Ansaitsemme palkkion tuotteista, jotka on ostettu joidenkin tämän artikkelin linkkien kautta.
Monet kaupat saattavat nyt olla auki, mutta niille, jotka eivät ole valmiita lähtemään ulos, Dunelm on lanseerannut uuden virtuaalisen ostospalvelun.
Aiheeseen liittyviä: Dunelm on juuri lanseerannut tämän vuoden uuden pakollisen kylpyhuonetarvikkeen ja olemme pakkomielle
Rakastamme löytää uusia tapoja tehdä ostoksia. Uusi Dunelm virtuaalinen ostospalvelu toivoo voivansa auttaa asiakkaita hyötymään vähittäismyyntiterapiasta asettamatta jalkaansa ulos. Olivatpa he suojaavia, hermostuneita menemästä kauppoihin tai yksinkertaisesti eivät pääse kauppoihin.
Miten Dunelm -virtuaalinen ostospalvelu toimii?
Palvelu toimii vähän kuin online -henkilökohtainen ostaja, vain hieman enemmän ohjeita ja sisustusvinkkejä. Juuri tämä räätälöity neuvo erottaa palvelun tavallisesta verkkokaupasta.
Kuva: Dunelm
Se on nelivaiheinen prosessi, alkaen tapaamisen varaamisesta verkossa. Asiakkaita pyydetään sitten antamaan tyyliinspiraationsa tai tietyt etsimänsä tuotteet.
Tätä seuraa videopuhelu "ostoskumppanin" kanssa. Ystävällinen kumppani opastaa sinua myymälän ympärillä hieman virtuaalista selailua varten. Esittelemällä uusia tuotteita tai malleja ja puhumalla asiakkaalle heidän sisätilojensa visiosta, auttaen vinkkejä tai neuvoja.
Kuva: David Merewether
Tapaamisen jälkeen ostoslista jokaisesta keskustelusta lähetetään. Silloin sinun on ostettava kotiinkuljetus tai napsautus ja keräily valitsemallasi tavalla.
Palvelu on tällä hetkellä saatavilla vain Redditchissä ja Erdingtonissa. Suunnitelmissa on ottaa se käyttöön kaikissa Dunelm -myymälöissä.
Kuva: Dunelm
Viikon Video
"Olemme todella innoissamme uuden Virtual Shopping -palvelumme lanseeraamisesta Dunelmissa", sanoo Dunelmin brändimarkkinointijohtaja Jemma Williams. "Pyrimme tekemään ostoskokemuksesta uusissa olosuhteissa mahdollisimman nautittavaa, mutta ennen kaikkea mahdollisimman turvallista kaikille asiakkaillemme."
"Tämä palvelu tekee vaivattomammaksi kuin koskaan ostaa ja selata kaikkia upeita tuotteita ja Dunelmilta saatavilla olevat kokoelmat auttavat asiakkaitamme muuttamaan talonsa koteiksi rakkaus.'
Aiheeseen liittyviä: Haluatko unelmiesi keittiön poistumatta sohvalta? Näin…
Aiotko kokeilla uutta ostospalvelua?
