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Martin Lewis ha emitido una advertencia de que muchos hogares con facturas de energía domiciliadas podrían estar siendo maltratados por las compañías de energía.
Hablando en ITV's This Morning, el experto en ahorro de dinero Martin Lewis informó que el regulador de energía Ofgem ha ordenado a las empresas de energía que mejoren la forma en que establecen los débitos directos. Explicó que si bien la domiciliación habrá subido tras la aumento del tope del precio de la energía, el 8 por ciento de las personas han visto cómo su factura de energía se ha duplicado con creces desde abril.
'Una de las preguntas más importantes que recibimos en este espacio es que las personas están muy molestas y enojadas porque sus facturas de energía de débito directo se han incrementado mucho más que el límite de precio. En algunos casos, más del doble”, dijo Martin a los presentadores Alison Hammond y Dermot O'Leary.
(Crédito de la imagen: Getty / HGL / Colaborador)
Martin Lewis ha estado trabajando en una campaña para abordar el problema. Cinco minutos antes de salir en This Morning, dijo que había recibido una respuesta de Ofgem sobre lo que iba a pasar.
'Descubrieron que alrededor del 8 por ciento de las personas, 500,000 personas, han visto débitos directos más de doble y han estado analizando si eso es correcto o incorrecto en esas circunstancias", dice Martín.
El informe de Ofgem encontró evidencia de que los procesos de algunos proveedores de energía "no son tan sólidos como podrían ser", y esto ha permitido un "tratamiento inconsistente, incorrecto o deficiente para los clientes".
¿Qué empresas de energía se ven afectadas?
El informe investigó a 17 grandes proveedores. Anunció que habrá una acción de cumplimiento para TruEnergy, que se identificó como un problema importante. Se descubrió que cuatro proveedores más, incluidos Ecotricity, Good Energy, Green Enerfy UK y Utilita Energy, tenían una debilidad "moderada o grave".
Se descubrió que empresas más grandes como Bulb, E.on, Octopus Energy, Outfox the Market, Ovo, Shell y Utility Warehouse tenían "debilidades menores".
Se encontró que British Gas, EDF, Scottish Power y So Energy no tenían "problemas significativos".
(Crédito de la imagen: Future PLC/Lizzie Orme)
Cómo saber si estás pagando de más en las facturas de energía domiciliadas
Martin Lewis explicó que, para muchas personas, las facturas de energía de débito directo habrán aumentado tras el aumento del precio máximo en un 54 por ciento en abril. Sin embargo, se les va a pedir a las empresas de energía que revisen cada domiciliación que haya subido más del 100%. Así que si has estado tratando de ahorrar en facturas de energíay preguntándose por qué tu factura de la luz es tan alta vale la pena tomar nota.
“Si te ha pasado eso, la empresa debería revisarlo para comprobar si era apropiado o no”, explica Martin Lewis.
'Ahora bien, hay razones por las que podría haber subido al doble, si saliste de una solución que era muy barata y pasaste al precio máximo; si se cambiaba a una tarifa fija que era más cara o si estaba endeudado, esas son las razones por las que podría haber subido un 100 % o más.'
"Pero hay muchas personas que no entran en ninguna de esas categorías que lo han visto aumentar en más del doble, y he estado involucrado en la campaña para tratar de mejorar eso".
(Crédito de la imagen: Future PLC/Colin Poole)
Si cree que su débito directo es incorrecto, Martin le indica que tiene todo el derecho de impugnarlo. El mejor curso de acción es tomar una lectura actualizada del medidor que luego puede enviar a su proveedor y pedirle que justifique el aumento. Si no pueden hacer eso, puede solicitar que se reduzca. Si el proveedor se niega, debe presentar una queja formal con el Defensor del Pueblo de la Energía.
Los expertos, incluido Martin Lewis, predicen otro aumento del tope del precio de la energía del 65 % en octubre. Así que si hace algo que está pagando de más por domiciliación, actúe ahora.
Rebecca Knight ha sido editora adjunta de la Casa Ideal Sitio web desde 2022. Se graduó con una maestría en periodismo de revistas de la City, Universidad de Londres en 2018, antes de comenzar su carrera periodística como redactora en revistas semanales para mujeres. Cayó en el mundo de los hogares y los interiores después de unirse al equipo del sitio web de Ideal Home en 2019 como escritora digital. En 2020, ocupó el puesto de editora de Homes News trabajando en Hogares y jardines, vida, etc., casas reales, jardinería, etc. y Casa Ideal cubriendo todo, desde el último truco de limpieza viral hasta la próxima gran tendencia de interiores.
