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L'histoire de John Lewis est longue et colorée, de ses humbles débuts dans la vente de tissus à son dernier chiffre d'affaires de 9 milliards de livres sterling via les ventes en magasin et en ligne, les services d'assurance et à large bande et même l'épicerie (de sa société sœur Waitrose).
En plus d'être une entreprise en ligne florissante, la société est régulièrement présentée comme l'un des détaillants préférés du pays. Il compte plus de 50 grands magasins et des magasins John Lewis & Partners at Home, ainsi que des centaines de supermarchés Waitrose à travers le Royaume-Uni.
Pendant une grande partie des cinq dernières décennies, l'entreprise a été assez lente à se moderniser, mais au cours des 20 dernières années environ, elle a rattrapé le temps perdu.
Elle a lancé un site de vente au détail en ligne extrêmement populaire en 2001, introduisant des magasins John Lewis at Home autonomes et travaillant en étroite collaboration avec des designers nouveaux et établis pour créer des collections exclusives.
« John Lewis a un héritage tellement incroyable, et le design a été intrinsèque à sa création », rayonne Philippa Prinsloo, responsable du design pour la maison chez John Lewis.
« Tout ce que nous créons en studio passe par un si long processus de conception », dit-elle. « Nous travaillons tous sur des tendances pour chaque saison, nous aurons donc un style et une palette de couleurs qui s'y conforment. »
L'histoire de John Lewis & Partners
1864
L'acheteur de soie expérimenté John Lewis ouvre un magasin de draperies et de mercerie sur Oxford Street à Londres. Le magasin élargit bientôt son offre pour inclure des articles ménagers et des vêtements.
1885
Le magasin phare de la société sur Oxford Street à Londres vers 1885. On le trouve toujours sur le même site (légèrement plus grand) aujourd'hui.
1907
Les fils de John, John Spedan Lewis et Oswald Lewis, ont rejoint l'entreprise.
1914
Après plusieurs années de faibles bénéfices dans le magasin Peter Jones de Chelsea à Londres, Lewis cède le contrôle du magasin à John Spedan en 1914. John Spedan s'est rapidement rendu compte que le personnel de Peter Jones était mécontent et démotivé, il a donc apporté un certain nombre de changements radicaux à la politique de l'entreprise.
1926
John Spedan rachète son frère Oswald à l'entreprise.
1928
À l'âge de 92 ans, John Lewis décède, laissant toute l'entreprise entre les mains de John Spedan. Il applique des changements radicaux à l'entreprise qu'il avait déjà introduit avec succès chez Peter Jones. Il s'agissait notamment de raccourcir la journée de travail des employés et de leur offrir trois semaines de congés payés par an.
1929
John Spedan Lewis fonde le John Lewis Partnership, les bénéfices de l'entreprise étant distribués à tous les employés sous forme de bonus ou d'actions de l'entreprise. 90 ans plus tard, il est toujours considéré comme le secret du succès continu de l'entreprise.
1937
L'entreprise grandit de plus en plus, acquérant l'épicerie Waitrose en 1937, et trois ans plus tard, 16 autres magasins à travers l'Angleterre.
1940
Au début de la Seconde Guerre mondiale, une bombe tombe sur une section du magasin d'Oxford Street. L'incendie qui en résulte détruit complètement une grande partie du magasin. L'image ci-dessus montre les salles de soie du magasin d'Oxford Street dans les années 1930, avant le bombardement.
années 1950
John Spedan transfère ses actions restantes de l'entreprise à John Lewis Partnership, faisant de tous les employés des partenaires égaux dans la propriété de l'entreprise. L'entreprise prospère et se diversifie pour vendre de nouvelles technologies telles que la télévision.
1963
John Spedan Lewis décède.
2001
Lancement de Johnlewis.com, le site de vente en ligne de l'entreprise.
2009
Le premier magasin autonome John Lewis at Home ouvre ses portes à Poole.
2014
John Lewis fête ses 150 ans. La société a redistribué plus de 200 millions de livres sterling de bénéfices à ses plus de 91 000 partenaires, ce qui représente un peu plus de deux mois de salaire supplémentaire par partenaire.
Une boutique éphémère spéciale apparaît dans chaque magasin du Royaume-Uni, réunissant tous les produits exclusifs en édition limitée en un seul endroit. Le magasin phare d'Oxford Street organise une exposition spéciale créée par les personnes derrière les films Harry Potter
Vidéo de la semaine
Il vous permet de découvrir ce que c'était que de faire du shopping dans le magasin d'origine du siècle dernier et vous transporte même dans le magasin du futur.
2018
John Lewis se rebaptise « John Lewis & Partners », car les entreprises se concentrent sur ce qui les différencie de ses concurrents. Il lance également sa boutique de cadeaux « Trouver, garder, donner ».