Ansaitsemme palkkion tuotteista, jotka on ostettu joidenkin tämän artikkelin linkkien kautta.
Zen Internet on valittu vuosittain Britannian parhaaksi laajakaistapalveluntarjoajaksi Laajakaista Genie kodin laajakaistakysely.
Oletko koskaan kuullut Zen Internetistä? Lyön vetoa, että monet eivät ole, mutta kannattaa ottaa selvää lisää - he voittavat parhaan laajakaistapalveluntarjoajan kunnian. Mikä nyt, kun me kaikki työskentelemme kotona, on kuuma aihe!
Lancashiren Internet -palveluntarjoaja on äänestetty suosituimmaksi ja luotetuimmaksi. Sen havaittiin myös tarjoavan nopeimmat standardin ja supernopeat laajakaistanopeudet.
Paranna laajakaistaasi: Kuinka nopeuttaa Internetiä ja lisätä laajakaistan nopeutta lukituksen aikana
Suhteellisen ennenkuulumatonta Zen ei ollut ainoa voittaja. Direct Save Telecom voitti parhaan hinta -laatusuhteen tarjoajan ja parhaan asiakaspalvelun.
Se on ensimmäinen kerta, kun pienemmät tarjoajat ovat voittaneet suurempia yrityksiä ja saavuttaneet kaikkien kyselyluokkien kärjen.
Ison -Britannian paras laajakaistapalvelu
Kuva: Dan Duchars
Suuret nimet hallitsevat markkinaosuutta, Ofcomin tutkimusten ja tietojen mukaan on liian helppoa sivuuttaa kapeita tarjoajia.
Kolmannen osapuolen verkkosivustot tarjoavat ihanteellisen tavan löytää ja vertailla enemmän erikoistuneita Internet-palveluntarjoajia. Nämä pienemmät yritykset voivat vastata paremmin käyttäjien tarpeisiin.
Esimerkiksi suurin osa suurista palveluntarjoajista on maine huonosta asiakaspalvelusta - mukaan Ofcomin asiakaspalvelutilastoja. Usein tuntuu siltä, että pienemmät palveluntarjoajat tarjoavat henkilökohtaisempaa palvelua.
Kuva: Tim Young
"Voittaa viisi Broadband Genie Awards -palkintoa tänä vuonna on aivan mahtavaa", huudahtaa Zenin toimitusjohtaja Georgina Lord.
Viikon Video
‘Parhaan laajakaistapalveluntarjoajan pääpalkinnon saaminen on todellinen kunnia ja todistus pyrkimyksestämme tarjota asiakkaillemme jatkuvasti parasta mahdollista palvelua. ”
Aiheeseen liittyviä: Tästä päivästä lähtien laajakaistayhtiöiden on ilmoitettava, onko sopimus päättymässä
'Onnittelut voittajillemme Zen Internet ja Direct Save Telecom. Tämä vuosi on kiistelty tiukasti ”, huomauttaa Alex Tofts, Broadband Genien laajakaista -asiantuntija.
”Pyrimme aina sisällyttämään mahdollisimman paljon kapeita ja pienempiä palveluntarjoajia. He tekevät edelleen erinomaista työtä tarjotakseen yksilöllisempää palvelua, joka voidaan helposti jättää huomiotta. ”
