lui de vous assurer que la réclamation est déclenchée.
« Ensuite, envoyez-le vous-même par courrier électronique afin d'avoir une note contemporaine horodatée. »
