نحصل على عمولة مقابل المنتجات المشتراة من خلال بعض الروابط في هذه المقالة.
مع ورود أنباء عن دخول Harveys إلى الإدارة ، ليس هناك شك في أن هذا وقت مقلق للعديد من المستهلكين الذين استثمروا في عناصر أثاث باهظة الثمن. كان مارتن لويس سعيدًا جدًا للمساعدة في وقت سابق اليوم في هذا الصباح ، من خلال تقديم مشورة الخبراء الخاصة به للمستهلكين.
الإجابة على الأسئلة المالية العامة من أحد المتسوقين عبر الهاتف ساعدت مارتن إحدى المتسوقات التي سألتها عن مكانها الآن بضمان أثاثها. يسأل المشاهد ، "هل يمكنني المطالبة بالعودة الآن هارفيز في الإدارة؟".
متعلق ب: يشرح مارتن لويس كيفية الحصول على 5000 جنيه إسترليني لتحسين منزلك وخفض فواتير الطاقة
هل يمكنني المطالبة باسترداد الأموال من شركة أثاث في الإدارة؟
رصيد الصورة: Harveys
عند نقل سؤال المتصل إلى مارتن ، قرأت هولي ويلوبي ، "لقد قدمت طلبًا من شركة الأثاث Harveys في يناير 2020 لشراء أريكتين وطاولة قهوة وطاولة طعام وأربعة كراسي. هذه لديها ضمان لمدة خمس سنوات. لقد دفعت إيداعًا عن طريق بطاقة خصم بقيمة 385 جنيهًا إسترلينيًا ، ومن المقرر أن أبدأ في دفع خصم مباشر مقابل 66.97 جنيهًا إسترلينيًا اعتبارًا من تموز (يوليو) - بدون فوائد ".
تتابع هولي القراءة ، "تم تسليم الأثاث في يونيو ولكن بعض العناصر كانت معيبة. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى Harveys ولكني لم أتلق ردًا بعد. لقد ذهبوا الآن إلى الإدارة ، هل لا يزال بإمكاني استعادة أموالي؟
الرد السريع على مارتن يقول ، "SO Harveys في الإدارة ، لذلك إذا كنت تريد المطالبة بحقوقك مع Harveys للسلع المعيبة ، فعليك المطالبة باعتبارك دائنًا للمسؤولين. وهو ما يعني أنك ستسترد بنسًا وجنيه استرلينيًا ، ولن تعمل حقًا ، "يحذر.
'لذا ماهى خياراتك الأخرى؟'
"لقد دفعت شيئًا على بطاقة الخصم. بالنسبة لهذا المبلغ ، يمكنك محاولة إعادة الرسوم للبضائع المعيبة. أو على الأقل نسبة من هذه التكلفة - بافتراض أنك تستحقها. "لقد أوضح بالتفصيل كيف أن هذا يعني أن شركة بطاقة الخصم الخاصة بك ستذهب إلى بنك هارفيز لمحاولة الحصول على المال منها.
رصيد الصورة: ديفيد جايلز
الخيار الثالث ، الذي يبدو أكثر تفاؤلاً بشأنه ، هو الخصم المباشر. "قلت إنك تدفع خصمًا مباشرًا بدون فوائد؟" يسأل بلاغياً. 'الذي - التي قد تكون اتفاقية ائتمان. لا أعرف ، "إنه سريع الإشارة إلى أن الأمر يعتمد على كيفية تنظيمه".
"إذا كانت هذه اتفاقية ائتمان ، فإن الشركة التي تمولها - لأنها ائتمان مباشر اتفاقية شراء البضائع - من المحتمل أن تكون مسؤولة بموجب القسم 75 من الائتمان الاستهلاكي يمثل. هذا يعني أنهم مسؤولون بشكل مشترك مع بائع التجزئة عن البضائع. لذا ، فإن جميع حقوقك مع Harveys ، على سبيل المثال ، إذا كانت معيبة بعد ذلك ، يمكنك استعادتها ، فقد تحصل عليها أيضًا مع شركة التمويل ".
فيديو الأسبوع
لكن مارتن حذر من القول دون رؤية الأوراق بنفسه ، لا يمكن أن يكون 100 في المائة. لذلك ينصح من هم في هذا المنصب بالبحث عن القسم 75 من الشروط والأحكام للتحقق مرة أخرى.
لذلك هناك أمل ، كما تابعت هولي لتقول. تحقق من شروط وأحكام الاتفاقية المالية الخاصة بك بموجب القسم 75 للتأكد.
متعلق ب: تحذير عطلة سداد بطاقة الائتمان من Martin Lewis - أخذ استراحة من مدفوعات بطاقة الائتمان والقروض سيؤثر على رصيدك
خبير المال هو أفضل شخص للوظيفة عندما يتعلق الأمر بتقديم المشورة للمتسوقين المحاصرين في كوابيس الإدارة.
