Za produkty zakoupené prostřednictvím některých odkazů v tomto článku získáváme provizi.
Od dnešního dne můžete zamávat na automatický přechod na dražší širokopásmový tarif. Od 15. února budou muset poskytovatelé širokopásmového připojení, placené televize a mobilních telefonů zasílat zákazníkům oznámení o ukončení smlouvy.
Příbuzný: Společnost BT zvyšuje rychlost širokopásmového připojení 700 000 zákazníků zdarma!
Nové pravidlo přichází poté, co se Ofcom v květnu loňského roku rozhodl, že by společnosti měly mít povinnost informovat zákazníky, když jim končí minimální doba smlouvy.
Ofcom oznámení o ukončení smlouvy
Pokud jste jedním z 8,8 milionu zákazníků širokopásmového připojení, kteří byli chyceni vaší smlouvou, která se blíží ke konci, pravděpodobně budete fandit. Není nic horšího, než najít dalších 5 £, které zmizí vašemu poskytovateli širokopásmového připojení, aniž byste si to uvědomovali.
Obrazový kredit: Polly Eltes
Nicméně se to zlepšuje. Společnosti budou muset zaslat oznámení 10 až 40 dní před koncem smlouvy. To by mělo zahrnovat konec smlouvy a veškeré změny služby nebo ceny na konci tohoto období.
Oznámení však bude muset také obsahovat informace o nejlepších tarifech dostupných od jejich poskytovatele. Budete snadno moci zjistit, zda dostáváte výhodnou nabídku nebo ztrácíte, protože bude zobrazovat ceny dostupné novým zákazníkům. Usnadnění procesu rozhodování, zda přejít a ušetřit.
Obrazový kredit: David Brittain
„Až dosud obsah poskytoval věrným zákazníkům zaplatit mnohem více než noví předplatitelé,“ komentuje Matt Powell, redaktor Širokopásmový Genie. „Mnoho nabídek širokopásmového připojení se prodává se slevami na počáteční smluvní období. Ty jsou často výhodné po dobu prvních 12 nebo 18 měsíců, náklady po skončení slevy mohou být podstatně vyšší. ‘
Video týdne
„Pravidelné přepínání vám umožní využívat nejnovější nabídky a možná vám poskytne rychlejší připojení,“ radí. "A pokud nechcete přejít, měli byste vždy na konci smluvního období vyjednat s poskytovatelem, abyste zjistili, zda je k dispozici lepší nabídka."
Příbuzný: Ofgem odhaluje plány na odstranění plynových centrálních kotlů ze všech domácností do roku 2050
Víte, jestli vám brzy skončí smlouva? Po dnešku budete.
