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Der Geldsparexperte Martin Lewis gibt auf Instagram einen Tipp, wie Sie sicherstellen können, dass Sie nicht „abgespeist“ werden, wenn Sie versuchen, Ihre defekte Technik zu reklamieren.
Wir alle lieben es, neue Technologien in die Hände zu bekommen, insbesondere wenn es um Haushaltsgeräte geht. Ob du das eingetütet hast beste Heißluftfritteuse oder der bester StaubsaugerDas Letzte, was jemand möchte, ist, Hunderte von Pfund auszugeben, nur um ein paar Monate bis ein Jahr lang zufriedenstellend zu nutzen.
Wenn Sie es versuchen Lassen Sie Ihre Technik reparierenHinterhältigerweise beträgt die Garantie der meisten Einzelhändler nur ein Jahr. Allerdings teilt Martin Lewis mit, dass die Garantie „aus rechtlicher Sicht ziemlich irrelevant“ wird.
(Bildnachweis: Future PLC / James French)
Martin Lewis fehlerhafte technische Garantieberatung
Martin Lewis übernahm es Instagram einige wichtige Dinge mitzuteilen fehlerhafte technische Garantiehinweise.
Wenn Sie eine Technik gekauft haben, diese defekt ist und Sie sie zurückgenommen haben, lassen Sie sich nicht mit den Worten „Es tut mir leid“ abspeisen. Die Garantie ist abgelaufen. Wir können nichts tun.“
„Lassen Sie uns hier ganz klar sein. Bei Ihrer Garantie handelt es sich um eine freiwillige Servicevereinbarung, die Ihnen ein Geschäft oder Hersteller für ein Produkt gewährt. Aber Sie haben auch gesetzliche Rechte, und es heißt, dass Waren den Regeln von SAD FART entsprechen müssen, die ich die SAD FART-Regeln nenne“, erklärt Martin Lewis. Das sind Ihre Verbraucherrechte.
(Bildnachweis: Future PLC)
„Mit anderen Worten: Sie müssen wie beschrieben zufriedenstellend sein (das ist Ihr SAD), ihren Zweck erfüllen und eine angemessene Zeitspanne halten.“ Und das letzte ist entscheidend: Die Gegenstände müssen eine angemessene Zeitspanne halten, vorausgesetzt, Sie haben sich ordnungsgemäß mit ihnen verhalten.“
Jetzt denken Sie vielleicht: Was? Ist eine angemessene Zeitspanne? Martin Lewis erklärt es einfach. Wenn Sie eine 50-Pence-Pfeife gekauft haben und diese nach sechs Monaten kaputt ging, ist das ziemlich vernünftig. Wenn Sie jedoch ein Telefon für 1.400 £ gekauft haben und es nach 14 Monaten nicht mehr funktioniert? Wohl, Das ist nicht vernünftig.
(Bildnachweis: Future PLC / David Merewether)
„Letztendlich entscheidet nur das Gericht.“ „Aber es ist wichtig, dass Sie verstehen: Garantieschmarrantie“, warnt der Geldsparexperte.
Wenn Ihre Technik fehlerhaft ist und Sie der Meinung sind, dass sie nicht den „SAD FART-Regeln“ entspricht, wenden Sie sich an den Händler und fordern Sie eine teilweise Rückerstattung, Reparatur oder Ersatz.
(Bildnachweis: Future PLC / David Giles)
Wenn es also eine fehlerhafte Technik gibt, die Sie schon seit einiger Zeit zurückgeben wollten, die Sie aber aufgrund von „Garantieeinschränkungen“ ursprünglich aufgegeben hatten, ist dies Ihr Zeichen, Ihre Rechte als Verbraucher wahrzunehmen.
Um es mit den Worten von Martin Lewis zu sagen: Lassen Sie sich nicht abspeisen. Schließlich ist die Gewährleistung rechtlich gesehen ziemlich irrelevant.
Jullia Joson ist „Ideales Zuhause“s Junior-Autor. Sie liebte schon immer alles, was mit Häusern und Innenräumen zu tun hat, und schloss 2022 ihr Studium mit einem Bachelor in Architekturwissenschaften an der University of Nottingham ab. Zuvor war sie Praktikantin als Redakteurin für ArchDaily. Jullia konzentriert sich jetzt auf Nachrichten und ist im Kaninchenbau von TikTok und Pinterest zu finden, wo sie durch neue und kommende Trends, Hacks und Wohninspirationen scrollt.
