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Zen Internet ha sido votado como el mejor proveedor de banda ancha del Reino Unido en la edición anual Genio de banda ancha Encuesta de banda ancha en el hogar.
¿Nunca has oído hablar de Zen Internet? Apostamos a que muchos no lo han hecho, pero vale la pena averiguar más, ya que ganan el elogio del mejor proveedor de banda ancha. Lo cual ahora mismo, ya que todos trabajamos desde casa, ¡es un tema candente!
El proveedor de servicios de Internet de Lancashire ha sido votado como el más recomendado y el más confiable. También se descubrió que ofrece las velocidades de banda ancha estándar y súper rápidas más rápidas.
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Relativamente inaudito zen no fue el único ganador. Direct Save Telecom ganó como proveedor de mejor valor y mejor atención al cliente.
Es la primera vez que los proveedores más pequeños superan a las empresas más grandes para terminar primeros en todas las categorías de la encuesta.
El mejor proveedor de banda ancha del Reino Unido
Crédito de la imagen: Dan Duchars
Con los grandes nombres dominando la cuota de mercado, según la investigación y los datos de Ofcom, es muy fácil pasar por alto a los proveedores especializados.
Los sitios web de terceros proporcionan una forma ideal de encontrar y comparar ISP más especializados. Estas empresas más pequeñas pueden adaptarse mejor a las necesidades de un usuario.
Por ejemplo, la mayoría de los proveedores más grandes tienen la reputación de ofrecer un mal servicio al cliente, según Estadísticas de servicio al cliente de Ofcom. A menudo se considera que los proveedores más pequeños ofrecen un servicio más personalizado.
Crédito de la imagen: Tim Young
"Haber ganado cinco de los premios Broadband Genie de este año es simplemente fantástico", exclama Georgina Lord, directora general de Zen.
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‘Y obtener el primer premio de Mejor Proveedor de Banda Ancha es un verdadero honor y testimonio de nuestros esfuerzos por brindar constantemente a nuestros clientes el mejor servicio posible ".
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"Felicitaciones a nuestros ganadores Zen Internet y Direct Save Telecom. Este año ha sido muy disputado ”, comenta Alex Tofts, experto en banda ancha de Broadband Genie.
“Siempre buscamos incluir tantos proveedores especializados y más pequeños como podamos. Continúan haciendo un gran trabajo al ofrecer un servicio más personalizado, que puede pasarse por alto fácilmente ".
