نحصل على عمولة مقابل المنتجات المشتراة من خلال بعض الروابط في هذه المقالة.
اعتبارًا من اليوم ، يمكنك التلويح وداعًا لتحويلك تلقائيًا إلى تعريفة النطاق العريض الأكثر تكلفة. اعتبارًا من 15 فبراير ، سيتعين على مزودي خدمات النطاق العريض والتلفزيون المدفوع والهاتف المحمول إرسال إشعارات نهاية العقد إلى العملاء.
متعلق ب: تعمل BT على زيادة سرعة النطاق العريض لـ 700000 عميل مجانًا!
تأتي القاعدة الجديدة بعد أن قررت Ofcom في مايو من العام الماضي أنه يجب على الشركات إبلاغ العملاء عندما يقترب الحد الأدنى من فترة عقدهم.
لوائح Ofcom للإخطار بانتهاء العقد
إذا كنت أحد عملاء النطاق العريض البالغ عددهم 8.8 مليون عميل الذين انغمسوا في عقدك على وشك الانتهاء ، فمن المحتمل أن تبتهج. لا يوجد شيء أسوأ من العثور على 5 جنيهات إسترلينية إضافية تختفي لمزود النطاق العريض الخاص بك دون أن تدرك.
رصيد الصورة: بولي إلتس
ومع ذلك ، فإنه يتحسن. سيتعين على الشركات إرسال إخطار ما بين 10 و 40 يومًا قبل نهاية العقد. يجب أن يشمل ذلك وقت انتهاء العقد وأي تغييرات في الخدمة أو السعر في نهاية تلك الفترة.
ولكن ، يجب أن يتضمن الإشعار أيضًا معلومات عن أفضل التعريفات المتاحة من مزوده. ستتمكن بسهولة من معرفة ما إذا كنت تحصل على صفقة جيدة أو تخسر لأنها ستعرض الأسعار المتاحة للعملاء الجدد. جعل عملية تحديد ما إذا كنت تريد التبديل والادخار أسهل بكثير.
رصيد الصورة: ديفيد بريتين
تعليقات مات باول ، محرر في برودباند جيني. "يتم بيع العديد من صفقات النطاق العريض بخصومات لفترة العقد الأولية. غالبًا ما تكون هذه قيمة جيدة لأول 12 أو 18 شهرًا ، ويمكن أن تكون التكلفة بعد انتهاء الخصم أعلى بكثير. ‘
فيديو الأسبوع
ينصحك "التبديل المنتظم سيتيح لك الاستفادة من أحدث العروض ، وربما يمنحك اتصالاً أسرع". "وإذا كنت لا ترغب في التبديل ، فيجب عليك دائمًا التفاوض مع المزود في نهاية مدة العقد لمعرفة ما إذا كانت هناك صفقة أفضل متاحة."
متعلق ب: تكشف Ofgem عن خطط لإزالة غلايات الغاز المركزية من جميع المنازل بحلول عام 2050
هل تعلم ما إذا كان عقدك سينتهي قريبًا؟ ستفعل بعد اليوم.
