Se revelan los ganadores de los seguros de vivienda de los premios People's Choice Awards de Go Compare

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Los premios Go Compare People's Choice 2022 han revelado los mejores proveedores de seguros de hogar en el Reino Unido en una variedad de categorías según los clientes. Tanto NatWest como Nationwide demostraron el valor de su seguro de hogar al obtener premios sobresalientes en todos los ámbitos.

Los People's Choice Awards son un nuevo premio dirigido por los consumidores del sitio web de comparación Go Compare. Si estás buscando invertir en seguro de hogar puede ser difícil saber por dónde empezar, especialmente si todavía estás haciendo ejercicio que cubre el seguro de hogar. Sin embargo, los premios han sido diseñados para centrarse en la experiencia del cliente y ayudar a las personas a elegir el mejor proveedor para ellos.

'El seguro de hogar puede ser una compra emotiva; después de todo, está protegiendo su hogar y todo lo que contiene por lo que es muy importante elegir el producto correcto”, dice Hannah Isitt, experta en seguros de hogar de Ir a comparar. “Desde sus aparatos hasta sus muebles e incluso las plantas de su jardín, el seguro de hogar está ahí para brindarle tranquilidad cuando sucede lo peor”.

“Los premios se han desarrollado para ayudar a guiar a las personas a través del mercado y, habiendo sido compilados a partir de una encuesta de más de 20 000 personas, los resultados son bastante sólidos. Si bien no desea pagar de más por su seguro de hogar, es bueno revisar lo que hay disponible y asegurarse de no escatimar en la cobertura, ya que podría costarle más a largo plazo.

Cada empresa se midió en ocho pilares, incluida la satisfacción del cliente, el manejo de reclamos, las renovaciones y la confianza. Los resultados se basaron únicamente en el voto del consumidor para determinar la calidad de cada proveedor de seguros.

Estos son los proveedores de seguros de hogar ganadores que recibieron "sobresaliente" en cada pilar:

Go Compare People Choice Awards 2022 – Seguro de hogar

Los mejores proveedores de confianza

Este pilar fue determinado por las aseguradoras de hogar que los consumidores sintieron que brindaban a la gente del Reino Unido la máxima confianza. que sus pólizas de seguros, para seguros de edificios y contenidos, tengan como prioridad la protección del hogar del consumidor mente.

• A escala nacional
• Noroeste
• Mutua NFU

Los mejores proveedores para la satisfacción

En esta categoría, los clientes calificaron a los proveedores de seguros de hogar según su nivel de satisfacción con el servicio general que recibieron.

• A escala nacional
• Noroeste
• Mutua NFU

Los mejores proveedores de atención al cliente

Estas son la Elección de la gente para las compañías de seguros de hogar que van más allá con su servicio al cliente.

• A escala nacional
• Noroeste
• Mutua NFU

Los mejores proveedores para la experiencia de reclamos

Las reclamaciones suelen ser la parte más difícil de elegir un seguro de hogar. Todos los ganadores fueron seleccionados por tener la mejor experiencia en la gestión de reclamos de clientes.

• Línea directa
• Plataforma Privilegio
• Saga

Mejores proveedores para recomendación

Potencialmente una de las categorías más reveladoras, estas fueron las empresas que los participantes dijeron que probablemente recomendarían a sus amigos y familiares.

• aviva
• A escala nacional
• Mutua NFU

Los mejores proveedores de recompensas

La gente del Reino Unido reconoció que estos tres proveedores de seguros de hogar no solo ofrecían excelentes beneficios, sino que también sentían que las recompensas ofrecidas por su aseguradora eran realmente valiosas.

• Bellota
• barclays
• Noroeste

Los mejores proveedores para la renovación

Estos proveedores fueron los que brindaron la mejor experiencia a la hora de renovar pólizas de seguro de hogar. Esto se debió a la velocidad y facilidad del proceso de renovación, la relación calidad-precio o la tranquilidad que brindaban.

• A escala nacional
• Mutua NFU
• Experto en políticas

Los mejores proveedores para la innovación

Estas empresas son un destacado galardón por ser vistas como innovadoras y tecnológicamente avanzadas. Están utilizando la última tecnología disponible para brindar un servicio sobresaliente e innovación de productos.

• barclays
• HSBC
• Noroeste

Puedes ver los resultados completos de los premios en la Sitio web de GoCompare. La próxima vez que renueves tu seguro de hogar, ten en cuenta a estos ganadores.

*Ideal Home and Go Compare son parte de Future plc.