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Zen Internet wurde jährlich zum besten Breitbandanbieter Großbritanniens gewählt Breitband-Genie Heimbreitbandumfrage.
Noch nie von Zen-Internet gehört? Wir wetten, viele haben dies nicht getan, aber es lohnt sich, mehr herauszufinden – denn sie werden als bester Breitbandanbieter ausgezeichnet. Was gerade jetzt, da wir alle von zu Hause aus arbeiten, ein heißes Thema ist!
Der Internetdienstanbieter in Lancashire wurde am meisten empfohlen und vertrauenswürdig. Es wurde auch festgestellt, dass es die schnellsten Standard- und superschnellen Breitbandgeschwindigkeiten bietet.
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Relativ unbekannt Zen war nicht der einzige Gewinner. Direct Save Telecom gewann den besten Anbieter und die beste Kundenbetreuung.
Es ist das erste Mal, dass kleinere Anbieter die größeren Unternehmen geschlagen haben und in allen Umfragekategorien den ersten Platz belegt haben.
Der beste Breitbandanbieter Großbritanniens
Bildnachweis: Dan Duchars
Da große Namen den Marktanteil dominieren, ist es laut Ofcoms Forschung und Daten nur allzu leicht, Nischenanbieter zu übersehen.
Websites von Drittanbietern bieten eine ideale Möglichkeit, spezialisiertere ISPs zu finden und zu vergleichen. Diese kleineren Unternehmen können die Bedürfnisse eines Benutzers besser erfüllen.
So haben die meisten größeren Anbieter beispielsweise den Ruf, einen schlechten Kundenservice zu haben – so Ofcom Kundenservice-Statistiken. Oftmals hat man den Eindruck, dass kleinere Anbieter einen persönlicheren Service bieten.
Bildnachweis: Tim Young
„In diesem Jahr fünf der Broadband Genie Awards gewonnen zu haben, ist einfach fantastisch“, sagt Georgina Lord, Managing Director bei Zen.
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‘Und den Hauptpreis als bester Breitbandanbieter zu erhalten, ist eine echte Ehre und ein Beweis für unsere Bemühungen, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.“
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„Herzlichen Glückwunsch an unsere Gewinner Zen Internet und Direct Save Telecom. Dieses Jahr war hart umkämpft“, sagt Alex Tofts, Broadband Expert bei Broadband Genie.
„Wir versuchen immer, so viele Nischen- und kleinere Anbieter wie möglich einzubinden. Sie leisten weiterhin hervorragende Arbeit, um einen persönlicheren Service anzubieten, der leicht übersehen werden kann.“
