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Die Worte „Kesselausfall“ reichen aus, um jedem Immobilienbesitzer Angst zu machen. Auch wenn Sie planen, Ihren Heizkessel zu ersetzen, bevor der Krisenpunkt erreicht ist, kann dies im Allgemeinen eine ziemlich entmutigende und kostspielige Aufgabe sein, die auf Sie wartet.
Wenn der Boiler nicht mehr repariert werden kann, ist es sehr wichtig, ihn so schnell wie möglich reparieren zu lassen, wenn Sie kalte Duschen und keine Heizung vermeiden möchten. Das kann bedeuten, für eine schnelle Lösung eine Prämie zu zahlen und Ihr Vertrauen in die Hände der Profis zu legen.
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Aber ein neuer Dienst, BOXT, verspricht, den Aufwand und vor allem den hohen Preis für den Einbau eines neuen Kessels zu verringern.
Bildnachweis: Davide Lovatti
Was ist BOXT?
Es ist ein Online-Service, der Sie berät, welcher Heizkessel der richtige für Ihr Zuhause ist, und Sie mit einem qualifizierten und vertrauenswürdigen Techniker in Kontakt bringt, um ihn zu installieren.
Es bietet feste Angebote, die in 90 Sekunden generiert werden, nachdem Sie eine Reihe von einfachen Fragen beantwortet haben.
Und wenn Sie sich bei Fragen am Kopf kratzen, wie zum Beispiel „Wo ist Ihr Rauchabzug?“, „Ist es ein Combi oder ein Standard?“, kann BOXT Ihnen zusätzliche Ratschläge und Hilfestellungen geben. FAQs und Videoanleitungen sind verfügbar, und der Kundenservice kann Ihnen per Live-Chat oder Telefon helfen.
Dies hilft Ihnen, eine fundierte Entscheidung zu treffen – auch wenn Sie sich noch nie Gedanken über Ihren Heizkessel gemacht haben. Sie sind also sofort den Vertriebsmitarbeitern ausgewichen und müssen nicht mehr in Facebook-Chats nach zuverlässigen Heizungsfachleuten vor Ort suchen.
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Nachdem Sie die Fragen beantwortet haben, bietet das Ergebnis drei oder mehr Kesseloptionen vom niedrigsten bis zum höchsten Preis, mit allen Details zum Modell des Kessels mit Aufzählungszeichen (stellen Sie sicher, dass Sie den Durchfluss und die Leistung berücksichtigen, bevor Sie dies bestätigen, wie in der Videoanleitung informiert).
Sie können dann in Ihrem Installationszeitfenster buchen, ein bisschen wie in einem Online-Shop, und dann Ihren registrierten Gas Safe-Ingenieur per E-Mail treffen und Bewertungen seiner Arbeit lesen.
BOXT sagt, dass es eine Lieferung am nächsten Tag anbieten kann, wenn die Bestellung vor 15:00 Uhr aufgegeben wird.
Ein Boiler, Nest Thermostat und Google Home-Lautsprecher, mit dem Sie den Boiler mit Ihrer Stimme steuern können, sind bei einem Combi-Boiler im Preis inbegriffen. Sie werden früh am selben Tag geliefert, an dem der Installateur sie montieren soll.
Bildnachweis: Heather Gunn
BOXT Kesselservice – was sind die Vor- und Nachteile?
Es gibt nicht allzu viele Fänge, aber die Lieferung am nächsten Tag hängt davon ab, ob Lieferslots verfügbar sind. Es besteht die Möglichkeit, dass der Tag, den Sie wählen möchten, voll ist und samstags eine zusätzliche Gebühr von 50 £ erhoben wird.
Es gibt jedoch einen Vorteil: Wenn Sie bestimmte Tage im Echtzeitkalender auswählen, erhalten Sie Geld zurück.
Die Zahlung muss im Voraus erfolgen, was entnervend sein kann, wenn man sich von einer großen Geldsumme trennt, bevor die Arbeit stattfindet. Wir empfehlen Ihnen, dies aus Gründen der Sicherheit und des finanziellen Schutzes auf einer Kreditkarte zu hinterlegen, solange Sie daran denken, den vollen Betrag zu bezahlen, wenn Sie Ihre Kreditkartenrechnung erhalten.
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Es besteht die Möglichkeit, einen Finanzierungsplan abzuschließen und monatlich zu zahlen, aber wie bei allen Kreditverträgen ist dies damit verbunden Zinsen, der Tilgungsrechner macht deutlich, wie viel Sie zusätzlich zum Original zahlen Kosten.
Wenn Sie in einer Wohnung über dem zweiten Stock eines Gebäudes wohnen, können Sie BOXT nicht nutzen. Dies ist auf den zusätzlichen Bedarf an Spezialausrüstung und die Kosten für das Erreichen der Außenseite des Grundstücks zurückzuführen.
Kann man den falschen Kessel wählen?
Das System ist so eingerichtet, dass es schwer ist, Fehler zu machen, aber wir haben BOXT gefragt, was das Ergebnis wäre, wenn der Techniker beim Eintreffen des Ingenieurs mitteilt, dass die falsche Auswahl getroffen wurde? BOXT garantiert, dass es ersetzt wird (aber Sie müssen die Differenz bezahlen, wenn der Kessel mehr ist teures Modell), jedoch wird Ihnen ein zweiter Einsatz nicht berechnet, wenn der Ersatzkessel nicht geliefert werden kann gleicher Tag.
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Wenn kurz nach der Installation Probleme mit dem Kessel auftreten, schickt BOXT einen Techniker, um ihn zu überprüfen. Wenn es jedoch später Probleme gibt, ist BOXT nicht für Call-Outs verantwortlich. Es wird empfohlen, sich an den Hersteller des Kessels zu wenden, bei dem BOXT Ihre Garantie bereits registriert hat.
Es ist eher ein Vorteil als ein Nachteil, es sei denn, Sie sind gegen alles, was mit Smart Tech zu tun hat. Alle Combi-Heizkessel sind nur als Smart Connect erhältlich und werden mit Nest-Thermostaten und Google Home Minis als Teil des Pakets geliefert, aber Die zukunftssichere und geldsparende Option kann laut Immobilienexperte Jason auch bis zu 5 Prozent zum Wert der Immobilie beitragen Oder ich.
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Was denken die Leute?
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Nach der Einführung vor über zwei Jahren bestätigt ihr Kundenservice-Score von 96,73% bei Trust Pilot ihr Ziel der Vereinfachung. den Prozess des Austauschs eines Kessels und die Vorausberechnung aller Kosten, sodass es im weiteren Verlauf keine versteckten Kosten gibt.
Wir sind dabei, den Boxt-Service zu überprüfen, daher werden wir Sie über unsere Erfahrungen informieren!
