احصل على النشرة الإخبارية للمنزل المثالي
اشترك في النشرة الإخبارية لدينا لإلهام التصميم والديكور ، وتجديد المنزل ، ومشورة المشروع والمزيد.
شكرا لك على التسجيل في ايديال هوم. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق قريبا.
كان هناك مشكلة. يرجى تحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.
أصدر مارتن لويس تحذيرًا من أن العديد من الأسر التي لديها فواتير طاقة مقيدة مباشرة يمكن أن تتعرض لسوء معاملة من قبل شركات الطاقة.
في حديثه في هذا الصباح على ITV ، أفاد خبير توفير الأموال مارتن لويس أن منظم الطاقة Ofgem أمر شركات الطاقة بتحسين كيفية تعيينها للديون المباشرة. وأوضح أنه في حين أن الخصم المباشر سيرتفع بعد زيادة سقف أسعار الطاقة، 8 في المائة من الناس شهدوا الديون المباشرة لفاتورة الطاقة الخاصة بهم أكثر من الضعف منذ أبريل.
أحد أكبر الأسئلة التي نتلقاها في هذه الخانة هو أن الناس مستاءون للغاية وغاضبون لأن فواتير الطاقة للدين المباشر قد تم طرحها بأكثر من حد أقصى للسعر. في بعض الحالات أكثر من الضعف ، 'أخبر مارتن المقدمين أليسون هاموند وديرموت أوليري.
(رصيد الصورة: Getty / HGL / Contributor)
كان مارتن لويس يعمل على حملة لمعالجة هذه القضية. قبل خمس دقائق من الذهاب في هذا الصباح ، قال إنه تلقى ردًا من Ofgem حول ما سيحدث.
لذلك وجدوا أن حوالي 8 في المائة من الناس ، 500000 شخص ، شهدوا ديونًا مباشرة أكثر من مزدوج وكانوا يبحثون عما إذا كان هذا صحيحًا أم خاطئًا في تلك الظروف ، " مارتن.
وجد تقرير Ofgem دليلاً على أن بعض عمليات موردي الطاقة "ليست قوية كما يمكن أن تكون" ، وقد سمح ذلك "بمعالجة غير متسقة أو غير صحيحة أو سيئة للعملاء".
ما هي شركات الطاقة المتأثرة؟
حقق التقرير في 17 من كبار الموردين. وأعلن أنه سيتم اتخاذ إجراءات تنفيذية لـ TruEnergy والتي تم تحديدها على أنها تواجه مشكلات رئيسية. تم العثور على أربعة موردين آخرين ، بما في ذلك Ecotricity و Good Energy و Green Enerfy UK و Utilita Energy ، يعانون من ضعف "متوسط أو شديد".
تم العثور على الشركات الأكبر مثل Bulb و E.on و Octopus Energy و Outfox the Market و Ovo و Shell و Utility Warehouse لديها "نقاط ضعف طفيفة".
تم العثور على شركة British Gas و EDF و Scottish Power و So Energy جميعًا "ليس لديها مشكلات كبيرة".
(رصيد الصورة: Future PLC / Lizzie Orme)
كيف تعرف ما إذا كنت قد تجاوزت سداد فواتير الطاقة للخصم المباشر
أوضح مارتن لويس أنه بالنسبة للعديد من الأشخاص ، فإن فواتير الطاقة للدين المباشر سترتفع بعد زيادة الحد الأقصى للسعر بنسبة 54 في المائة في أبريل. ومع ذلك ، سيُطلب من شركات الطاقة مراجعة كل خصم مباشر زاد بأكثر من 100٪. لذلك إذا كنت تحاول ذلك توفير في فواتير الطاقةويتساءل لماذا فاتورة الكهرباء مرتفعة للغاية يجدر أخذ العلم.
يوضح مارتن لويس: "إذا حدث ذلك لك ، فيجب على الشركة مراجعته للتحقق مما إذا كان ذلك مناسبًا أم لا".
"الآن هناك أسباب لحدوث زيادة مضاعفة ، إذا خرجت من حل كان رخيصًا للغاية وذهبت إلى الحد الأقصى للسعر ؛ إذا كنت تنتقل إلى التعريفة الثابتة التي كانت أكثر تكلفة أو إذا كنت مدينًا ، فهذه هي الأسباب التي ربما تكون قد ارتفعت بنسبة 100٪ أو أكثر.
"لكن هناك العديد من الأشخاص الذين لا يندرجون في أي من تلك الفئات الذين رأوا أنها تزيد بأكثر من الضعف ، وقد شاركت في الحملة لمحاولة تحسين ذلك."
(رصيد الصورة: Future PLC / Colin Poole)
إذا كنت تعتقد أن الخصم المباشر الخاص بك غير صحيح ، يشير مارتن إلى أن لك كل الحق في الطعن فيه. أفضل مسار للعمل هو إجراء قراءة حديثة للعداد والتي يمكنك إرسالها بعد ذلك إلى المورد الخاص بك واطلب منهم تبرير الارتفاع. إذا لم يتمكنوا من فعل ذلك ، يمكنك طلب تخفيضه. إذا رفض المورد ، يجب عليك تقديم شكوى رسمية إلى محقق شكاوى الطاقة.
يتوقع الخبراء ، بمن فيهم مارتن لويس ، زيادة أخرى في سقف أسعار الطاقة بنسبة 65٪ في أكتوبر. لذلك إذا فعلت شيئًا فأنت تدفع مبالغ زائدة عن طريق الخصم المباشر الآن.
ريبيكا نايت كانت نائبة محرر في المنزل المثالي الموقع منذ عام 2022. تخرجت بدرجة الماجستير في صحافة المجلات من جامعة سيتي ، لندن في عام 2018 ، قبل أن تبدأ حياتها المهنية ككاتبة في مجلات النساء الأسبوعية. دخلت عالم المنازل والديكورات الداخلية بعد انضمامها إلى فريق موقع Ideal Home في عام 2019 ككاتبة رقمية. في عام 2020 ، انتقلت إلى منصب محرر أخبار المنازل المنازل والحدائق ، LivingEtc ، منازل حقيقية ، الحدائق ، إلخ و المنزل المثالي تغطي كل شيء من أحدث اختراق للتنظيف الفيروسي إلى الاتجاه الداخلي الكبير التالي.
